Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 26 de agosto de 2023 hice un pedido de 402-2303741-3238739 atreves la la plataforma Amazon…Me pongo en contacto con ustedes porque pese a haber accedido y aceptado todos sus procesos de compra y venta entregas y devoluciones nunca he recibido el producto ni la devolución del dinero al medio de pago como me prometieron en sus comunicaciones Buenos díasLes informo que desde el día 20 de septiembre pasado cuando me informaron de el reembolso en 3 a 5 días Hábiles. Hoy 27 de septiembre constatado con mi banco no hay ningún reembolso pendiente de ustedes podrían enviarme el comprobante del reembolso?Saludos27-sep-2023 17:32Estimado cliente,Gracias por contactarnos,Hemos enviado su información a revisión con el área encargada, en cuanto tengamos una actualización le informaremos. Disculpe las molestias ocasionadas.TradeInn - Customer support - LR28-sep-2023 9:58Buenos diasNecesito el comprobante del reembolso a método de pago28-sep-2023 18:46Estimado cliente,Gracias por contactarnos,Sentimos mucho este inconveniente, hemos enviado su información y evidencia a revisión con el área encargada, en cuanto tengamos una actualización le informaremos.TradeInn - Customer support SOLICITO el reembolso del importe de la compra 44.99€Sin otro particular, atentamente.

Buenos días,Desde hace más de una semana estoy a la espera de recibir un paquete en mi domicilio. A través del número de seguimiento aparece como que han intentado la entrega en 3 ocasiones no obstante en ninguna de ellas el transportista llamó al timbre del interfono ni intentó comunicar a través del teléfono móvil .He intentado modificar la entrega a través del formulario web de ctt expres, siendo el resultado que da siempre error, aunque los datos que introduzco (núm seguimiento, codigo postal, número de móvil, etc) son correctos.Tampoco he conseguido hablar con ellos pese a haberlo intentado 100 veces. Acaban derivando a un número (11887) de costo superior a los 3 €/minuto. Si llamo a otro número directamente cuelgan la llamada.Tampoco informan dónde se puede recoger el paquete. Al parecer tiene un único centro en Santa Perpetua de Moguda a 30 minutos en coche pero sin tener la certeza de que esté depositado allí no me voy a desplazar.

Hola, realize una compra de dos entradas para el concierto de HOMBRES G en Barcelona para el 30 de sept. en la plataforma VIAGOGO. Llegado el día 30 de sept ( fecha concierto) a las 21h, pasamos las entradas compradas y aparecían como repetidas. Es decir alguien había entrado 30 min antes con las mismas entradas.La organización del concierto nos impidió el acceso y nos remitió a una oficina donde ellos emitieron un documento que da fe de los hechos.Por tanto, reclamo la devolución completa del importe de las dos entradas.Adjunto documentación:X2 entradasDocumento de la organización del concierto.Mail de compra VIAGOGO.Gracias.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 12 de agosto me cobraron 76,93€ por la entrega de los libros de una suscripción que tenia. El día 14 de agosto cancele la suscripción, pidiendo que se me devuelva el dinero. Me explicaron que tenía que esperar al pedido y rechazarlo para así devolverme los 76,93€. El día 4 de septiembre, rechazo el pedido y tras muchas llamadas, a día de hoy (2de octubre) no me han devuelto el dinero, dándome siempre largas y excusas. SOLICITO la devolución de 76,93€ Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En junio 2023, buscamos en Google servicio tecnico oficial Baxi para arreglar 2 aires acondicionados de la marca Baxi y contactactamos con WWW.REPARACIONESELECTRODOMESTICOS.EU que ponía claramente SERVICIO TECNICO BAXI EN BARCELONA Nos dijeron que nos contactarían. Nos llamaron de GRUPO ELECTRO SERVICE para concertar la cita. Nos dijeron que nos contactaría el técnico directamente para confirmar la visita y vino al día siguiente. Vino, supuestamente lo arregló y realizamos pago por Bizum el mismo día de 605€ por el total del servicio. Dijo que teníamos 6 meses de garantía.Al día siguiente volvimos a contactarle diciendo que uno de los 2 aires seguía sin funcionar que por favor volvieran para arreglarlo.Contactamos con la empresa tanto WEB que nos derivó como ELECTRO SERVICE por Whatsapp/teléfono/técnico directamente y nos daban largas una y otra vez para venir a revisarlo. Conseguimos cerrar 2 fechas para que vinieran a arreglarlo y aún estando fuera de la ciudad, bajamos las 2 veces expresamente y nos dejaron colgados porque los técnicos estaban enfermos, en el médico, de baja en el último minuto…Pedimos que nos asignaran a otro técnico que no estuviese enfermo y que nos dieran prioridad sino íbamos a denunciar si no venían el día 3 de agosto ya que nos íbamos de vacaciones y llevábamos más de 1 mes esperando por lo que tenía que quedar resuelto ese día. Desde la central nos dijeron que sí y el técnico nos confirmó que sí llegaría después del médico pero una vez más no apareció nadie y por la tarde confirmó que no vendría (habiendo quedado a las 10h de la mañana). Nos sentimos estafados con el servicio y la atención recibida. Hemos contactado con la marca Baxi directamente y nos dicen que esta empresa NO la reconocen como servicio técnico oficial. BAXI oficial nos ha dicho que nos arreglará el problema pero tendremos que volver a pagar. Por eso hemos iniciado el proceso de reclamación, no queremos que vengan a arreglarlo de GRUPO ELECTRO SERVICE, lo que queremos que nos devuelvan el importe pagado y poder contratar a una empresa seria que lo solucione.*Si buscas la empresa GRUPO ELECTRO SERVICE en Google lo primero que salen son reclamaciones de otros clientes en la OCU.

Hola Realice una reserva a traves de booking.com y me mando un mensaje con un link de pishing su establecimiento para verificar la tarjeta de credito a traves de la plataforma de la reserva.Fui estafado 846€ a traves del link que se compartio en su plataforma, booking.com. Mi banco Revolut.com rechaza devolver el montante de las transaccionsMande pantallazos de todo a booking.com y rechazan devolverme el dinero sin una carta formal de mi banco.Mi banco al ser un banco digital mando un email rechazando el reembolso de las transacciones, pero no compartio una carta firmada ni sellada.

realize el pedido #2000003591 me llego un producto que no funciona bien, un vapòrizador el cual no hacia nada me enviaron otro el cual solo funciono una UNA vez y mal luego igual no funciona, no me quiere enviar rembolso ni otro producto, dice que si funciona y es mentira.

Buenos dias, vuelvo a poner otra reclamación a vueling por abusar económicamente a los usuarios de vueling. El dia 20/09/23 me cobraron 120€ por maletas en cabina cuando deberia estar incluido con el billete de avión. Esto ocurrió en la reserva de vuelo MCBF4V, en su momento ya hice reclamación y adjunté el recibo del mismo, aún a la espera vueling lo resuelva. A la vuelta, para que no me cobraran otros 120€ decidí comprar el acceso malestas de cabina y ¿cual fué mi sorpresa? que cada vez que lo mirava subia el precio primero 65€ y un dia después 96€. Me parece indignante esto que hacéis, deberiais ser sancionados con una gran multa y dejarais de engañar a los usuarios. Ya sabéis que es ilegal pero parece que os da igual, no pararé hasta lograrlo. Denunciaré a los mossos d'esquadra si no se resuelve mi problema con vosotros. Así que, espero que me devolvais por una parte los 120€ ya reclamados y los 96€ que reclamo actualmente.

Hola, compré y me instalaron una cocina en Marzo de 2023. En Abril reclamamos a post-venta que el tirador de la puerta del congelador estaba mal situado y hacía que la bisagra sufriera de forma excesiva al abrirse y que la plancha de la puerta se había desalineado con el resto de las superficies. Me llamó un técnico proponiendo de poner un separador de plástico en la goma del perfil interno de la puerta para aliviar el peso de la misma al abrirla, pero esto ha surtido el único efecto de dejar que entrara aire y la formación de hielo por dentro.He enviado múltiplos correos a la vendedora que siempre ha contestado que le pasaba nota a post-venta pero nunca más contactaron conmigo. He propuesto de cambiar la posición del tirador de la puerta que resolvería el problema, pero no se nada de ellos.

Hola, Escribo en relación al contrato de arras para la compra de un local comercial destinado a convertir en apartamento turístico.El pasado 13 de julio, mi marido firmo el contrato de arras para la compra de un local, que, aunque no vienen especificado en el contrato, en todo momento tanto la inmobiliaria intermediaria (DONHACHE INMOBILIARIA ) a la cual acudimos con esa premisa ( local o vivienda pequeña para uso turístico) como los vendedores, sabían que queríamos destinarlo a apartamento turístico, la inmobiliaria y el vendedor nos aseguraba que era posible, ya que existe un local habilitado como vivienda, (no como apartamento) de las mismas dimensiones. No obstante, hicimos la consulta a Urbanismo, de la compatibilidad del local con la actividad final, el pasado día 13 de septiembre,recibimos la notificación del ayuntamiento, de que el local no es viable para tal actividad (Adjunto documento). Dicho esto, pedimos rescindir el contrato y solicitamos la devolución de los 1500 euros en concepto de arras, ya que el local no cumple las especificaciones requeridas para la compra, que todas las partes conocían y que como prueba de ello, está reflejado en conversaciones de WhatsApp.También se dispone de la entrada en registro de la solicitud al ayuntamiento sobre la consulta de compatibilidad de la actividad el día 13 de julio, mismo día en que se firma el contrato y de la notificación del ayuntamiento con la negativa a esta compatibilidad.