Últimas reclamaciones

Reclamación de reembolso no abonado en la tarjeta.Antecedentes :El pasado 26/05/2023, realizo una compra por internet a retalcars.com con la tarjeta de crédito que termina en 3773.Ese mismo día, y debido a un error, cancelo la compra, y rentalcars me confirma la cancelación mediante un email (VER PÁGINA 1).El 8/06/2023, pasados 9 días de la cancelación y de los días laborables para recibir el reembolso, me pongo en contacto con rentalcars para decirles que no he recibido dicho reembolso.En esa conversación la Srta Victoria de rentalcars me asegura que el reembolso ha sido efectuado y que debe ser cosa del proveedor de la tarjeta.(VER PÁGINA 2, donde hay toda la conversación con Srta. Victoria de rentalcars.Ese mismo día 8/06/2023, la Srta. Victoria me manda un email donde se puede ver el cobro y reembolso el mismo día 26/05/2023. (VER PÁGINA 3).Hasta la fecha de la realización de este documento no he recibido reembolso alguno de los 676,44eur. Les adjunto un pantallazo de mi tarjeta donde se puede ver el movimiento realizado de cobro por parte de rentalcars, y los últimos movimientos, siendo este de fecha 17/06/2023, casi un mes después de solicitar el reembolso.Como pueden ver no se ha abonado el reembolso en mi tarjeta.(VER PAGINA 4).Solicito el reembolso inmediato a mi tarjeta del valor de 676,44eur.Muchas Gracias.Oscar Sabater

Hace varios meses tocaba la renovación de uno de los seguros de rrcc, de la compañía Reale, que tengo contratado a través de BBVA. Cuando llegó el momento evalué las condiciones y habían subido el precio sensiblemente. Lo consulté con el que era mi gestor BBVA Miguel y me dijo que BBVA ya no trabajaba con ellos y que podía darme mejor precio contratando dicho seguro con la nueva compañía con la que trabajábais actualmente.Como tenía mejor precio le dije que me interesaba y que qué podía hacer ya que me había cobrado Reale la renovación del seguro. Me asesoró y me dijo que no había problema, que lo devolvíamos y que se contrataba con el nuevo seguro (el seguro con el que actualmente trabaja BBVA). Desde Reale me llamaron y les dije que no quería seguir y que si me lo cobraban otra vez lo devolvería de nuevo (tal y como me dijísteis)Lo devolví y volví a preguntarle para asegurarme que si habia algún problema, me dijo que no, que contratara el nuevo seguro.¿El resultado? Llevo 7 u 8 meses con 2 seguros idénticos de distintas compañías en el mismo local. Me volvieron a cobrar el seguro cuando se supone que no había problema y desde entonces me levo quejando. Casualmente se me asignó otra gestor y desde entonces no he obtenido solución por motivos varios. Se me pidió una carta contando el caso: la escribí. Y poco más: largas, largas y más largas.Os ruego la devolución del dinero del seguro de Reale, el cuál contraté bajo el amparo del antiguo gestor y quién me dijo que contratara el otro seguro gestionado por BBVA porque no había problema.Quedo a la espera de una pronta solución.

RECLAMACION PRESTACION DE SERVICIOSBuenos días,Por la presente quiero poner en conocimiento mi disconformidad sobre los servicios prestados por la compañía Sanitas Salud, referente a mi contrato SANITAS MAS SALUD FAMILIAS N? 83692002/0 con fecha de entrada en vigor 01/03/2022 hasta 29/02/2024.Las causas son la siguientes: Agendas cerradas. En referencia a lo anterior, imposibilidad de acceder a un facultativo elegido. Imposibilidad de mantener una continuidad en el tratamiento (ej. a nivel psicológico). Solicitud de primeras citas con mínimo un mes desde que se solicita hasta el día de la visita. Anulaciones de citas mediante contacto telefónico. Cuadro medico insuficiente. Errores en la catalogación de los facultativos (ej. visita a un psiquiatra para una adolescente donde en la ficha informativa figura que esta especializado en este campo, y cuando llega el día de la cita te informa de que la información esta mal y que no trabaja con adolescentes). Como consecuencia de lo a anterior, reprogramación de cita para otro especialista con mínimo de un mes de espera. Personal de baja cualificación o nula.Por todo esto me veo en la obligación de presentar una queja formal, que se llevará por los cauces oportunos, tras las conversaciones telefónicas con atención al cliente y reclamaciones de Sanitas, sin respuesta positiva o solución del problema.Saludos.

Pido que eliminen mis datos y dejéis de hacer portabilidadades de compañías de electricidad sin mi consentimiento

Buenas.Tenia ferry desde Denia-ibiza con salida a las 8:30 y llegada a las 11.Anoche por SMS lo cambiaron a las 9:30 ( que son ya ) y aun no ha venido y tienen que limpiarlo. He perdido muchas horas en mi destino a ibiza y alquiler de la moto por el mal gestionanmiento de Balearia. Gracias Un saludo

Hola, el día 10 de junio de 2023 hice una llamada por una avería en mi domicilio por contador quemado con número de aviso 5036335, el día 15 de junio de 2023 volví a llamar otra vez con número de aviso 85205213 y el día 20 de junio de 2023 llamé otra vez con número de aviso 5076488, a día de hoy todavía estoy con el contador sin sustituir con la consiguiente perdida por mi parte de la energía vertida de mi instalación de placas solares.Ruego procedan a la reparación en el menor tiempo posible.Un saludo.

El martes se intentó entregar este paquete y al no estar yo en casa se lo llevaron de vuelta como REHUSADO.Correosexpress en la web me dio la opción de cambiar la dirección de entrega con fecha de entrega al día siguiente 21.06.23 por lo que puse la de mi trabajo en Sevilla capital.Estoy harta de llamar desde ese día y dice siempre el siguiente día laborable. Y tanto ayer como hoy habéis puesto que es festivo local que no es verdad.¿Cuándo y dónde lo vais a entregar? El teléfono de atención al cliente al ser una máquina, no atiende, da la misma información que en la web. Por web no se puede contactar porque tenéis bloqueado el contacto. Envío 6333330005066358Teléfono de contacto 677221810.Cristina Montaner Rodríguez

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 10ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONEShoy martes 20 de Junio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Realice una compra en alsa de un BONO de 20 viajes el 09/06/2023 debido a que me dieron de alta laboral en GRANADA siendo mi residencia habitual MOTRIL. Pero, el alta finalizó la semana anterior a la redacción de este escrito (21/06/2023).El día 21/06/2023 realice una llamada al personal de atención al cliente de ALSA, exponiendo que el bono tiene como fecha de caducidad el 30/06/2023, y que restaban, ahora, 9 billetes por usar. Solicitando una alternativa (aumento del periodo de caducidad, etc.) con el objetivo de no perder los 9 billetes que no tengo oportunidad de usar en este intervalo de tiempo.La asesora de atención al cliente, me comunico que me quedara a la espera mientras barajaba posibilidades, y entonces colgó. La atención al cliente por tanto es NULA, con trato despersonalizado al usuario, no dando ninguna alternativa y/o posibilidad, y haciendo bajo mi vista un ROBO al cliente. Tras lo expuesto, realice una reclamación a atención al cliente de ALSA, exponiendo lo anteriormente citado.Hoy, 23/06/2023, recibí como respuesta a mi reclamación, cito textualmente: no es posible realizar ampliaciones sobre los bonos y por ello el mismo solo es válido hasta la fecha indicada.Expongo mi disconformidad y frustración, dada la injusticia antes expuesta, con la perdida de 9 billetes, quedándose ALSA con mi servicio contratado, no dotando de NINGUNA SOLUCIÓN AL CLIENTE POR NINGUNO DE LOS MEDIOS (ni telefónica ni vía e-mail).

Hola Realice una reserva de avión por medio de Edreams y ahora me están cobrando una cuota de edream plus cosa a la que no me he suscrito.Me han cobrado hasta dos veces el recibo del que no e estado de acuerdo .