Últimas reclamaciones

Hola, retiré mi dinero del monedero a una cuenta que ya no tengo. Me he dado cuenta al ver que el dinero no entraba en mi cuenta. Como he realizado muchas compras con wallapop, pensaba que tenía asociada mi cuenta actual. Quisiera por favor recuperar mi dinero.

Buenas, llevo con el coche en el taller desde hace 3 meses, (desde el 20/01/2023) y siguen sin saber cuando van a tener las piezas para repararlo... el vehículo fue comprado NUEVO el 20/09/2022, que garantías de reposición de piezas para un vehiculo que está todavía a la venta tengo... si tras 3 meses no saben si pasaran otros 5 meses más.. Solicito que se adquieran las piezas de manera inmediata porque yo estoy sufriendo unos gastos extras ya que mi coche es un vehiculo electrico y ahora tengo que alquilar un vehiculo de gasolina para desplazarme a mi puesto de trabajo.. solicito indemnizacion por daños y perjuicios, no me ofrecen ni un vehiculo de sustitución.. solicito que la garantía de mi vehiculo que está sin poder repararse por la falta de piezas se quede suspendida y se amplie el plazo que el coche esté en el taller ya que NO es un impedimento mio sino de la marca que no puede aportar las piezas en un plazo prudente.. gracias.

Hola, hoy he contactado con ONESAT para arreglo de un lavavajillas y me informan q el Tecnico me cobrará por la salida 29,70€. Se pone el contacto el técnico por la tarde y me sorprende indicándome q su salida es de 45€ y, sin avisarme, con una Reparacion de 58€ (20 segundos y sin sustitución de piezas ni nada)… total 124€ (IVA incl). Obviamente llamo al servicio ONESAT y no me lo cogen. Y el Tecnico me dice q el es un autónomo y q le tengo q pagar. Le he pagado parte (70€ como muestra de buena voluntad) pero espero q ONESAT actúe. En mi opinión no me han informado correctamente ni ONESAT ni el Tecnico q vino a “echar un vistazo” y, sin advertirme repito, del presupuesto final. En mi opinión este tipo de actuaciones NO son elegantes y no ayudan a un servicio, como indican en la web de ONESAT, “legendario”. Por supuesto “lección aprendida”. El reembolso q solicito es de 40€ pues no me niego por supuesto a pagar la salida.

solicite el certificado deuda cero de mi vivienda al banco ing al haber pagado la totalidad del préstamo hipotecario que tenia con dicha entidad. Han pasado ya tres meses y no lo han enviado. Me ponen contacto con su gestoría. La gestiones para inscribir en el registro la cancelación de la hipoteca lo voy a hacer yo mismo y necesito que me envíen el certificado de deuda cero

Buenas tardesRealice la compra de un teclado y me lo mandaban sin coste por MRWRecibo un mensaje de texto en mi teléfono de la empresa de mensajeria MRW que voy a recibir el paquete el día 12/04/2023, no recibo nada y al día siguiente tampoco. Entonces decido llamar al telefono de atencion al cliente de MRW 917949427 donde me indican que si quiero saber donde está mi paquete tengo que llamar al siguiente teléfono 11827, me extraño del numero y se lo consulto a la chica que me atiende y me dice que no hay otra forma que llamar a este teléfono. Llamo al teléfono indicado y me dice que es un numero externo pero no me informan del coste de la llamada, una chica me atiende y me pregunta mi nombre y localidad y me dice que va a comprobarlo, me tiene en espera y me dice que no lo localiza y que va a contactar con el repartidor, sigo en espera, me vuelve a hablar y me indica que ha hablado con el repartidor pero que otro departamento me va a informar porque ella no me lo puede decir y me da otro teléfono, pero me indica que no cuelgue porque ella v a pasarme y que si cuelgo pierdo la llamada y tengo que volver a empezar, me mantengo en espera y al rato se cuelga la llamada.LLamo al teléfono que me ha indicado 918296689 y me contesta una maquina que me dice que el paquete está en tránsito.Al rato me llama mi compañia de teléfono indicandome que he llamado a un teléfono 11827 y que el coste de esta llamada va a ser de 23,40 euros que tengo que pagarAsí que estoy sin mi paquete y además con un coste adicional por una llamada que me han dicho que tenía que hacer aprovechando la ignorancia de este tipo de numeros.Me siento engañada y estafadaEspero que el paquete me llegue y MRw me abone la cantidad de la llamada que me han obligado a efectuar

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 28 de febrero del 2022 registré un dominio con ustedes por una duración de un año cuyo contrato fue hecho efectivo el día 1 de marzo del mismo año. A partir de ese momento la relación contractual fue normal hasta que el día 5 de marzo del 2023 se me envía un correo con una factura por un monto de 36,30 EUR por la renovación del dominio por el cual además no se me notificó con antelación como es normal en las empresas registradoras de dominios que lo hacen 30 días antes. Durante los días y semanas siguientes me siguieron llegando correos de cobro e incluso uno sobre un supuesto abono de 18,15 EUR a la tarjeta que usé para pagar el servicio inicialmente la cual ya no uso. El último correo recibido fue del día 13 de abril de 2023 donde se me pide pagar un importe de 18,15 EUR y además se me amenaza con trasladarlo a una empresa de cobranza en los próximos 7 días si no realizo el pago, nuevamente como digo, por un servicio de renovación automática que yo no solicité. SOLICITO que se me deje de cobrar cualquier importe por un servicio de renovación que no solicité y cesen los correos en tono intimidante, además de desistir de la venta de la supuesta factura sin pagar a un tercero, en este caso una empresa de cobranza.? Sin otro particular, atentamente.

Hola, hoy día 13 de abril acudimos al Parque Port Aventura y no pudimos disfrutar de ninguna atracción debido a que por el viento estaban todas cerradas o en mantenimiento y sin ningún tipo de aviso las cerraban y te dejaban en la cola sin ninguna explicación. Así una tras otra.No nos parece normal que no se avise en la entrada de que se cierran las atracciones por viento después de pagar tres entradas.Por lo que solicitamos la devolución de parte de las entradas.

Buenos días El pasado 27 de marzo pagué por el envío de una prenda de ropa a través de una tienda on line llamada La flamenca de borgoña y aún ni me ha llegado ni me han respondido el email preguntando qué ocurre, si me lo han enviado o si no lo tienen en stock y me lo han cobrado a pesar de ello (lo podrán apreciar en una de las capturas). Ruego a OCU que inicie la mediación correspondiente con el fin de esclarecer a qué se debe esa mala praxis con el cliente así como restituir el pago que en su día realicé. Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes desde la entrega por mi parte de los datos que se me han pedido para poder mandarme una copia del ticket de compra de una soldadora, de la que adjunté fecha de compra, nº IAN, nº de tarjeta, importe del ticket... tal y como se me pidió, no he recibido respuesta.Necesito ese ticket para continuar con la gestión de la garantía, ya que la máquina dejó de funcionar correctamente sin ni siquiera un año de uso esporádico, y se me exige el ticket para continuar con el proceso. SOLICITO que se gestione de una manera más eficiente la garantía de la máquina, mandando copia del ticket y facilitando luego la gestión de la reparación/devolución de la máquina estropeada. Sin otro particular, atentamente.

Hola me hice la primera consulta gratuita en dr smile porque me notaba la mordida abierta. Me hicieron un “estudio” de la boca y me dijeron que me llamaban para informarme si necesitaría ortodoncia y cuál sería mi tratamiento. Dos semanas después sucede justo lo que me dijeron, me llaman por parte de Dr Smile un agente comercial, comunicándome que habían realizado el estudio de mi plan de tratamiento y poder revisarlo juntos vía telefónica, cada uno en su ordenador. Con esta finalidad y por mi parte a modo exclusivamente informativo, fui siguiendo sus instrucciones telefónicas y accedí a las pestañas que me indicaba el comercial. Involuntariamente me vi efectuando un contrato vinculante y sin derecho a desistimiento que en ningún momento nadie me informó. Finalizó la llamada y un día después me dicen que el tratamiento está de camino. Entonces llamó y no recibo ninguna respuesta ni por teléfono ni por correo, pidiendo que por favor cancelen ese tratamiento que yo no quería y que en ningún momento yo di mi consentimiento telefónico explícito a contratar ningún servicio ni firmé jamás por escrito ningún contrato ni un plan de tratamiento.Me respondieron a un correo diciéndome que no era posible la cancelación. Vi un montón de comentarios acerca de dr smile para saber que poder hacer ante esto y no encontraba ninguna solución todo el mundo tenía una situación parecida a la mía, y lo único que decían era que se sentían estafados y no había ninguna solución. Desesperada decido no insistir y les escribo un correo para concertar una cita ya que yo ya llevé ortodoncia hace años y tengo colocados unos retenedores fijos que para colocarme los alineadores primero necesito quitármelos. Me responden a las horas y me dices que eso me lo tiene que hacer otro dentista, a lo que yo respondo que si empiezo un tratamiento con ellos, me lo tienen que gestionar todo ellos pero fue inútil, me dicen que es ajeno a ellos. Hoy me acaba de llegar el paquete con unos alineadores que no quiero porque me niego a que se me estropee la mordida ya que al parecer que lo único que hacen es corregirlos estéticamente. Solicito acogerme al derecho de desistimiento de 14 días naturales desde el recibimiento del producto según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios RD 1/2007 de 16 de noviembre.- Desistir de cualquier tipo de vinculación que se hubiera producido con la empresa Dr Smile, de modo que si no se llevara a cabo, me veré obligado a defender mis intereses legítimos e interpondré una demanda ante la Agencia Tributaria, el Juzgado correspondiente, la Dirección General de Comercio y Consumo.