Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
F. C.
08/05/2023

Cobro de un servicio PREMIUM sin informar de ello

Llamé al número 910472101 el 06 de mayo de 2023 a las 16:43, creyendo que era el teléfono de atención al cliente de Correos y en dicho número me dijeron que tenía que llamar al 11827. En ningún momento se me informó (ni verbalmente ni por medio de locución) del coste de la llamada al 11827 (Servicio Premium) y lo más serio es que hacen el papel de ayudar para remitirte a otro número que en mi caso sí era correcto pero ni era lo que quería y segundo me costó esta llamada 30,57€ +IVA.UNA AUTÉNTICA ESTAFA.

Cerrado
A. S.
08/05/2023

Estafa en entradas

Adquirí entradas para concierto de Alejandro Sanz en noviembre atraves de esta plataforma indicando que eran tribuna en el pedido y aún precio de 274 euros por 2 entradas y a un mes del concierto me envían las entradas de una grada en el cual pone importe 43 euros la entrada y he llamado para reclamar y no hay manera

Resuelto
A. H.
08/05/2023

Problema devolución y reembolso

Realicé un pedido y, dentro del plazo de devolución no me lo conceden. Solicito reembolso

Cerrado
N. M.
08/05/2023

Extorno seguro de protección de pagos

En marzo cancele un préstamo personal, el cual estaba ligado a un seguro de protección de pagos asegurá por CardiffEstoy hablando con mi gestor ( Vía laietana Barcelona _Jesus Anton), y pese a que Cardiff me dice que el ha de hacer la gestión, el gestor se niega a hacerlo porque dice que se hace automáticoEl trato es de ser ninguneada, sin aportar pruebas de que haya hecho esta gestión. Tengo todos los correos donde aparecen las diferentes contradicciones en que incurre este gestor, las cuales pueden ser aportadas ante cualquier estamento que crean necesarioRuego una solución de manera inmediata

Cerrado
L. P.
08/05/2023
EASY PAYMENT AND FINANCE, E.P., S.A

OPERACIÓN NO EJECUTADA

Hice un envío de remesa con esta empresa el 26/04/23 y a fecha de hoy el destinatario no ha recibido el dinero. Desde su banco informan que ni siquiera está pendiente de ingresar. Me he comunicado con la empresa y me solicitaron los extractos bancarios del destinatario, que adjunté el día 03/05/23. Desde entonces no he recibido respuesta y me he intentado comunicar con ellos por varios medios (nuevos correos electrónicos, servicio de Whats`app, redes sociales) y me ignoran. Sigo sin tener respuesta del dinero... Esto infringe sus propios términos y condiciones y el supuesto compromiso de puntualidad y de atención al cliente...Exijo que se me devuelva por completo el importe abonado, ya que tuve que utilizar otro servicio de envío de remesas porque el beneficiario en Venezuela lo necesitaba con urgencia y ya no necesito ni necesitaré más los serivicios de esta empresa...

Resuelto
N. B.
08/05/2023
ITALO TRENO

PERDIDA DE VUELO POR RETRASO TREN

Estimados señores:El motivo de esta comunicación, se debe a los contratiempos y sobrecostes que nos causó a mi hermano y a mi, el retraso de más de 4 horas, del tren nº 8918, con salida de Nápoles a la 13:35 y llegada a Roma Termini a las 14:46 con fecha: 06/05/2023.El código de nuestro billete: YE5ZPGDebido al retraso indicado, nos vimos obligados a tomar un taxi en lugar de desplazarnos al aeropuerto en tren, como tenias previsto y, aun yendo en taxi nos fue imposible llegar a tiempo perdiendo el vuelo W48353 con destino a Madrid programado, para las 18:35, aún habiendo sufrido este, un retraso de 1 hora y 50 minutos. El primer vuelo W48333 que pudimos obtener a Madrid con hora de salida a las 6.10 am nos obligó a pasar la noche en el aeropuerto.Por todo lo indicado, reclamamos los sobrecostes que nos ha causado y según tienen establecido, la parte correspondiente al precio del billete de su tren:Taxi: 92,80€Nuevos billetes de avión: 301,98€Cena en el aeropuerto: 10,90Lo que hace un total de: 405,98€Como pueden apreciar, estamos actuando de buena fe, al no reclamarles costes por daños y perjuicios, por pasar la noche en el aeropuerto sin poder dormir.Agradeciendo de antemano sus gestiones y quedando a la espera de respuesta por su parte, reciban un cordial saludo.

Cerrado
T. R.
08/05/2023

Cobro indebido de 150 euros en surtidor Galp en Portugal

Hola,El pasado dia 03/05/2023 a las 21:49, realize un repostaje de 6.85 euros en la gasolinera Galp, en Lisboa, Avenida Berlim (11374) 1800-000, en un surtidor de autopago. A las 22:48 del mismo dia me llega una notificacion del banco con un cobro de 150 en preaut y una hora mas tarde me cobran los 150 euros. En ningun momento notifica el autopago de este detalle. Hoy he hablado con mi banco para saber si el una retencion en la cuenta que se rectificará a futuro y se cobrará el valor real que he repostado y me dicen que no, que ya habian autorizado y cobrado los 150 euros.¡¡Hablamos de 150 euros que nunca he repostado!!Exijo que se devuelvan los 150 euros a la cuenta donde se han descontado y que este valor no corresponde a ningun repostaje que haya hecho, y se cobre el valor real de 6,85 euros.

Resuelto
P. C.
08/05/2023

Estafa con Edreams Prime

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles que exijo el reembolso de Edreams Prime, el importe completo cargado en mi cuenta. No marqué en ningún momento que quería edreams prime, lo obligáis, cosa que es totalmente ilegal. Una vez tengo en prime, es imposible cancelarlo, no lo pone en ningún lado y ni siquiera comunican el importe que es una vez termine el periodo de prueba, que tampoco informan de cuánto tiempo es ni del tiempo por el que es válido ese servicio. Solicito el reembolso, y de no ser así, denunciaré ante la ley esta estafa. Repito, exijo el reembolso del importe completo, no quería el prime, no lo quiero y no lo querré, lo imponéis, algo que es abusivo ante la ley, y no me va a importar llevar el caso ante un juez.

Resuelto

Pedido no entregado y ya ha pasado semana y media

Buenos días, después de semana y media todavía no he recibido el pedido aunque aparece en el seguimiento de MRW como entregado, pero lo han entregado en otro sitio porque el conserje donde lo han entregado me ha llamado, pero el paquete está abierto y HSN se está limpiando las manos. Además, llame al repartidor y no sabe donde lo ha entregado. Y HSN no está haciendo NADA. Bueno, cobrar si.

Resuelto
I. M.
08/05/2023

ABONO GASTOS DE TAXI POR RETRASO ENLACE

El pasado día 28 de junio de 2022, mi madre y yo, nos desplazábamos desde Huelva hasta Espeluy. Como no había trayecto directo, la opción era trasbordo en la estación de Sevilla. En la estación de Huelva, compramos dos billetes con destino a Sevilla, con hora de llegada a la estación de Santa Justa a las 19:14 horas y otros dos billetes con origen Sevilla y destino Espeluy. El tren salía desde Sevilla a las 19:40 horas. Si el tren hubiera llegado a su hora, nos habría dado tiempo para hacer el trasbordo. El problema ocurrió cuando el tren con destino Sevilla que tenía que haber llegado a las 19:14 horas, llegó con retraso y no pudimos coger el tren con destino Espeluy. En la estación me facilitaron billetes hasta Córdoba, con la intención de que en esta última localidad pudiera viajar en autobús hasta Bailén, al estar cercar de la localidad de destino. Pero sin embargo cuando llegamos a Córdoba el autobús no tenía billetes, quedándonos con la única solución de coger un taxi, con destino a Mengíbar, mi pueblo de residencia.Por todo lo expuesto, solicito el reembolso del taxi en la cantidad de 110,00 €, más una compensación económica por los perjuicios causados cuantificable en la misma cantidad del taxi, en total solicito la cantidad de 220,00 €.

Cerrado

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