Últimas reclamaciones

El pasado día 24/04/2023 realicé la llamada a la Superlinea: del banco Santander, en la cual se indica :CANCELACIÓN DE CUENTA:Si eres el único titular de la cuenta o la cuenta tiene forma de disposición indistinta puedes tramitar la cancelación llamando a Superlínea al 915 123 123. Analizaremos tu caso concreto y te indicaremos los pasos a seguirPues bien, realizados todas las indicaciones, no sin antes llamar mas de 4 veces durante todo el mes pasado y este , consigo que me cancelen la tarjeta de crédito, pero a día de hoy 23/05/2023 sigo con los datos de acceso a la app de Banco Santander, y sigue apareciendo mi perfil y cuenta bancaria. Vuelvo a llamar y siempre dan largas, que perdone por las molestias pero que está apuntada por hacer. Como no me hacen caso, envié un email al Contacto del Delegado de Protección de Datos: privacidad@gruposantander.es hace mas de una semana, y no recibo respuesta. Los denunciaré ante la Agencia Española de Protección de Datos ya que es la única forma que hagan caso.

Tras intentar llegar a un acuerdo amistoso varias veces todas con negativa o falta de respuesta por parte de Vueling, recurro a la OCU para demandar un reembolso integro del cargo desproporcionado de 968€, adicionales a los 776.8€ originales por 5 billetes, que se me han cobrado por cambiar el apellido de 2 hijos. Comparto mi ultima conversacion con Vueling de la que hasta hoy no tengo respuesta: Hola, Me temo que no puedo aceptar esta respuesta y antes de proceder a una reclamación formal via AESA y OCU agradecería que reconsiderasen atendiendo los siguiente puntos:1. El cambio es debido a un error en los apellidos de dos mis hijos, no cambio en las personas, por lo que la aplicación de cambio de tarifa lo considero totalmente oportunista2. Desproporcionalidad del cargo por la corrección de apellidos1. Pago inicial 5 billetes de 2 adultos y 3 niños – 776.8€2. Pago por cambio de apellidaos 2 niños – 968€, un 125% más que el pago inicial por los 5 billetes3. Falta de apoyo y búsqueda de soluciones alternativas por parte de Vueling y gran dificultad para contactar 1. El chat online me recalcaba que el caso estaba cerrado y me habían contactado por email. Esto no es cierto y no es hasta que he conseguido hablar con una persona que se me respondido según el email de abajo2. El sistema de autollamada ha sido imposible de utilizar ya que no reconoce el código de reserva, al final, tras llamar más de diez veces empleando más de una hora he conseguido contactar pidiendo “comprar un billete”3. Pese, hablar con tres personas (dos para gestionar el cambio con el cargo que disputo), intentando escalar mi petición para hablar con una persona con autoridad para desbloquear la situación, simplemente se me envía el email sobre el que respondo De nuevo, debido a lo expuesto y la queja presentada inicialmente pido que se me reembolse el importe íntegro de 968€. Quedo pendiente de su contestaciónGracias, Pablo SuarezInicio del mensaje reenviado:De: CACVY Particulares [particularcustomervy@vueling.com]Fecha: 18 de mayo de 2023, 12:18:44 CESTPara: peibol8@hotmail.comAsunto: Vueling Airlines S.A. Case ID 07242163 Estimado Don PabloGracias por contactar con VUELING.En respuesta a su e-mail, queremos pedirle disculpas por no haber podido atender su e-mail a tiempo.Sentimos no poder darle ningún tipo de compensación por el cambio pues esas son las tarifas establecidas por la compañía para gestiones.Recuerda que siempre puede contactar con nosotros por teléfono para realizar alguna consulta o gestión sobre su reserva antes de la salida de su vuelo.Esperamos poder seguir atendiendo sus futuras peticiones.Un cordial saludo.Atentamente,Departamento de Atención al ClienteVUELING AIRLINES, S.A.Su número de referencia es: 07242163Por favor, utilice esta referencia para futuras consultas sobre este caso, o responda a este mismo correo electrónico.VUELING AIRLINES, S.A, actuando como responsable del tratamiento, tratará los datos personales con la finalidad de gestionar y dar respuesta a las consultas y/o reclamaciones, bajo la base legítima de una relación contractual. Para ejercer vuestros derechos de oposición, acceso, portabilidad, rectificación, limitación del tratamiento y supresión, puede enviar un correo electrónico a data.protection@vueling.com. Para obtener más información, visite https://www.vueling.com/es/atencion-al-cliente/politica-de-privacidad. ref:_00D0OqaqE._5003X2mqjG3:ref

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/23 adquirí en su?página web https://www.hawkersco.com/ los productos: 1 x OLLIE - POLARIZED BLACK GREY 49,99 € 1 x PEAK METAL - BLACK EMERALD 49,99 €Con oferta 2x1 Total productos: 99,98 €Gastos de envío: GratisPromociones: 49,99 €Han pasado más de 10 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, me respondieron los primeros e-mails de reclamación, pero a partir del día 18/05/23 se me dejó de contestar y dar explicaciones. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación de pedido2. Confirmación de la empresa de transporte3. Mails con su servicio de atención al clienteSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha viernes 19/05 hice un pedido a través de Tekdedign.Me pongo en contacto con ustedes porque en el seguimiento de mi pedido la fecha de entrega prevista era el 22/05, resulta que ese mismo día el estado cambia a EN Almacén y que mi pedido no se ha podido entregar porque se ha modificado la fecha de entrega de la mercancía. Que se entregará en la fecha prevista... Pero no aparece ninguna fecha prevista, el estado no cambia y no hay manera de comunicarme con ustedes. Tampoco puedo gestionar el envío porque me da error. El número de referencia es 6693900011647620. Adjunto captura de pantalla SOLICITO una solución inmediatamente, sino tendré que hacerlo por vías legalesSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH LLEGA A ESPAÑA EL 11-5-23 COMO CLASIFICADO CENTRO LOGISTICO EN CORREOS. DESPUES DESAPARECE. RUEGO LOCALICEN EL ENVIO RO293032065TH Y LO ENVIEN URGENTE A DESTINO. JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L RONDA

Mi nombre es Pablo y realicé el pedido 6162314000000083 en su página web. Dicho pedido fue tramitado correctamente, y los datos bancarios de mi tarjeta de débito permitieron el pago del mismo.Sin embargo, he recibido la notificación suya por teléfono y por email de que por un supuesto error de su sistema informático me anulan unilateralmente el pedido porque según parece el importe cobrado no es el correcto, siendo suyo el error.Mi banco me comunica que mi método de pago funcionó correctamente. Me notifican por medio de una fe de erratas que fue un error y que están amparados para rescindir el pedido. Solicito formalmente que continúen con el pedido ya que me parece un abuso que puedan anular el pedido por su cuenta cuando yo pagué puntualmente su pedido y han de responsabilizarse ustedes de sus fallos, no el cliente.Un saludo

Hice un pedido y después de 2 horas esperando pone pedido cancelado y no me devolvieron el dinero, nadie hacia caso ni siquiera el correo de atención al cliente de BK... Tuve que ir al establecimiento en persona para que me hicieran caso y tampoco sirvió me dieron largas 3 meses y ya no insistí mas hasta hoy

Hola, realice un pedido de 3 entradas para un concierto, me dijeron que me mandarían las entradas ayer día 22-05, y no he recibido nada. Me intento poner en contacto con ello por teléfono y mediante email y por teléfono imposible y por email, me contestan con mensajes genéricos creados por una máquina, sin darme solución ninguna

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de Mayo] adquirí en su?página web [Aliexpress….] el pedido especificado en la fotografía.Han pasado 16] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, empece a trabajar con la empresa Trip.com, te pagan por hacer 45 reseñas de hotel, donde te salen ofertas de vacaciones aleatoriamente y tienes que pagarlas, supuestamente al completar las 45 te devuelven el dinero. Una vez complete las 45 me dicen que mi puntuación a bajado al 80% y para retirar mis fondos tengo que ingresar 20.000 USDT mas. Esa cantidad exhorbitante no l tengo y ya he invertido más de 32.000 USDT. Solo quiero que me devuelvan el dinero que he invertido.