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problema con instalaccion de suministro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. N.

A: Movistar

19/05/2024

hola buenas quisiera transmitir mis quejas sobre el tema de no intalarme la fibra en mi vivienda, la cual esta en una zona en la que no esta muy retirada del casco urbano del municipio.llamo a diferentes compañias y me dicen que no hay cobertura y no se puede intalar el servicio, por lo cual no se soluciona mi problema

Mensajes (1)

Movistar

A: A. N.

21/05/2024

Hola Álvaro,En primer lugar, queremos darte las gracias por contactar con nosotros y por ayudarnos a mejorar cada día.Respecto a tu reclamación, te informamos que, dado que actualmente no eres cliente de Movistar y no nos anexas información sobre la ubicación de tu domicilio, no hemos podido comprobar cual es el motivo de la falta de cobertura de fibra en la zona.Si necesitas más información o asesoramiento, puedes contactar con nosotros a través de los canales habituales, donde estaremos encantados de atenderte.Equipo MovistarIEL200301971


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