Últimas reclamaciones

Buenos días, en diciembre de 2021 inicié un proceso de portabilidad que cancelé dentro del plazo legal. Días después fui a devolver los equipos que se me habían instalado y pregunté si tenía algo asociado al número o a mi dni para verificar que estaba todo bien “, recibiendo un “no tengo nada a mi nombre” en reiteradas ocasiones. En enero y febrero de 2022 se me pasan dos recibos de esta compañía alegando que seguía teniendo el servicio de fijo e internet con ellos y yo por supuesto devolví y ahora me mandan cartas de Lexer, reclamando dichos recibos y que se me iniciara un proceso judicial si no lo pago

Hola, me pongo en contacto con ustedes por el siguiente motivo:Tras darme de baja con la empresa Vodafone en los primeros 14 días del contrato, la empresa me reclama el pago por la instalación (165 euros).La cuestión es que la instalación que contraté (así lo refleja el contrato) es una autoinstalación con coste 0.0.Tras realizar la autoinstalacion me llamaron para preguntarme si necesitaba un técnico y les dije que no, aún así me lo mandaron asegurándome que no tenía coste alguno.Reclamé internamente aludiendo al contrato firmado pero nunca recibí respuesta. Hace unas semanas me llamaron unos abogados contratados por Vodafone exigiéndome el pago para no entrar en una lista de morosidad. Les expliqué la situación pero obtuve la misma respuesta.Muchas gracias.

BUENAS TARDES, ENVIO RO293032065TH ESTA EN ESPAÑA DESDE EL 11-5, SIN ENTREGAR A DESTINATARIO. QUIERO SABER PORQUE EL 12 DESAPARECE DEL SISTEMA SEGUIMIENTO CORREOS.RUEGO LOCALICEN EL ENVIO URGENTE Y LO REMITAN A SU DESTINATARIO. NO ENTIENDO QUE HACEN 16 DIAS CON UN PEQUEÑO ENVIO PERSONAL (ESPERO NO LO HAYAN PERDIDO EN MADRID).A VER SI LO ENVIAN DE UNA VEZ A RONDA A SU DESTINATARIO!!!!! Y PONGANLO EN EL SISTEMA PARA VER SU ESTADO !!!!!!!!JOSÉ ANTONIO SARRIA POZUELO 30524561L C.INFANTES 21.20400 RONDA.MÁLAGA

Pasadas una semana del pedido y pago del producto se me notificó por teléfono que las cajas donde venían se habían mojado y que al no saber cuando vendría otro pedido se procedería a la devolución del dinero: sin más razón, ni compensación ni opción alternativa. Han pasado dos semanas más (ya van tres en total) y no dispongo ni del producto ni del dinero ni de respuesta de la empresa que me diga por lo menos cuándo piensan devolverme el dinero. Siento señalar por escrito que el servicio está siendo deficiente y les pediría alguna respuesta al respecto y proceder a la devolución lo antes posible. Por el servicio tan deficiente pienso que deberían compensarlo también económicamente: falta de información, retención de una cantidad grande tanto tiempo (710 euros), falta de contestación a las reclamaciones, etc.

Mi mujer y yo compramos dos billetes ida y vuelta desde Barcelona a Oporto para viajar en junio.El problema es que mi mujer, que sufre de artritis reumatoide, empezó a tener dolencias en la rodilla izquierda y no podía caminar, en la derecha ya lleva una prótesis. Después de hacerse una resonancia magnética le han dicho que el menisco lo tiene roto y desaconsejan el viaje.Esa es la razón por la que solicito el reembolso de ambos billetes u otra opción para no perder el dinero, ya hemos perdido el viaje. O incluso si me pueden abonar el importe en un crédito de vueling a ver si en un futuro podamos volver a viajar.En el momento que trato de adjuntar: LA RESONANCIA, EL LIBRO DE FAMILIA para demostrar el matrimonio, el DOCUMENTO DE IDENTIDAD NACIONAL, el JUSTIFICANTE firmado por un MÉDICO me devuelven el mail. EL CORREO NO PESA ni 2MB. Es imposible hablar con ellos y justificar el porqué de mi solicitud.

Buenos dias, el dia 7 de Abril 2023 realicé un pedido en la web de Stradivarius que me rechazaron y nunca enviaron. Sin embargo, si que me lo han cobrado, el cargo fue efectivo el dia 14 de Abril. Confirmado por mi banco Llevo mas de un mes reclamando esta devolucion de un cobro relativo a un pedido que jamás me han entregado. les he enviado copia de mi DNI, demostracion del banco de que me han efectuado el cobro, el ARN de la operacion financiera que confirma que he pagado ese dinero, confirmacion de que su pagina rechazó el pedido, y aun con todo, no me devuelven el importe pagado, no me dan soluciones, cada dia me piden que les vuelva a contar toda la situacion desde el principio. Un desastre absoluto.

Hola realicé un pedido en marzo y el pedido que me llegó no se correspondía con el que yo había realizado. Ese mismo día me puse en contacto con la empresa para gestionar el problema. Devolví los artículos que me habían llegado y todavía estoy esperando el reembolso. He llamado una 10 veces y no consigo que me devuelvan el dinero.

Estimados/as señores/as: En fecha 12/05/2023 adquirí a través de su página web (núm de pedido: 106552348115155) una batidora Power TitanBlack 1200 XL PerfectCream&Crush.En el momento del pedido, el producto aparecía EN STOCK y se aseguraba la entrega en 24-48 h. Han pasado 13 días y no lo he recibido. Generé una incidencia a través de su sistema de formulario, de la que no he recibido respuesta. Con fecha 23/05/2023 me puse en contacto de nuevo con ustedes a través de la dirección de correo info@cecotec.es, para efectuar esta misma reclamación. La respuesta por su parte fue Hola, desde el Dpto. correspondiente le van a informar porque su producto se ha agotado y le van a enviar un producto similar.SOLICITO se me haga entrega del producto de sustitución, que no puede ser de menor categoría que el comprado y ya pagado, A LA MAYOR BREVEDAD, pues compré el producto con ustedes por el plazo de entrega y las condiciones del mismo.Sin otro particular, atentamente.Teresa

Me pongo en contacto a través de esta página, ya que la atención al cliente es nefasta, un contestador que repite lo mismo una y otra vez y no hay posibilidad de hablar con un agente.Les mando este mensaje para indicar que el reembolso de mi reserva WJILYD es incorrecto, ya que vosotros me anulasteis el vuelo y las fechas que proponíais no me eran compatibles.A la hora de pedir el reembolso, indican que se reembolsarán todos los servicio también contratados y no disfrutados. El reembolso total serían 95,98€ y no 79,98€ que es lo que me indican en el correo. Espero una solución rápida.

Llevo esperando un paquete desde el dia 22/05. Me llegó un aviso de que no se entregaría por FESTIVO, cuando en Almería no era festivo, por lo que me fijé bien y me di cuenta de que había un fallo en la dirección. Lo notifique y me dijeron que entraría en reparto al día siguiente, el 23/05. No fue así. Llamé a la sucursal de mi zona, La Cañada Almería, y tienen el código del paquete, pero no el paquete. Llamé a la sucursal de Torrecardenas, donde se encontraba inicialmente el paquete y allí no tienen nada. Resumen, el paquete se ha perdido y nadie sabe decirme nada. Hoy dia 25/05 sigo sin recibir correo de reparto ni nada. Y si es que llego a recibir el paquete algun día, a ver en que estado se encuentra. Mientras tanto, entre una empresa y otra, no recibo la mercancia y tengo que gastar dinero extra por la falta.