Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. P.
25/05/2023

Me han dado de baja en la fibra antes de que instalen la nueva

HolaHe solicitado el cambio de operador de fibra y móvil, y mi actual operador Pepephone me dio de baja ayer en la fibra sin haberme instalado la nueva fibra con el nuevo operador, sin embargo el teléfono lo tengo operativo hasta mañana, siendo un pack fibra-movil.Me llamaron ayer y me preguntaron, para comprobar, si efectivamente había efectuado el cambio con otro operador y les dije que. Anovhe llamé para reclamar y se escudan en que dije que me dieran de baja, totalmente falso, cuando explícitamente dije que cuando me instalarán la nueva fibra avisaría para darme de baja. Su solución...que ya me han dado de baja

Resuelto
P. D.
25/05/2023
UPS

Cobro de aranceles ilegítimo

Hola, he realizado el envío de mi ordenador personal y monitor, los cuales he comprado hace más de dos años y he necesitado enviarlos desde Tenerife hacia Málaga con la compañía UPS. Teniendo en cuenta todo esto, me he puesto en contacto varias veces con ADUANAS para informarme de si tenia que realizar algún pago de impuestos/aranceles los cuales si me pide UPS, alegando que ADUANAS ha generado aranceles en los envíos, lo cual no es así ya que desde ADUANAS me han confirmado y advertido de que no tengo que pagar nada al ser una importación de un objeto personal. Desde UPS no me dan ninguna solución y me derivan todo el rato a ADUANAS, intentando quitarse el problema de encima. Estos envíos me tenían que haber llegado el Lunes 22 de mayo de 2023, han pasado 3 días y no son capaces de solucionar este problema, el cual me genera que no pueda trabajar, ya que no tengo mi ordenador por una mala gestión de UPS.

Cerrado
Y. R.
25/05/2023

Educación

Hola, llevo un año con Implika, cuando contraté el servicio me dijeron que habrían clases online y nunca las ha habido, me dieron unos libros y ni más , estudias solo y a tu aire, escribí correos para que me abran el siguiente módulo y no me responden… me queda un año de pagar , 1700€ y siento que estoy perdiendo mi dinero, básicamente pague solo para que me den unos libros

Cerrado
H. J.
25/05/2023
Cover pdf

reembolso de la suscripción

Entré el 11 de mayo a la página web de coverpdf para convertir un pdf a word, cuando lo haces te pide 0'50euros y que introduzcas la tarjeta , lo hice porque era poco dinero. pero ahora se ve que cuando haces esta compra immediatamente te quedas como suscrito por un mes a esos servicios por 29,90euros, y que como no me he dado de baja antes del período de prueba , me cobran ese importe, utilizando mis datos d la tarjeta que proporcioné solo para cobrar los 0,50euros. Vamos una estafa porque te lo ponen de una manera que tu te crees que estás comprando un archivo por 0'50eur simplemente, y te olvidas. Ahora veo un cargo en mi tarjeta que no quieren devolverme, es indignante!!!! Exijo se me devuelva el cargo de 29,90 euros

Cerrado
J. H.
25/05/2023

Problemas con el reembolso

Buenos dias: Con fecha 12-5 lleve personalmente a TIPSA el pedido para su devolución, como ha pasado un tiempo prudencial y no son capaces de informarme del estado de la misma, les hago la peticion a traves medio, hare también la reclamacion a traves de Carrefour Online tantas veces como sea necesario, antes de llevarlo a denunciarlo en consumo.Esperando una rapida soluciòn

Resuelto
J. R.
25/05/2023

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados/as señores/as: Tengo contratado el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional de un mes gratis. Este mes gratis se me aplicó en el periodo del 20 de diciembre de 2021 al 17 de enero de 2022.El día 20 de diciembre de 2022 a las 9 horas y 52 minutos recibí a través de Endesa comunicaciones por correo electrónico que ELPROXIMO MES PARA TI LA ENERGIA ES GRATIS GRACIAS A LA TARIFA ONE.Esta mercantil ha incumplido el contrato. No han respetado el precio gratis del periodo que aparece en el contrato modificando las tarifas pactadas. SOLICITO, el cumplimiento de la ofertaSin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
B. P.
25/05/2023

Reembolso de la comisión cobrada

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de [...] y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
H. J.
25/05/2023
flash pdf

reembolso de la suscripción

Entré el 6 de mayo a la página web de flashpdf.net para convertir un pdf a word, cuando lo haces te pide 0'50euros y que introduzcas la tarjeta , lo hice porque era poco dinero. pero ahora se ve que cuando haces esta compra immediatamente te quedas como suscrito por un mes a esos servicios por 29,90euros, y que como no me he dado de baja antes del período de prueba de 7 días, me cobran ese importe, utilizando mis datos d la tarjeta que proporcioné solo para cobrar los 0,50euros. Vamos una estafa porque te lo ponen de una manera que tu te crees que estás comprando un archivo por 0'50eur simplemente, y te olvidas. Ahora veo un cargo en mi tarjeta que no quieren devolverme, es indignante!!!! Exijo se me devuelva el cargo de 29,90 euros

Cerrado
A. I.
25/05/2023

Solicitud registro de llamadas Whatsapp

He hablado con uno de los asistentes de Whatsapp y me ha dicho que me remita a vosotros para poder obtener un registro de llamadas de hace 3 años de una persona fallecida.Estoy en tratamiento psiquiátrico por una depresión grave secundaria a un duelo patológico por suicidio y me han dicho que sería útil para poder elaborar el duelo y trabajar en el trauma obtener el registro de llamadas de la persona fallecida o en su defecto, el de mi madre.La titular de la línea era Agueda Otxoa de Etxaguen con DNI 16248862Y con número 665738727 y el número del fallecido era: 654743202. Necesitaría el registro de llamadas de Noviembre de 2019. Ya que al de unos meses la cuenta se dio de baja y la SIM nos la cortaron y con el shock obviamente son datos específicos que no miramos. He mirado en la app de movistar y solo aparecen el registro de llamadas que tienen un coste del último mesMuchas graciasUn saludo

Cerrado
I. S.
25/05/2023

Negación de reparación.

El domingo 21 de mayo hago un parte de rotura de tubería , lo reparamos como pudimos para que no siguiera perdiendo agua y con cinta aislante por seguridad porque no somos expertos . Me llaman el lunes 22 de mayo y viene el fontanero el día 23 de mayo , no repara nada solo hace fotos solo me dice que me lo repararán o bien me indemnizarán . Hoy día 25 de mayo me leen una carta tras yo llamar porque encima envían una carta a la comunidad de vecinos a nombre de Felipe … sin ningún tipo de autorización . exponen que tengo en mal estado y mal reparado ( cuando sois vosotros quien tiene que venir a reparar yo solo e hecho algo para que no siga la fuga ) y que lleva tiempo en mal estado y el mueble que está perfectamente por fuera y por donde sea me dices que está en mal estado de hace tiempo .sólo están mal los dos cajones de debajo la tubería de esta fuga de agua , encima con calumnias y acusaciones . Reclamó la reparación del sifón y la substitucion del mueble causados por una rotura de tubería , que no estaban en mal estado anteriormente gracias

Cerrado

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