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iPhone 6S plus
Buenas compré un iPhone 6S plus . Debe figurar a mi nombre María Fernández Gómez . Para obtener el dinero de la reclamación Gracias
facturación incorrecta
Estimados/as señores/as: Me di de baja de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura correspondiente al último período de facturación FE23321439791210, aparecen error de lectura estimada (894m3) y error de lectura real (889m3) y no parece posible por las siguientes circunstancias: casa que no está habitada e histórico del consumo (AE23322007815630 y AE23322007641306). Se adjunta parte de trabajo de la retirada del contador donde el técnico verifica que la lectura última del contador es 886m3, y última foto del contador previa a su retirada.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Mover cableado Vodafone-ono de fachada por obras de habilitación a la accesibilidad del edificio
Buenas tardes. En nuestra comunidad de vecinos (Madrid) estamos haciendo obras para la habilitación del edificio a la accesibilidad y hemos tenido que replantear la fachada. Queremos solicitar que se retire o replanteen el cableado de vdf-ono por fuera del edificio (actualmente atraviesa el espacio de escalera y los vecinos se tienen que agachar para poder pasar. Esto supone un problema importante para las personas mayores). Dispongo de fotos para poder enviar. Creo que corresponde con cableado coaxial antiguo de ono que ya no se utiliza, pero desconozco si hay algo más.Por los inconvenientes que estamos sufriendo los vecinos, solicito la mayor agilidad posible para revisarlo y solventar el problema.Muchas gracias.
Desistimiento no reembolsado
Hola, realicé un pedido el 13/09/23 de un Iphone 12 color verde de 128 gb en estado excelente. El 18/09/23 lo recibí muy bien embalado en una caja blanca con cargador y funda, el móvil aparentemente no tenia ningún defecto. Lo encendí y pasadas 12h me dejó de funcionar la wifi y el bluethooth. Lo llevé a el servicio técnico oficial de apple y mediante un diagnóstico me confirmaron que el móvil estaba defectuoso de hardware ya que le faltaban los módulos de wifi y bluethooth. El 20/09/23 abrí una incidencia en backmarket explicando lo que había pasado y solicitando la devolución del terminal y el reembolso completo del dinero.Lo empaqueté en perfecto estado mandé fotos a la empresa y también incluí en la caja el diagnóstico impreso de apple más la factura de compra.El 27/09/23 me escriben diciendome que mi cuenta de icloud no se habia desvinculado y que por tanto el vendedor no puede revisar el telefono. Desactivo la cuenta de icloud les informo y el 28/09/23 me dicen que efectivamente se ha desvinculado mi cuenta y que proceden a seguir hablando con el vendedor para los trámites de la devolución.Estamos a 09/10/23 y sigo insistiendo para que se realice mi reembolso, se limitan a responder cada 72h dando largas, sin ofrecer ninguna solución y diciendo que estan a la espera de que el vendedor contacte con ellos.
Viajar separado de un menor
El día del vuelo tuve problemas al momento de hacer el checkin online. Viajaba mi mujer, mi hijo de 2 años y yo. Como no podía elegir asientos juntos, acudí al aeropuerto. Lejos de ayudarme, me obligaron a pagar para hacer el checkin mucho más de lo que me habían costado los tickets. A pesar de haber pagado y explicado el problema, el sistema asignó aleatoriamente tres asientos separados. Nadie, ni en el mostrador de checkin, ni al momento del embarque ni la tripulación me ayudaron a poder sentarme con mi hijo menor de edad. Tuvimos que sentarnos todos separados. Lo cual es completamente ilegal siendo uno menor de edad.
Aforos -Colas
Hola, compre unas entradas para 3 días en familia en el parque de atracciones port Aventura y fue una auténtica vergüenza, jamás había visto el parte tan lleno de gente no se podía ir sin chocar con gente, colas en todas las atracciones de mínimo 3 horas, incluso llegue hacer varias de mas de 3 horas y media. Estando en la propia cola llegaban a llenar vagones enteros de gente con pase hasta 3 veces seguidas dejando a la gente que habíamos pagado la entrada esperando, de la primera fila olvidate siempre los que tienen el pase (dejando claro que la gente normal no tiene derecho eso solo para los que pagan mas). Las familias hacemos un gran sacrificio para llevar a nuestros hijos allí contamos con colas por los eque en lugar de comprar entrada para un día compramos para 3 dias para poder así subir a todo y repetir pero con las largas colas que bis hemos encontrado si conseguias subir como mucho 1 vez en cada atracción ya habías tenido suerte , digo como mucho pq no hemos podido subir a todo, solo se oian quejas por todos los ladoa estaba la gente muy enfadada encima las entradas eran sábado, domingo y lunes (solo festivo en Comunidad Valenciana) Una vergüenza lo que no se puede perder es que son lugares para niños y aguantar a niños en colas de 3 horas es una vergüenza.
El articulo no es reparado
Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su?[elegir una opción: página web…..?/ aplicación…..?/ establecimiento?sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Factura con importe erróneo.
Hola, Solicito que se analice la factura y se admita como error del operador redactando la renovación y como consecuencia lo que se indica como un incumplimiento de contrato, como cliente antiguo, pido sentido común ante esta situación reembolsando el importe cobrado por error.Gracias
calidad pésima
Estimados/as señores/as:En fecha 27 de septiembre hice un pedido de una ilustración de mis dos cobayas.Me pongo en contacto con ustedes porque encargué una ilustración de mis mascotas. Lo que ofrecéis en la página no se parece en absoluto a lo que me ha llegado por correo. Verdaderamente me parece que he sido timada. Solo hace falta comparar cualquier imagen que decís que hacéis con lo que me ha llegado... una foto mal recortada, los bordes incluso con sombras. Quiero que se me devuelva el dinero.No he recibido contestación alguna ni por instagram (donde redirige para contacto) ni por los dos mails (ni por el que se confirmó el pedido ni el que se solicitan las devoluciones).Sin otro particular, atentamente.Ana
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