Últimas reclamaciones

Me realizaron 2 transacciones hace 1 mes , que no se reflejan en mi cuenta, y el servicio técnico de la empresa no le da solución al problema a pesar de haberles escrito en múltiples ocasiones.

En relación a el contrato / instalación 4577694 de CYCLINGROUND, S.L. (B74433541). Nos facturan y nos instalan supuestamente el pasado 01/07/2022 en nuestra tienda de Gijón. El pasado mes al necesitar unas grabaciones nos dicen que no tenemos las cámaras instaladas a pesar de pasarnos la factura de las mismas y facturarnos mes a mes unos servicios que no hemos tenido.No solo no hemos podido recuperar unas grabaciones super importantes para el funcionamiento de nuestra empresa al tratarse de cosas bastante serias de un trabajador cuando nosotros en todo momento entendimos que la alarma estaba conectada a unas cámaras sino que nos han venido cobrando a sabiendas de que no teníamos ninguna cámara operativa. Tras reclamar el pasado 22 de Septiembre han venido a instalarnos las cámaras, hemos pedido albarán o justificante de instalación y no nos lo han facilitado únicamente nos dejaron plasmar nuestra firma en la tablet del operario. Ruego se revisen y se anulen todas las facturas de esos servicios que vinieron cobrando sin tener disponible el servicio. Nos sentimos engañados y desinformados.

Hola, compramos una motocicleta con 3 años de garantia y el faro izquierdo , debido a la temperatura de la bombilla ( todo original, por supuesto ) ha quedado inutilizado ya que el material se ha vuelto opaco / mate. Kymco no se hace responsable y además nos han atendido de manera autoritaria sin dar ninguna solucion.

El pasado domingo 8 de octubre de 2023 asistí al concierto en directo con proyección de la película El Señor de los Anillos: El Retorno del Rey en el Wizink Center de Madrid.La visibilidad de la película fue prácticamente nula ya que estábamos en pista y las filas de sillas estaban tan pegadas que teníamos la cabeza de la persona de delante en la cara, imposibilitando ver nada.La gente de alrededor también tenía quejas por el mismo motivo.No creo que por un precio de 70 euros por entrada (143 en total) se tenga que presenciar una proyección de una película de esta manera. Las entradas no se anunciaban como visibilidad reducida en ningún sitio.La única forma de intentar ver algo era ladeando completamente la espalda para ver entre las cabezas de los demás asistentes, cosa que no veo comprensible para una película de más de 3 horas.Tengo pruebas en foto y vídeo del problema así como la factura de las entradas por si es necesario.

Hola, realicé un pedido a través de la web del Fnac con número de pedido 1OV3CI0CD7PU4 que fue abonado mediante el Bono Cultural sin ningún problema ni impedimento.24 horas más tarde Fnac me envía un correo para indicarme que anulan mi pedido alegando que el pago fue realizado con el Bono Cultural.El pedido fue anulado pero Fnac no devuelve el dinero de la transacción (17.10€).Considero que si se me anula un pedido se me debe devolver el dinero.

Hola, días atrás quise cambiar de Orange a otra compañía y fue en ese momento cuando me enteré de que no se me podía hacer la portabilidad ya que vodafon me tenía bloqueado por impago de casi 400€. Llame a vodafon para ver que pasaba con esa deuda si yo no soy cliente de vodafon. Me mandaron las facturas que supuestamente no había pagado donde figuraba mi nombre y apellidos y mi DNI pero de otra comunidad autónoma y otra dirección que no es la mía y con un número de cuenta que no es mío. Puse denuncia ante los mossos d escuadra y se la envié a vodafon hace dos semanas. Desde entonces me van dando largas diciéndome que mi caso está en el departamento de fraudes y que cuando tengan novedades ya me avisarán. Acabo de volver a llamarles y siguen con lo mismo. Mientras tanto yo sigo bloqueado y constó como moroso por el simple hecho de ellos no haber comprobado correctamente los datos del individuo que se hizo pasar por mi al contratar. Permitiendo que este, subplantara mi identidad y además han cedido mis datos para añadirme en lista de morosos sin consentimiento alguno. Solicito que se me elimine de dicha lista inmediatamente y que eliminen tanto las facturaciones anteriores de números que ni son míos, como futuras facturaciones a mi persona.

Hola. El día 11 de agosto recibí un SMS del Banco en el que indicaba que había sido denegada una alerta de compra por 1570 €.Inmediatamente accedí a la APP del Banco Sabadell y observé que sí tenia un cargo de 1.120,52 €.Al día siguiente, previo presentar denuncia ante la Policía Nacional, me presente en el Banco para reclamar. Me dijeron ¡que de inmediato daban cuenta a un seguro que tenían concertado para estos casos.Al día siguiente el seguro me fuese denegado por, según decían, según dice, los registros de las operaciones reclamadas indican que las mismas fueron efectuadas en comercio electrónico seguro con autenticación de firma digital en el dispositivo asociado al teléfono detallado en su contrato de banca a distancia, quedando acreditada la autenticación de las operaciones.Volví a reclamar al Servicio de Atención al Cliente con fecha 26 de septiembre y a fecha de hoy ni siquiera me han contestado.Con fecha 23 de septiembre procedí a formular reclamación ante el Defensor del Cliente y del Partícipe (en Madrid) y ante el Departamento de Conducta de Entidades del Banco de España, enviando toda la documentación en ambos casos.Y, a fecha de hoy, tampoco he recibido ninguna contestación, aunque se remitió certificado con aviso de recibo.Por último señalar que de la documentación que inicialmente me facilitó el servicio de Atención al Cliente, se acredita ? En la página 1/9 dice: “Indicador de Validación del CVV”. Y la contestación es: “o – CVV1 NO RECIBIDO, CVV2 NO VALID. POR FECHA/EXEPC”? En la página 3/9 hay un apartado que señala: “MOTIVO DE LA DENEGACION”. Y todos ellos aparecen con datos (aunque no se sepan interpretar). Luego, por mera sintaxis, deberá concluirse que SÍ existían motivos de denegación. Puede que me equivoque.? Pero, en lo que no puedo equivocarme, sin ninguna duda, es que en dicha página 3/9, casi a su final señala el “Comercio/Cajero” Y ahí señala que lo es el «020261887 – ET ALQUILER DE COCHES-IRLANDA». Insisto, «020261887 – ET ALQUILER DE COCHES-I R L A N D A»..Que también se repite en la página 6/9 indicando que el establecimiento es el “ET ALQUILER DE COCHES”. Código de la actividad “7512”. Localidad del establecimiento “D14R7V2”. E identificación del comercio en recibo: “35809786” con cuyo dato deberá poderse identificar el mismo.Su web podría ser la del siguiente dirección: https://www.carhire.ie/. O esta otra, en realidad la misma: https://europcarireland.zendesk.com/hc/en-us/articles/360007789171-CARHIRE-IE-ET-CARHIRE-TRANSP-ONLINE-chargesIMPORTANTE.- Ya les anticipo que ni yo (ni nadie de mi familia) ha estado nunca en Irlanda. Nunca. Y aunque hemos visitado otros países europeos, este año NO HEMOS SALIDO DE LA PENINSULA. Luego no es posible que la transacción se hiciera en ese país (Irlanda), cosa que acreditan (o me dicen acreditar) en el documento que me envían.En cualquier caso, el alquiler de un vehículo (como se desprende de la entidad emisora), ya que no otro servicio se puede obtener de un establecimiento de esta naturaleza, para que importe 1.120,52 €. supondría haber dispuesto del vehículo al menos diez o doce días, si no más. A todo este propósito, creo que el banco hubiera debido interesar, de mi compañía de teléfonos (DIGI-MOVIL) la posición geográfica real del terminal el día y hora en la que se produce la operación, 11 de agosto de 2023, hora 18:49:45. Para acreditar la situación o ubicación del teléfono en el que tengo concertado el envío de claves (mediante la correspondiente app que tengo instalada). Estaba seguro que no habrían dudado ni un segundo en hacerlo, toda vez que puede ser la clave del robo producido por medios no autorizados, o fraudulentos. Pro todavía sigo esperando, ya no la solución, sino una simple contestación.Gracias por la oportunidad de publicar mi disgusto.

El día 29/12/2022 pague con tarjeta bancaria la fianza del abono recurrente para el primer cuatrimestre del año 2023.Desde finales de Mayo de 2023, acudo varias veces a las taquillas de la estación de Zarzaquemada, y de Leganés Central así como a la oficina de atención al cliente de Atocha siempre me dan la misma respuesta: hay que esperar porque llevan mucho retraso.El día 13/06/23 pon fin me dicen que no se devuelve porque no cumplo las condiciones (hacer 16 viajes en el periodo), a lo cual les contesto que realice 23 viajes.Me ofrecen un impreso para reclamar la fianza, y que espere contestación, que tardará al menos tres meses.A día de hoy 09/10/23 no solo no tengo ninguna contestación, si no que en la oficina de atención al cliente de Atocha, me dicen que no pueden hacer nada y que presente una reclamación.Al intentar presentar la reclamación el sistema no me deja presentarla porque ¡¡han pasado más de tres meses!!.Por lo cual solicito que alguien de RENFE me pueda dar una respuesta, a toda esta situación.Gracias

Hola hace 183 dias que movistar no presta el servicio que tengo contratado por una rotura del cable de fibra. Esta tirado en la acera sin que nadie tome cartas en el asunto, después de infinidad de protestas, quejas y reclamaciones a la empresa

Estimados/as señores/as: En fecha 3-10-23 adquirí en su?página web https://www.copisterialowcost.es/ producto que estaba constituido por un pedido de fotocopiasHan pasado 6 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Como ya les he comunicado, en su email de estado de pedido, se me avisa que ademas de por la cuenta de usuario se me avisaria por mail, mail que no he recibido y les he pedido en el dia de hoy que me reenviaran y tampoco han hecho. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto captura de pantalla de las condiciones generales, asi como del mail donde se inicia que ppor dicho medio se me avisa para recogida del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Mar Jurado