Últimas reclamaciones

El 14 de septiembre realicé un pedido de un aire acondicionado por un total de 1,935.82€. Después de haber pagado el importe, recibí la noticia de que el producto que había comprado no estaba disponible. En su lugar, me ofrecieron alternativas que no tenían ninguna relación con mi pedido original. Lo curioso es que el artículo original seguía apareciendo en línea. Me comuniqué por correo electrónico con el equipo de soporte de TiendaAzul, quienes me aseguraron que eliminarían el producto de la plataforma y que me reembolsarían el dinero lo antes posible.Hasta el día de hoy, aún no he recibido el reembolso prometido y el producto sigue disponible en línea, ahora a un precio ligeramente superior. Este patrón de comportamiento parece ser común según las reseñas que he leído sobre la tienda. Empiezo a sospechar que esta práctica es intencionada, quizás con el objetivo de retener el dinero de los consumidores sin entregar los productos correspondientes.Espero una pronta solución a este problema y la devolución inmediata del importe que pagué. Agradecería que se abordara esta situación de manera urgente y se tomaran medidas para evitar que otros clientes sean afectados de la misma manera en el futuro.Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Llevo años con una linea de PREPAGO de Orange, que utilizamos como teléfono fijo en casa. Es decir que la recargamos lo mínimo para que no pierda el número, porque ese número apenas llama y no hace uso de Internet, puesto que solo esta en casa para ocasiones de emergencia y recibir llamadas.¿Qué ocurre? Que desde el 15 de junio me cobran por DATOS que no se utilizan y que están bloqueados desde el propio móvil.Se habrán hartado de tener una linea que apenas consume y han dicho, pues vamos a cobrarle 1-2euros por día y veras como recargan más...ENCIMA LAS TRES PERSONAS QUE ME HAN ATENDIDO LAS LLAMADAS MUY BORDES Y NI ME DEJABAN EXPLICAR EL PROBLEMA, SOLO INTENTAN VENDERME ALGÚN PRODUCTO MÁS...- Llamadas al 1470:Jueves 24 de agosto a las 14:32 de 17 minutosSábado 26 agosto a las 10:41 de 10 minutos y a las 11:03 de 13 minutos.YA QUE NO HAY FORMA O ME DICEN QUE NO LA HAY DE PONER QUEJA POR EL TRATO RECIBIDO POR ELLAS, DEJO LA HORA Y LOS DATOS DE LA LLAMADA Y QUE SE REALICÉ DESDE OTRO MÓVIL (PARA EVITAR QUE TUVIERAN EXCUSA PARA COBRARME MÁS EN ESA LINEA...)TODAS ELLAS UNAS BORDES QUE NI CASO Y ME ECHABAN LA CULPA DE TODO, SIENDO UNAS ANTIPÁTICAS Y NO AYUDÁNDOME EN NADA. PORQUE EN CADA LLAMADA ME DECÍAN QUE QUEDABA TODO SOLUCIONADO CUANDO ES MENTIRA. Cuando lo peor es el trato, de prepotencia y no parándose a escuchar nada de lo que le decían, solo quieren que las escuches para terminar intentando venderte algo y cuando les dices que no te interesa nada de eso TE CUELGAN!SIGUEN COBRANDO CADA DÍA POR DATOS, AUNQUE EL MÓVIL ALGÚN DÍA HASTA ESTE APAGADO Y ME DEBEN MÁS DE 22€ QUE SE HAN COBRADO POR LA CARA ESTE MES.QUE ME EXPLIQUE ALGUIEN COMO UN TELÉFONO SIN TOCARLO O APAGADO CONSUME DATOS, CUANDO ESTÁN BLOQUEADOS DESDE ORANGE (SUPUESTAMENTE) Y DESDE EL PROPIO TELÉFONO.Ya he puesto varias quejas en su servicio de atención al cliente, DICEN QUE ME LO RESUELVEN Y ME LLAMAN EN UN MAXIMO DE 3 DÍAS Y NO LLAMA NADIE. YA TRES VECES LO MISMO...

Hola, el 31/03/2023 realicé una transferencia de 166€ a favor de Kidsco en concepto de la matrícula de la escuela infantil de mi hija (aceptando una serie de condiciones que, si no eran cumplidas, se nos devolvería el 100% del importe). Unos meses después, las condiciones cambiaron y se incrementó la cuota mensual de dicha escuela infantil. Por ello se nos dio la opción de revocar dicha matrícula y, obtener el reembolso completo por haber incumplido dichas condiciones. Esto fue tramitado el 26/07/2023. Tras varios meses obteniendo largas de la empresa gestora y, no dando solución al problema, me veo en la obligación de iniciar un procedimiento para poder poner fin a esta situación, recibiendo el reembolso completo a la mayor brevedad posible.

Buenas tardes, quería denunciar una compra fraudulenta que se realizó en wallapop el día 5 de octubre de 2023 desde mi banca online, por un importe de 2503€. El cargo fue retenido y se ha realizado esta mañana. Ya están denunciados los hechos con el banco y en la policía Nacional, que me ha recomendado que lo reclame directamente a vosotros. Para más datos pueden contactar conmigo por email o por teléfono: 666194923. Marta

El pasado 21 de marzo de 2023, Dña. XXXXXXXX , compra a través de la plataforma wallapop una renault kangoo 4x4 matrícula XXXXFHP a la empresa AUTOS IVALEX. Tal y como se indicaba en el anuncio la furgoneta era de 2007 y no aclaraba si tenía o no desperfectos significativos, sí que ponía que tenía aire acondicionado recién cargado. El texto del anuncio es el siguiente:3200€Renault Kangoo 20071,9dci 80 Fairway 4x4 5p 2007 190000kmvehículo de único propietario todos los mantenimientos hechos desde el kilómetro cero correas aceite todo cambiado ITV recién pasada la más alta de su gama cajones traseros bola de remolque homologada y desmontable recién revisado el 4por 4 aire acondicionado recién cargado dos puertas correderas 12 meses de garantía transferencia incluida en el precio posibilidad de recoger coche como parte del pago.Después de comprar el vehículo, con el aire acondicionado roto y sin carga (hecho que no se verifica hasta ya comprada la furgoneta) y tras una conversación mantenida por el chat de wallapop y por el whatsapp de la empresa donde se indicaba que la furgoneta al ser de 2007 tenía derecho a la etiqueta medioambiental (dato clave y que se preguntó desde un principio por parte de la compradora y que se afirmó con rotundidad por parte del vendedor) el vehículo tras llevarlo al taller para arreglar la primera avería (el 26/06/23) el mecánico indica a la compradora que el vehículo no es de 2007 tal y como se dijo en la venta sino del año 2000 y de importación de la CEE. El 06/07/23, tras hacer la primera reparación, la propietaria del vehículo se pone en contacto para notificar al vendedor que se ha hecho la primera reparación y que desea recuperar el dinero por el que compró la furgoneta a cambio de devolverla con la reparación ya hecha. No se llega a acuerdo. El 09/09/23, vuelve al taller por problemas graves en el acelerador que son reparados. El 12/09/23 vuelve al taller por avería en mando de parabrisas, por problemas graves en la dirección y en la suspensión. Tras reparación la furgoneta acude a la ITV y se resuelve desfavorable por nuevos problemas en la amortiguación. En este momento, el día 3/10/23 la compradora se vuelve a poner en contacto con el vendedor para llegar a un acuerdo de devolución y compensación. El vendedor contesta negativamente alegando que vendió el coche nuevo. Todos los componentes mecánicos reparados y mencionados no los cubre la garantía ofrecida a forma de disuasión por parte del vendedor y por supuesto el vendedor no menciona en ningún momento que el coche tiene todos estos problemas mecánicos graves que habrían influido decisivamente en la adquisición del vehículo. Las averías ascienden a 1544,84€ hasta la fecha. Todas con facturas documentadas y con el testigo del mecánico sobre el estado del vehículo. Por todo ello se presenta la presente denuncia, por estafa en fraude en la información de venta y vicios ocultos del vehículo, ante el juzgado y la OCU. Se adjunta toda la documentación relativa a la denuncia: anuncio del vendedor, conversación entre el vendedor y la compradora, contrato de compraventa, garantía ofertada, transferencia de compra, histórico de facturas de reparación, informe de la ITV.

¡Buenas!Soy cliente de MásMovil y en la factura del mes de SEPTIEMBRE me han cobrado 5 cargos de suscripciones y servicios de Woman today sitio que en ningún momento le ha dado para obtener dicha suscripción. Quería que me devolvieran el cargo de los dos pagos (3,9930 euros cada uno) y que me indemnizaran por dicho cargo. Además aun no me llegó la factura de Octubre y a saber los cargos que tengo.He hablado con MasMovil por si tenía solución, pero no han hecho nada.¡Gracias!

El pasado jueves 5 de Octubre sufrí un hackeo en mi cuenta de Wallapop , la cual tuvieron que bloquear teniendo puestos articulos a la venta e incluso abonos pendientes de recibir .Me pongo en contacto con ellos , mi cuenta es (edudive@hotmail.es) me aclaran y me solucionan POCO O NADA EL PROBLEMA y se limitan a decir que abra una cuenta nueva COIN LOS PERJUCIOS ENORMES QUE ESO ME CAUSA . Buenos no obstante y viendo que no hacen nada por solucionar el tema , vuelvo a abrir una nueva cuenta edudardodiaz@gmail.com , teniendo que poner de nuevo todos los articulos en esta nueva cuenta. HOY SIN EXPLICACION ALGUNA recibo un email en el cual me dicen que he incumplido las normas ,PERO QUE NORMAS E INCLUMPLIDO POR DIOS ??? Y que por tal motivo no voy a poder acceder a SUS SERVIOS , DE MODO QUE NO SOLO ME PERJUDICAN , NO RESUELVEN NADA Y ENCIMA ME PROHIBEN EL USO , VER PARA CREERExijo una aclarazion a todo esto que tantos perjuicios me esta causando

ABONO DE FACTURA DE ROPA Y ENSERES DE PRIMERA NECESIDAD

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados, además de no dar facilidades para solicitar la transcripción de las llamadas (la única opción posible es mandar una carta de correo a sus oficinas centrales) ó no responder a las reclamaciones, ni tampoco tener una oficina física en la ciudad de Alicante Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [JUNIO, JULIO,AGOSTO Y SEPTIEMBRE] SOLICITO copia o duplicado de las mismas con lectura REAL. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola, Realicé un pedido a través de Internet el martes 26 de septiembre. El pedido es entregado en mi domicilio el 28 de septiembre por la tarde. Se trata de dos vestidos de fiesta. Me pruebo ambos y decido quedarme con uno de ellos y el otro (morado y que la talla no corresponde con la XS) decido devolverlo. Ese mismo vestido venía desde la empresa con 3 alfileres en la abertura de la falda (doy por hecho que alguna persona de la empresa se los has olvidado).El domingo 1 de octubre tramito la devolución y el lunes 2 de octubre lo entrego en correos. La empresa me comunica que no se me puede realizar la devolución porque tiene alfileres que han dejado marca y que el vestido ha sido modificado por mi parte. La empresa responsabiliza a los clientes de la supervisión de sus productos en lugar de ser ellos quienes antes de enviar una prenda, se cercioren de que está en óptimas condiciones. Me dicen que yo debía haber comunicado que la prenda tenía los alfileres. El mismo jueves que recibo el pedido decido quedarme claramente con uno de los vestidos. ¿Para qué voy a modificar el otro modelo? Tengo conversaciones con personas allegadas donde dejo claro que me quedo con el otro vestido. Además de fotografías donde se ve que el que devuelvo me queda demasiado grande. La empresa se niega a devolverme el dinero.