Últimas reclamaciones

Hola. El pasado 29 Julio recibí un préstamo de la compañía KVIKU por importe de 50 euros que NO HE SOLICITADO.Entré en Credy.es para ver los créditos. Desde esa plataforma me redirigieron a la compañía Kviku Global Ltd, se me solicitaron datos personales, y en un momento precisó en mi pantalla ponía que para ver las condiciones de un posible contrato —hago hincapié en que en ningún momento se me dijo el monto solicitado NI LAS CONDICIONES — me enviaron un código y me aparecía que para poder ver las condiciones y el monto que al que podía acceder tenía que poner dicho código.Al ponerlo, me apareció un mensaje de “préstamo concedido” y menos de 10 minutos después una cantidad de 50€ fue transferida a mi cuenta bancaria.Me llegó un email donde se me informaba que con los intereses del principal de 50 eur, el total con intereses ascendía a 93€ y que además se me suscribe en un programa del que no sé nada, que tiene un coste de 20€ inicial y que al parecer es mensual, no me aparece ni como ni cuando puedo solicitar una anulación del mismo, el caso es que he recibido un préstamo que no he pedido, de forma fraudulenta, con interés extraños y que además me aparece que mi contrato no puede ser cancelado, pese a que hace menos de 1h que he recibido el dinero que no he pedido y que no ha sido tocado.Inmediatamente respondo al correo de Kviku support@kviku.es para realizar por derecho el desestimiento del crédito. Jamás han respondido a mi correo.Recibo otros correos de Kviku support@kviku.es reclamando y amenazandome con Asnef y visitas de empresas de recobro, y curiosamente no hay firma en sus correos con dirección o teléfono.Solicitó la cancelación de préstamo sin ningún tipo de interés no autorizado.

Con motivo de una avería en mi vehículo el día 17 de agosto, me pongo en contacto con SegurCaixa para solicitar el servicio de repatriación de mi vehículo y de las personas que viajábamos en él.Este servicio está incluido en mi póliza (seguro a todo riesgo)El mismo día 17, SegurCaixa me envía una grúa y se llevan el coche para comprobar que la reparación es para más de 24,que es cuando tendré derecho a las repatriaciones. Me avisarán en 24 horas.El día 18 me llama una empresa de grúas para pedirme la dirección del taller para llevar el vehículo.Cuando les facilito dicha dirección (información que ya había dado a mi seguro en la primera llamada)me dicen que no sabían que el traslado era a Madrid y que eso era una repatriación que ellos no hacían. Con lo cual entiendo que ha habido un error en la transmisión de la información por parte de mi compañía.Llamo a SegurCaixa y me dicen que sí que lo trasladan y a nosotros también.Debo esperar la llamada para que me comuniquen cómo nos van a trasladar a Madrid porque todavía no lo saben. Expresó mi necesidad de salir de Estepona camino a Madrid el día 21 a las 9:00 de la mañana.La respuesta es que lo anotan y que me llamarán.El jueves 19 realizó otra llamada porque nadie me había contactado y la respuesta es la misma que espere a que me llamen.Vuelvo a comentar la necesidad de mi fecha de salida.El sábado 20, realizó varias llamadas porque nadie me ha contactado todavía.La última a las 20:00 con gran preocupación porque el traslado se debía realizar al día siguiente a las 9:00.Me dicen que lo van a reclamar y que me llaman. Una hora después se ponen en contacto conmigo para decirme que el traslado se va a realizar de la siguiente manera:Como ya no hay coches en Estepona (localidad en la que me encuentro) me enviarán un taxi a las 9:00 que me llevará al aeropuerto de Málaga,donde debo recoger un coche de alquiler para ir a Madrid.En Madrid tendré que entregar el vehículo en la estación de Atocha,y de ahí me enviará otro taxi que me dejará en mi domicilio. (dificultoso el traslado)Cuando llego al aeropuerto de Málaga,la empresa de alquiler de vehículos me dice que no me lo pueden entregar porque SegurCaixa lo había reservado a otro nombre que no era el mío,a pesar de que en cada una de las llamadas de los días anteriores yo había facilitado mis datos al seguro.Vuelvo a llamar a SegurCaixa para comunicarle el error y me dicen que espere que lo van a cambiar.Después de la espera, finalmente consigo poder coger el coche de alquiler.En ese momento preguntó cómo había que proceder para la entrega del coche en Madrid y la petición del taxi que me lleve hasta mi domicilio.Me dicen que les llame cuando me encuentre a 20 min de Atocha para pedir el taxi y poder coordinarlo. Así lo hago,cuando me quedan 20 minutos llamo para avisar, tal y como me indicaron.Entonces me dicen que no,que vuelva a llamar cuando haya entregado el vehículo porque sí tardo,el taxi no va a esperar.No se ponen de acuerdo en la información que dan al cliente.Vuelvo a proceder tal y como se me indica.Cuando entrego el vehículo,llamo al SegurCaixa y digo que ya lo he entregado.Me dicen que me envían el taxi y que tardará entre 30 o 40 min. Tiempo exagerado esperando en la calle,a pleno sol,con las maletas y después de haber conducido 500 km.El lunes 22 llamó a mi taller,pensando que mi coche ya estaba allí y me dicen que todavía no ha llegado.Llamo a SegurCaixa y me dicen que tienen mucho lío y que no tienen fecha de traslado de mi coche.Que llame el viernes a ver si saben algo.El miércoles 24,vuelvo a llamar al seguro porque la respuesta que me habían dado el lunes me parece un poco increíble. Primero me dicen que ya me habían dicho que llamara el viernes (bajo mi punto de vista un cliente tiene derecho a llamar las veces que le parezca oportuno) Les digo que lo que quiero saber es dónde se encuentra exactamente mi coche algo de lo que en ningún momento me han informado.Averiguo que no se ha movido de Estepona.Quedo en llamar el viernes.El viernes 26 por la mañana,vuelvo a llamar y la respuesta es la misma. Que no saben y que no tienen fecha.Intento poner una reclamación por todo lo que me ha ido ocurriendo desde el principio y que he expuesto en este escrito con anterioridad.Me dicen que abren una incidencia y que se pondrán en contacto conmigo de atención al cliente.El lunes 29 por la tarde,les vuelvo a llamar porque nadie me había contactado y me dicen que como el fin de semana no se trabaja,todavía no han tenido tiempo.Mi llamada se produce el viernes por la mañana,que yo sepa es un día laborable y ha pasado todo el viernes sin comunicación.Lo mismo ocurre con el lunes,ya que yo llamo por la tarde.Me dicen que se pondrán en contacto o esa misma tarde (algo que dudo porque eran las 20:00) o el martes a lo largo del día.El martes recibo un mensaje de una empresa de grúas diciendo que la fecha prevista para el traslado de mi vehículo será el 7 de septiembre.Quiero recodar que la grúa, a través de SegurCaixa se lleva mi coche el día 17 de agosto.Es decir,con suerte van a pasar 21 días solo para realizar el traslado. La compañía no se pone en contacto conmigo.Solo me llega ese mensaje.El jueves 1 me llega otro mensaje de SegurCaixa con el siguiente texto: “Asistencia finalizada. Confírmenos que el servicio ha sido correcto en el siguiente enlaceAnte la sorpresa del mensaje y teniendo pendiente la “supuesta” llamada de atención al cliente por mi intento de reclamación, vuelvo a llamar a SegurCaixa. Vuelta a empezar. Me dicen en ese momento que me van a poner un coche de cortesía.Para mí es urgente.Que me llamarán. Pregunto por mi reclamación y me dicen que ya la pone ella. Insisto en que dudo que ese sea el procedimiento ya que anteriormente me habían dicho otra cosa.Como insiste,la pongo porque dice que se está grabando.Por supuesto,nadie me ha llamado.Es indignante el trato recibido y el trastorno ocasionado ya que además vivo a las afueras

Me dirijo a Ustedes en mi carácter de titular de la cuenta cuyo IBAN es el siguiente: xxxxxComo es de vuestro conocimiento, la indicada cuenta fue bloqueada en fecha 29/08/2022 y por parte de vuestra entidad se ha procedido a retener el saldo existente en esa fecha sin haberme notificado esa incidencia y sin haber justificado ese proceder, impidiendo el legítimo ejercicio de mis derechos.Por ello, mediante este escrito, formalmente les requiero para que, de forma inmediata, procedan a liberar cualquier restricción aplicada a la cuenta con IBAN xxxxx, salvo que puedan justificarla debidamente.En el supuesto que no se eliminen las restricciones que me impiden realizar movimientos en la cuenta de la que soy titular, solicito la inmediata cancelación de esa cuenta y la puesta a mi disposición del saldo existente en la misma, con envío de transferencia a mi iban correcto en otro entidad: xxxxxFinalmente corresponde informarles que cualquier perjuicio y/o gasto que tuviese debido al injustificado proceder de su entidad será debidamente reclamado y que la falta de respuesta efectiva a este requerimiento me dejará en total libertad para iniciar las acciones civiles y/o penales que crea convenientes para la mejor defensa de mis derechos e intereses. Estas acciones se han iniciado esta misma mañana a través de la organización para la defensa de los consumidores OCU.Sin otro particular y agradeciendo su atención le saluda atentamente

Buenas tardes, en el mes de abril sufrí un accidente con el coche asegurado con Linea Directa. Lo llevé a un taller no concertado con esta aseguradora y me informaron que debería abonar la factura de la reparación y luego seria abonada a mi cuenta. Quiero recalcar que, a la hora de contratar la poliza ( hace 5 años) nadie me informo sobre las consecuencias de reparar el vehículo en un taller no concertado. Una vez reparado el vehículo, aboné las facturas y las envíe a la aseguradora ( el 11/06/2022). Unas semanas mas tarde, me informaron que estas facturas no se podía revisar ( se veían solo la mitad de ellas y no el importe total algo extraño ya que envié el mismo archivo que el taller me envió), volví a enviarlas. Tras llamadas y correos electrónicos ( cada dos semanas), la aseguradora no me informa sobre el estado del proceso de pago y si hay alguna incidencias por supuesto tampoco se cuando me abonaran los 6.220€ de la reparación. Creo que ha pasado mucho tiempo y a día de hoy Linea Directa no me ha informado sobre este asunto, ignorando mis llamadas ( siempre me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero no lo hacen). Acudo a ustedes en busca de ayuda, hice un desembolso muy grande ( al menos para mi economía) y necesito que se solucione cuanto antes. Muchas gracias de antemano, un saludo.

Hola buenas, mi póliza cubre algo que no me quieren pagar. Un vuelo cancelado menos de 24 horas antes y la pérdida de conexiones. Nadie me ha reembolsado por ello. Tengo todos los certificados.

Buenos días,El 12 de mayo de 2022 contraté telefónicamente el servicio LEGALITAS PLUS durante un año.Durante la misma llamada, pagué con mi tarjeta de débito (adjunto recibo bancario) un total de 215,91€ por dicho servicio anual. La operadora de LEGALITAS me informó de que la llamada estaba siendo grabada y de que tenía un periodo de desistimiento de 14 días para cancelar mi contrato.El día 20 de mayo de 2022, dentro del periodo de desistimiento, solicité por escrito a LEGALITAS (atencionalcliente@legalitas.es y fidelizacion@legalitas.es) mi deseo de cancelar mi contrato. Incluí mi firma y DNI y el recibo bancario del cargo de la cuota [Adjunto dicho correo electrónico].Al día siguiente recibí una llamada de LEGALITAS confirmándome la recepción del correo y que gestionarían mi baja.Pero no han respondido a mi correo, ni cancelado mi contrato, ni me han devuelto el importe pagado. Tras múltiples llamadas telefónicas al servicio de atención al cliente de LEGALITAS, tampoco han dado curso a mi petición. No me permiten tampoco abrir una reclamación.Agradecería que OCU me ayudara a ejercer mi derecho de desistimiento de un contrato celebrado telefónicamente, y que he solicitado dentro del plazo legalmente establecido.Igualmente, solicito la devolución de la cuota anual pagada a LEGALITAS.Muchas gracias y un saludo.

Hola! Hace más de un año pedí un crédito a Cofidis, me metí por internet puse mi nombre y número de teléfono y se pusieron en contacto conmigo, a través de vía WhatsApp y por teléfono, me tomaron mis datos (Nombre, apellidos, DNI, domicilio, cuenta bancaria, etc....) Acto seguido dijeron que se pondrían en contacto conmigo de 24 a 72 horas....Efectivamente lo hicieron , al no trabajar, me dijeron que tenía que poner un fondo por si el día de mañana no podía hacerme cargo del crédito se quedara pagado....Se supone que si pides un crédito es porque no tienes dinero, Lo puse y puse más de 15.000€ , cada vez me pedían un poco y así dia a día hasta que llegó a esa cantidad o más. Siempre me decían si tal día tienes ingresado el dinero pero el dinero nunca llegaba a la cuenta bancaria. Así he estado un año, a día de hoy , su única respuesta es que ellos no son trabajadores de Cofidis ( Tengo nombres y DNI de las dos supuestas personas que trabajan en Cofidis ) y que al no ser trabajadores de Cofidis ellos no pueden hacer nada al 100%. Esto me ha costado , ansidad, noches sin dormir, problemas de todo tipo. A día de hoy he puesto tres reclamaciones. En ninguna de las reclamaciones me han indemnizado. Quiero una indemnización por daños materiales y daños médicos (Ansiedad,estrés, insomnio). Puse una denuncia por reclamacion de demora y no dan respuesta ninguna. Tengo todos los documentos necesarios.Quiero que Cofidis me indemnize y me devuelva el dinero reclamado de la cuantía de 24.000€

Hola! Quiero hacer una reclamación para que me devuelvan el dinero por qué Cofidis me estafo más de 10,000€

Hola buenas, me habeisbcobrado una cuota de 36 € y picó la cual yo no estoy registrado. He intentado entrar en vuestra página y es imposible y cuando lo he conseguido, mi correo no existe para ustedes. Quisiera la devolución de lo cobrado

hola, pedí un préstamo online de 22000 euros a 6 años, mando toda la documentación que me piden y una foto.me dicen que lo tengo aprobado solo queda mi firma me mandan el documento a mi correo, y cual es mi sorpresa , gracias a que lo leí , que me han subido la cuota que me mandaron a mi móvil, de 348, 72, ahora en el contrato final 379,85. una estafa en toda regla