Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. T.
05/05/2024

Abuso de cines Yelmo

Buenas tardes. Al realizar mi compra online de las entradas en cines Yelmo del centro comercial meridiano, en Tenerife, justo en el momento de acceder a la pasarela de pago me aparece una ventana emergente recordado que en base a cierta ley, no se puede acceder con comida del exterior a las salas de cine Yelmo. Se que dicha prohibición es ilegal por ser abusiva y ya contar con sentencias en su contra, no obstante la empresa continua realizando dicha operación.

Cerrado
S. F.
04/05/2024

Problema precio producto

Hola, realice una reserva con lastminute. El importe eran 740€ en todo momento, desde el inicio hasta el pago con mi cuenta bancaria. Al ver el cobro en el banco este es de 855€. Me he puesto en contacto con la empresa 2 veces y me dicen que puede ser por pagar con una tarjeta que no entre dentro de la condiciones de la oferta o por cambio de moneda al pago. En ningún momento esta información salía reflejada al menos de forma visible y clara en el proceso de la compra y el pago. Solo apareció en la confirmación del pedido. No me dan ninguna solución y me parece que engañan al cliente.

Cerrado
Y. E.
04/05/2024

Me estan exigiendo una Permanencia

Hola , Bueno hace unos meses me inscribí al gimnasio Basic Fit , en los meses de Julio y Agosto del 2023 había una promoción donde no tenias permanencia el precio de dicho contrato eran 25€ Mensuales donde podías mirar tus datos atreves de la app de Dicho Gimnasio , a posteriori hice un cambio de tarifa a la premium por unos 5€ mas al mes para poder invitar a mi chica a ver si le gustaba , luego de eso me di de baja de Gym ,y al paso del tiempo me están exigiendo una permanencia que supuestamente debo de 304,88€ , la cual según ellos corresponde a dicho contrato ! EL CUAL TENGO EN MIS MANOS y donde se especifica la finalización del contrato que es el mes siguiente al que me inscribí , dando fin a dicha permanencia que ellos exigen de un año , en teoría dicen que es por el cambio de factura pero es que ellos no me enviaron un nuevo contrato ni me advirtieron que ese cambio conllevaría una permanencia asociada , por lo cual no se me informo de nada ,el cambio de tarifa se hace atreves de la app con un simple clic , y ahora me quieren cobrar 300€ por eso , me han estado llamando de una cobradora de deudas IMTRUM, todo el rato llamando molestando y amenazando con juicios y embargos , y yo no pienso caer en esta estafa que hacen este gym y las reclamadoras de deudas estas, que te intentan extorsionar , necesito ayuda con esto por que me están todo el rato mandando cartas a mi casa con amenazas de juicios y embargos !Gracias

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S. T.
04/05/2024

Cobro sin autorización

Buenos días, me inscribí en Solteros 50 el día 03.03.2024, y pague, mediante tarjeta Visa ,11,96€ por un mes, no use casi nada esta aplicación durante el mes que pague, y al finalizar este periodo, me cargaron en la tarjeta 39,60€/mes más, Estoy reclamando a solteros 50 la devolución de este último importe, pero hasta el momento no lo he conseguido.Asimismo, para darme de baja en la subscripción de esta APP, esta siendo muy difícil, primero de todo que no puedes hacerlo si no envías una carta postal o un e-mail, que esto lo encuentro un despropósito, ya que para darte de alta es todo mucho más fácil, y segundo que para eliminar mi perfil de su página es imposible, lo he intentado en varias ocasiones y no me lo permiten.

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L. C.
04/05/2024

Rembolso de mi saldo

Realice una apuesta mediante esta empresa en la cual ingrese dinero de mi cuenta, me cerraron la cuenta con un importe de casi unos 500€ aproximadamente, mi dinero está en esa cuenta, según ellos por verificación, envíe la documentación que me enviaron y nada

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R. G.
04/05/2024
ACM MOVILIDAD

Cargo en tarjeta bancaria

Hola, he visto en mi cuenta bancaria un cargo a mi tarjeta de esta empresa Movilidad ACM, que entrando en su web parece sita en Lima, el cargo es de 5€ pero yo no he tenido ninguna relacion con dicha empresa.

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F. L.
04/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes porque en el año 2023 se aplazó el festival en Órbita (Granada). Se mandó un comunicado con fecha 28 de marzo de 2023 donde se indicaba como nueva fecha del festival el 4 de mayo de 2024 y que las entradas ya adquiridas serían válidas para esta nueva fecha. Debido a que este año tampoco se va a celebrar el festival, SOLICITO:el reembolso de dos entradas del cancelado Festival En Órbita Granada 2023, siendo un total de 55€.Sin otro particular, atentamente.Indica qué solución esperas para tu problemaReembolso: 55 €

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V. M.
03/05/2024

Reembolso

Buenas noches, hoy he ido a acceder al Mutua Madrid Open y resulta que procedo a entrar y al ir a escanear mis entradas resulta que alguien ya había entrado previamente. Primero me dicen que a ver si he comprado en sitio oficial ( intentando decirme disimuladamente que tal vez no había comprado en sitio oficial ). Una vez mostrado el comprobante de pago vuelven a indicarme que a ver si las he subido a redes sociales ( como si fuera tonto ) . Después me hacen esperar 1 hora y finalmente vienen diciéndome que mis entradas se han vendido en una web ( Starhub ) primera vez que oigo dicha web. Les indico que por supuesto que no las he publicado en dicha web. Me dicen que no puedo entrar que las entradas solo las puede usar la primera persona que escanea ( pero en cambio en sus normas ya indican que son intransferibles y que al acceder comprobarán que sean tuyas ). La solución es decirme que pueden venderme otras entradas y que sino me quedo fuera. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA.DOY POR HECHO QU ALGUIEN DENTRO DE DICHA EMPRESA U ORGANIZACIÓN ESTÁ VENDIENDO POR OTRO LADO LAS PROPIAS ENTRADAS QUE ENTREGAN A CLIENTES.

Resuelto
S. A.
03/05/2024

Garantía

Compre un patinete el 23 de junio del 2023, hace dos o tres meses me empezó a salir un error E21, lo mande al servicio técnico por ello me cobraron 30 euros (vergonzoso ya que el patienete estaba en garantía), después de dos semanas me indicas que el patienete no entra garantía porque he cambiado las ruedas ( como todas las ruedas se desgantan) por ello me queréis cobrar 440 euros y me costo el patienete menos de eso, por un cambio de ruedas que tengo factura de ello. Pero si no acepto me cobráis 20 euros de enviarlo. Osea que 50 en total por no querrer arreglar el patinete una vergüenza ya que trabajo en un servicio técnico y la marca se hace cargo de enviarlo sin gastos de envío. Así que por ello me gustaría poner una reclamación por que como bien me dijeron es un error de fabrica que pasa en casi todos los patinetes. Xiaomi pro 2.

Cerrado
O. A.
03/05/2024

Reembolso y cancelacion

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque Decidí adquirir un billete con ustedes, y pagué la suscripción prime para tener la seguridad de que era reembolsable (tal y como pone en su publicidad), por causas ajenas a mi, debo cancelar dicho viaje. Llamé por telefono y me dijeron que entrara en la app, y desde alli me derivaría a la web de Pegasus Airlines, una vez allí, cancele el vuelo, saldria reflejado en edrams y se procedería al reembolso del vuelo. Al ver que no salía reflejado en la app edreams, me puse en contacto con ustedes, y me dijeron que activarian el botón cancelar para poder empezar el reembolso, que debía esperar 72 h laborables. Esperé una semana, ayer volví a contactar con ustedes y me dijeron que ya estaba preparado para cancelar, que debía hacerlo. Vuelvo a intentarlo y me vuelve a derivar a la web. Si pago un servicio es para que lo ofrezcan Adjunto la captura de vuestra publicidad engañosa así como de las conversaciones. Espero una solución. SOLICITO que me den una solución al problema, y cumplan lo que su publicidad ofrece como servicio Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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