Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya cuatro días solicité que se remolcara mi vehículo desde su depósito hasta un taller para su reparación y a día de hoy todavía sigue en este depósito y el taller esperando para realizar la reparación. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Di de baja el servicio de Mantenimiento de Gas cuando me llamaron por teléfono al cambiarme a la tarifa TUR de gas en diciembre de 2022 y me preguntaron si quería seguir con este contrato, porque en TUR tenían que llamar para ver si se quería seguir teniendo y dije que no, que lo dieran de baja a su vencimiento (26 de junio de 2023) si no se podía en ese momento. Me llamaron otro día, después de esa fecha y volví a reiterar mi deseo de no renovar con Endesa X el servicio porque he cambiado de caldera. De repente, en julio de este año me mandan todas las facturas juntas y no de forma mensual como debería haber sido (por lo que entendía que ya estaba dado de baja) y envié email diciéndolo el 3 de julio, pero no contestaron a lo que les decía y por ello llamé el 9 de agosto a atención al cliente y me han dicho que la baja está programada para el 26 de junio de 2024 (24 meses de contrato) que no es cierto, la contratación del mantenimiento era anual, lo han renovado sin hacer caso de mi deseo de no hacerlo. En ese email les he pedido que me envíen el contrato y me pasen la factura hasta el 26 de junio de 2023 fecha de la baja, y les he informado que no he hecho uso del servicio desde julio de 2022 (solo una vez) por lo que según la llamada debía seguir con el contrato hasta junio de 2023. Deseo que den de baja el contrato con fecha 26 de junio de 2023 y me envíen la factura correctamente para pagar la parte que me corresponda. Un saludo,

Buenos días, organicé un envío express con correos express 24h el lunes 07/08, ayer 09/08 recogieron el paquete pero no aparece actualizado en la página web y no hay forma de saber ni dónde está ni cuándo se va a entregar. Imposibilidad de contactar con ellos por teléfono ni por la página de correos express, una vergüenza.

El 14/07/2023 dimos parte de una avería en el inodoro, que perdía agua por la parte trasera.Unos días después va un fontanero que hace una reparación, pero la fuga reaparece esa misma tarde.Desde entonces estamos esperando a que vengan a repararlo, ya van 4 semanas sin poder usar ese sanitario.Hemos contactado con la compañía casi a diario para reclamar que lo solucionen, hemos presentado reclamaciones por teléfono que supongo que no sirven para nada.Solicitamos la devolución del recibo abonado a esta compañía además de la reparación de la avería.

Llevo años con este tema, no me han dado ninguna respuesta como indicaron que harían mediante correo electrónico.Como les notifique mediante correo electrónico y en las múltiples llamadas telefónicas que les he realizado. Ruego se me realice el reembolso de nuestro dinero, de la reserva JE8AYD (pago de 437,85€ aceptado y confirmado por mi banco el 06/11/2020), así como de la reserva MJKM9U (pago de 399,40€ aceptado el día 11/03/2020) y por el que me disteis un bono para canjearlo el día que no se permitió el embarque de mi mujer de la reserva JE8AYD del vuelo AV27 del día 07/12/2020. Haciendo esto un total de 837,29€.Tengo todos los documentos de los pagos realizados y no he recibido respuesta

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 637749898El pasado día 9 de junio acepté un nuevo contrato de retención que VODAFONE ESPAÑA me ofreció cuando intenté irme a otra compañía. Según ese nuevo contrato iba a pagar cada mes 22,65€ (IVA incluido) por una línea móvil (llamadas ilimitadas y 20gb) e internet en casa (300mb).Se iniciaron en ese momento los trámites para el cambio de domicilio y posterior baja de los servicios que no ya no continuarían contratados (otra línea móvil, televisión y router inalámbrico). Todo esto sería sin coste, según me informaron.Hasta el día de hoy, he contactado con VODAFONE ESPAÑA en varias ocasiones para devolver los equipos que ya no utilizo y para informar de que las condiciones de mi nuevo contrato no aparecían en la app de VODAFONE ESPAÑA, y siempre me han respondido que era un tema administrativo y que tardaría un tiempo en tramitarlo. Ante eso, siempre pregunté que a ver si me iba a llegar una facturación incorrecta no acorde a los nuevos servicios contratados, a lo que en cada ocasión me respondieron que eso no sucedería.Pues bien, llevan casi 1 mes acosándome para cobrarme facturas de este periodo por valor de 133€ bajo amenaza de cortarme la línea y el internet. En llamadas por este particular a VODAFONE ESPAÑA me recomendaron que las devolviera, pero las siguen cargando y pretenden cargarme otra de 130€.

Contraté un pac de fibra más líneas móviles y no me han instalado la fibraAl querer llevarme el pak a otra compañía me cobran la permanencia de las líneas

No se me cobra consumo electrico desde 3 de Enero 2023, osea mas de 8 meses!He puesto varias reclamaciones y no se solventa vuestro problema. Podeis dar solucion? Aunque luego den la opcion de fraccionar el pago de todo este consumo no me soluciona nada. No se como podre afrontar estos gastos acumulados por vuestra culpa. Ruego no volver a decirme que el problema esta a punto de solucionarse. Esta respuesto la estoy recibiendo desde enero y es una verguenza que una empresa como la vuestra tenga respuesta automaticas cuando teneid un problema o quizas estratejia fiscal denunciable.Ruego respuesta y solucion inmediada.SaludosRosa Cortes Domenech

Hola, Me siento totalmente estafado por Leroy Merlín.Fecha del pedido a Leroy Merlín 12/06/23, fecha entrega 05/07/23, después de una semana abrimos el paquete y esta dañado, tramitamos la reposición con Leroy Merlín. (HAY PAGADOS DE ORIGEN LOS PORTES PARA QUE LO SUBAN A CASA). Hace dos semanas empieza nuestro infierno, nos traen el mueble pero el repartidor nos dice que no lo sube, se lo lleva, cada día hacemos una media de diez llamadas, se abren incidencias, nos pasan de un departamento a otro, vamos al Leroy Merlín de cabrera de Mar, ponemos una hoja de reclamaciones, es la única solución que nos dan, seguimos llamando, no nos solucionan nada, conseguimos hablar con la agencia de transportes nos dicen que Leroy les tiene que dar el OK para subirlo a casa, Lunes 7/08/23 Leroy Merlín vía telefónica nos llama y NOS ASEGURA que el martes nos traen el mueble y lo suben a casa, ese mismo lunes la agencia de transporte nos llaman y lo mismo, NOS ASEGURAN que todo está solucionado y el mueble del baño nos lo suben a casa.Martes 08/08/23 8:30h de la mañana me llama el repartidor y nos comunica que nos trae el mueble del baño, pero que no está puesta la subida hasta la casa,(hay 72 escaleras) que su jefe le ha dicho que lo deje a pie de calle, desde las 8:30h del martes 08/08/23 iniciamos llamadas a lo largo del martes, miércoles, hoy jueves para reclamar el mueble y la garantía de que nos lo suben, en cada llamada, nos pasan con otro departamento, abren una incidencia, y NADIE NOS LLAMA para dar explicaciones, somos víctimas de una estafa así se lo he comunicado en las tres ultimas llamadas a Leroy Merlín, Quiero denunciar abalearos Merlín de Cabrera de Mar por negligencia , incompetencia, estafa, mal servicio, enexistente falta de comunicación, por tener que estar cada día llamando sin poder moverme de casa por si viene algún repartidor, sin poder irme de vacaciones , por mi malestar y el de mi mujer que ha estado llamando al Leroy Merlín, la agencia de transporte, al repartidor, cuando nosotros hemos pagado un servicio y no se está cumpliendo,mes más hemos pagado a un instalador y cada vez que nos aseguran que va a venir el mueble llamo al instalador y luego le tengo que decir que se vaya, lógicamente tengo que pagar un desplazamiento y su minuta cada vez sin que lleguen a poder realizar este servicio.Esperamos nos traigan el mueble, lo suban y espero una indemnización que nos han dicho (sin decir importe) por la negligencia que están cometiendo hacia nosotros como clientes.Un saludo

Buenos días, ya le he mandado unas cuantas reclamaciones por mal servicio en atención al cliente , hoy de nuevo me llaman para saber como me va con Vodafone , hablo con el operador , que he de decir que en todo este tiempo el único que me ha atendido correctamente, para mi sorpresa me dice que si es cierto que la atención al cliente de Virgin Telco es muy mala y que si quiero bajar mi tarifa de móvil , que es lo unico que me queda con este operador para seguir pagando el terminal, ya que por lo visto aunque se supone lo estoy pagando a BBVA y a ellos no les consta pues tampoco puedo darme de baja y seguir pagando el terminal con BBVA, el operador me dice que la única forma que ve el que hay es ... (agárrate los machos!!!) pedir la portabilidad a otro operador y que me llamen para retenerme y bajar la tarifa ... en serio???? estoy perdiendo la paciencia, la energía, el tiempo en llamadas en espera de hasta 15 mín, y no consigo absolutamente nada ... y ahora va y me dice esto quien hoy me ha vuelto a llamar para saber de nuevo como me llamaron ayer , si me va bien con Vodafone .... UNA VERGÜENZA!! puedo poner una denuncia legal ??? puedo legalmente pagar el terminal a la supuesta financiar BBVA ??? ...