Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
18/05/2025

Sin artículo y sin reembolso

Reclamación formal por incumplimiento del derecho de desistimiento y prácticas comerciales desleales Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidora tras haber realizado una compra en su plataforma en fecha 13 de abril del año corriente aprovechando una promoción vigente en ese momento. Al recibir los artículos, comprobé que las tallas no se ajustaban, por lo que solicité la devolución de los productos, manifestando expresamente mi voluntad de cambiar la talla o sustituir los artículos por otros de precio similar, conforme a las condiciones que ustedes indicaban tal como indica el número de ticket con atención al cliente adjunto. No obstante, al proceder al cambio, únicamente se ha hecho el cambio de uno de los modelos solicitados, y ustedes han retenido el importe del segundo producto, además de no devolverme ni el artículo original ni realizar el cambio solicitado, argumentando la falta de stock. Esta actuación resulta incompatible con los derechos reconocidos al consumidor en la legislación vigente, y representa una vulneración clara de: 1. El derecho de desistimiento, reconocido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, que garantiza al consumidor la posibilidad de devolver productos adquiridos a distancia en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación y sin penalización económica. 2. El principio de buena fe contractual y la práctica comercial leal, ya que la retención del producto original y del importe pagado, sin ofrecer alternativa, compensación ni solución viable al consumidor, constituye una cláusula abusiva y una práctica comercial desleal según los artículos 47 y 82 del mismo texto legal. Por tanto, solicito de forma inmediata: La devolución del importe abonado por el segundo artículo que no ha sido sustituido ni entregado. Alternativamente, el envío sin coste de un modelo de precio similar, tal y como expresé en mi solicitud original.

Cerrado
L. A.
18/05/2025

Cancelación de préstamo

Realice una solicitud de crédito con esta entidad por 300€ en febrero del 2025 al momento de solicitar no te da opción de plazo, ni dice que tasa, automáticamente me lo aprueban en 4 cuotas quincenales de 107€. El día 31 de marzo hago el ingreso del último pago que habían dicho en un principio, pero me encuentro que en vez de darse por finalizado el contrato aparece una nueva cuota más de 117€. Se abonaron los 300 a cuotas y me siguen apareciendo pte. Quiero dar por cancelado este crédito es un abuso. He mandado mails para poder ponerme en contacto con ellos ya que cuando les llamas te salta el contestador o no te da llamada, además de que cuando ellos te llaman directamente se cuelga la llamada. Desde hace unos días lo único que hacen no es intentar ponerse en contacto conmigo para llegar a un acuerdo, es mandar correos con cantidades aleatorias de dinero que supuestamente debo además de mandar otros con amenazas y extorsiones que adjuntaré a continuación. Después me mandaron otro mensaje con el supuesto contrato que había firmado, con información errónea de mi misma al igual que decían que no había hecho ingreso de ninguna cuota, además de adjuntar que mi contrato era de 300€ y que lo que debía devolver eran 820€, cantidad que en ningún momento dijeron además de tener unos intereses de más de la mitad de lo prestado, siendo esto totalmente ilegal. Me gustaría que esto se finiquite y dejen de amenazarme y acosarme constantemente con cantidades sin sentido y contratos que no son ciertas al no haberlo acordado en ningún momento. Mi DNI es 02770479Z, ya que posiblemente me vayan a preguntar para evadir el tema de nuevo.

Cerrado
J. P.
18/05/2025

Reclamación por intereses abusivos en el contrato con la entidad Kviku

Buenos días Me encuentro insatisfecho por los servicios recibidos por parte de la entidad Kviku , al realizar un préstamo de 150€ , del cual no me dieron información de los intereses y fechas de pago hasta una vez ya haberme realizado el préstamo , del cual me están cobrando 488€ en total , una cantidad muy alta , pidiendo de favor una solución ya que la cantidad de los interés es demasiada elevada y de mi parte no puedo realizar los pagos con conformidad

Resuelto
Z. D.
18/05/2025

Problemas

Estimados/as señores/as: En Noviembre del 2024 empezó la pesadilla.Yo tenía una inquilina en el piso y hasta el 1 de ese mes no pude ver las chapuzas que ya habían empezado a hacer los trabajadores de ZURICH SEGUROS.Yo acudí al corredor para que me lo solucionase y solo me ha puesto piedras en el camino.Una humedad ha sido la causante de que mi piso lleve cerrado 6 meses,6 meses sin cobrar y con los mismos agujeros que ellos hicieron.Hasta hace poco no dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en unas humedades en el techo del baño y otro en la cocina.Tampoco han pagado a mi vecina de abajo,que lo tuvo que arreglar con su seguro. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes:Cada vez que me quejaba me mandaban gente y más gente que hacían lo mismo una y otra vez Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, si que es cierto que han solucionado estos problemas. Pero aún hay más. El primer trabajador que hizo la cata en el baño en verano,la dejó abierta porque dijo que eso no era problema de ZURICH ,que era comunitario,con lo cual se contrató una empresa externa que lo rebatió y ahora no quieren ingresar ese dinero que toda la comunidad ha puesto,alegando que yo soy la afectada.Y mis vecinos? Y ya que estoy también me están poniendo trabas con un lavavajillas que se rompió por una subida de tension(lo tengo contratado)y me están dando largas.Es lo que mejor saben hacer,dar largas.Pido que estudien mi caso y que por lo menos se haga cargo de la factura de la empresa privada,ya que fue por culpa de uno de sus trabajadores por lo que se hizo.Trabajador que si buscan lo encuentran,trabajador incompetente que ellos han contratado.Bastante pagamos para pasar este calvario. SOLICITO: Se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. NO aporto nada porque todo lo tienen ellos ya. Sin otro particular, atentamente

Cerrado

Problema con cobro

Estimados/as señores/as: El día 18/05/2025] solicité nota simple propiedad por la que me pedían 9'90 euros y al realizar el un pago me cobraron 36 euros. He solicitado anulación y devolución acto seguido como indicaban en soporte@portalregistros.com sin contestarme ni realizar la devolución. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

Me han cobrado más de lo que publicitaban

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  porque he solicitado una nota simple de una propiedad a lo que se suponía era el registro de la propiedad y resulta ser una empresa utilizando el título registro de la propiedad y además me pedían 9'90 euros y me cobran 36 euros. Piso la anulación del trámite y el reembolso y no me contestan SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. G.
17/05/2025

Daño en el vehiculo durante el servicio

el dia 17 fui a realizar un cambio de neumaticos en el taller norauto en vic, al final del servicio revise el vehiculo y observe que en el volante hicieron un rasguño, fui a reclamar, a parte de negarmelo de que ellos no fueron hasta que no llame a la policia no me entregaron la hoja de reclamaciones, se negaron a repararlo y el trabajador que lo realizo amenazo en pegarnos a mi y a mi padre y textualmente nos dijo “me voy a limpiar el culo con la hoja de reclamaciones”

Cerrado
I. S.
17/05/2025

Negligencia en resolución de siniestro

Me dirijo a usted en calidad de afectada por los daños y perjuicios causados en mi domicilio, sito en calle Malaga 9-bajo b (28003) debido a filtraciones de agua y fallos eléctricos provocados por la propiedad de mi vecina, Vega Yubero , que es tomadora de seguro con su empresa , ubicada en calle Malaga 9 - 1 exterior . Desde hace más de un mes ,he venido sufriendo problemas de humedades en mi vivienda, que han provocado la aparición de goteras y filtraciones de agua en diversas estancias de mi hogar. Además, estos problemas han desencadenado cortocircuitos y apagones de luz que han superado las 24 horas, lo que ha generado un riesgo para la seguridad y el bienestar de mi familia, especialmente de mi hijo de un año y medio, quien se ha visto gravemente afectado por estas situaciones. A pesar de haber informado a mi vecina sobre estos problemas y solicitarle que tomara medidas para solucionarlos, no ha habido respuesta ni acción por su parte para subsanar los daños causados. Por lo tanto, me veo obligada a reclamar legalmente por los daños y perjuicios sufridos. Los daños incluyen: 1. Daños materiales en mi propiedad, incluyendo: - Filtraciones de agua y humedades en paredes, techos y suelos. - Daños en la instalación eléctrica que han provocado cortocircuitos y apagones. 2. Perjuicios personales, incluyendo: - Riesgo para la seguridad y el bienestar de mi familia, especialmente de mi hijo de un año y medio. - Molestias y trastornos causados por la falta de suministro eléctrico durante más de 24 horas. Por todo ello, le solicito que tome las medidas legales pertinentes para que mi vecina se haga responsable de los daños y perjuicios causados y para que se adopten las medidas necesarias para evitar que se repitan estos problemas en el futuro porque ya sucedieron hace más de un año y ese tema está judicializado . De su empresa , Kutxabank Seguros , me atendió la señora Córcoles y el trato fue nefasto no brindado ni solución ni apoyo , mas bien todo lo contrario .

Cerrado
A. B.
17/05/2025

No envian el producto ni me devuelven el dinero.

El dia 12 de Abril hice un pedido. En la web decia que llegaria entre el 15 y el 18. El dia 30 de Abri no habia llegado, asi que cancele el pedido y lo compre en otro sitio (aun mas barato y me llego en 5 dias). Estamos a dia 17 y aun no me han devuelto el dinero. El dia 30 reclame a traves del banco y ahora he denunciado el caso a la Asociacion Catalana del Consumidor y la OCU. Estan violando la ley y los derechos del consumidor gravemente, asi que si no devuelven el dinero inmediatamente estoy a nada de proceder por la via judicial.

Cerrado
J. S.
17/05/2025

No me dan un bono que me deben

Hace dos años aproximadamente compré un producto en su tienda física de Almería, el cual devolví y me hicieron un cheque sin fecha de caducidad. La tienda física cerró y contacté con ellos y me hicieron un cheque válido para su tienda online sin caducidad. Al pasar unos meses decido usarlo y resulta que el código está caducado. Me he vuelto a poner en contacto varias veces con ellos tanto por email como por teléfono y no obtengo respuesta. Me gustaría que reactivasen el código para poder canjearlo en la tienda online.

Cerrado

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