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Reparacion plato de ducha
Hola,Contacte con la empresa https://xn--reparatubaera-rkb.com/ (por whatsapp 613116385), en la factura se hacen llamar repararbañera.cominfo@repararbañera.com NIF: 47479963-M C/ dels Franciscans 412500, Vinaroz, para mi que han cambiado de nombre.El caso que les contrate porque en mi plato de ducha se estancaba el agua en un lateral, me dijeron que ellos lo podían corregir poniendo una lámina del mismo color encima del plato de ducha y así lo hicieron, pero tras el secado, nos dimos cuenta que habían quitado parte los charcos del lateral, pero habían generado nuevos charcos en la parte de atrás, mucho más grandes, vamos que estamos peor que al principio.Les he tratado de contactar en múltiples ocasiones y nunca me cojen el telefono y por whatsapp se niegan a venir a verlo y solucionar lo que han hecho.
Problema llamadas Pixel 7 sin solucion
Estimados/as señores/as:En fecha 16-12-2022 adquirí en su página web el producto Pixel 7.Adjunto los siguientes documentos: factura.El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha octubre 2023 tras la actualización.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución.Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso.Sin otro particular, atentamente.
Falta de devolución de pago
Buenas noches,He pagado en booking 555,00 € por una reserva que me han cancelado al instante, y ahora para devolverme el dinero me dicen que tengo que esperar de 7 a 12 días. Y yo necesito ese dinero para poder hacer otra reserva le he escrito a la empresa y me dicen eso. Y no hay manera de contactar vía telefónica.
Me han cobrado un dinero que no contraté
Busqué una plataforma para pasar un documento de pdf a word. Encontré The best pdf que en su anuncio ponía pasa tu documento por 0,50 €. Lo hice, sin aceptar nada. No ponía nada más. Ni siquiera tienen mi nombre. Pagué con tarjeta. Al cabo de dos días me cobran una subscripción de 39.90€.Me han dicho que los 0,50 eran sólo los dos primeros días, mentira, ponía 0,50€ por documento. Me acaban de estafar 39.90€ y quiero que me los devuelvan.
7 meses sin timbre
Buenas, duplico la reclamación al disponer de 2 CIF diferentes:Solicité la instalación i compra de un dispositivo completo de portero automático para la comunidad, conforme al presupuesto nº 1112 fecha 30 de junio de 2023 facilitada en fecha 2 agosto 2023, realicé el ingreso a la cuenta facilitada i me dieron el ok del pago. Se utilizó Whatsapp para comunicar tanto el presupuesto, como la aceptación, como el pago del mismo. Desde entonces he recibido diversas excusas para atrasar la instalación i recepción del dispositivo. La última comunicación por su parte es a fecha 30 de enero de 2024, indicando que máximo la semana siguiente se iniciará la instalación, i desde entonces no han respondido a los mensajes, llamadas telefónicas ni ha habido nadie presencialmente en la oficina de atención de su empresa cuando he ido a reclamar.Después de más de 7 meses sin timbre en la comunidad, me veo obligado a realizar la reclamación íntegra del dinero, que asciende a 1547,23€. No quiero compensación por estos meses sin timbre ni nada de eso, solo quiero que me devuelvan mi dinero y ya me buscaré yo otro instalador.
Sin instalar tras 7 meses
Buenas,Solicité la instalación i compra de un dispositivo completo de portero automático para la comunidad, conforme al presupuesto nº 1112 fecha 30 de junio de 2023 facilitada en fecha 2 agosto 2023, realicé el ingreso a la cuenta facilitada i me dieron el ok del pago. Se utilizó Whatsapp para comunicar tanto el presupuesto, como la aceptación, como el pago del mismo. Desde entonces he recibido diversas excusas para atrasar la instalación i recepción del dispositivo. La última comunicación por su parte es a fecha 30 de enero de 2024, indicando que máximo la semana siguiente se iniciará la instalación, i desde entonces no han respondido a los mensajes, llamadas telefónicas ni ha habido nadie presencialmente en la oficina de atención de su empresa cuando he ido a reclamar. Después de más de 7 meses sin timbre en la comunidad, me veo obligado a realizar la reclamación íntegra del dinero, que asciende a 1547,23€. No quiero compensación por estos meses sin timbre ni nada de eso, solo quiero que me devuelvan mi dinero y ya me buscaré yo otro instalador.
Problema con siniestro hogar -reposición alimentos frigorífico-
Buenas tardes, tengo seguro de hogar con Reale Seguros, en el mismo se contempla que está cubierto la pérdida de alimentos, por rotura de frigorífico, se me rompió la nevera a principios de octubre/2022, lo puse en conocimiento de Reale Seguros, hasta el día 02/12/2022, no se pudo poner la pieza del frigorífico, al estar sin existencias. Todo lo puse en conocimiento de Reale Seguro, todo lo que me pidió, y ha rehusado compensarme, me dicen que tengo que aportar fotos de los alimentos estropeados, en mi póliza no dice nada de esto, ni fui informado lo que es plenamente injusto y una falta de respeto hacia el cliente.
Problema con la devolución
Hola, realice un pedido el cual no estoy satisfecha con el, la explicación y solución que me han dado (solucion en un descuento en el próximo pedido) no me convence. Ya que es un importe elevado solicito la devolución ya que no estoy contenta con el corte y con el acabado el cual no se asemeja a la descripción que tiene en la web
perdida alfombra
Hola, realicé dos pedidos de limpieza de alfombras en Diciembre, en total 5 alfombras. 4 han sido devueltas y la 5º sigue sin aparecer, después de muchas semanas ( 3 meses) sigo sin recuperar mi alfombra de lana.
Negativa a baja del contrato
El pasado [06/02/2024], me suscribí online a un contrato de gimnasio con Fitness Park, sin percatarme de que lo estaba haciendo en un Fitness Park de otra zona.Al día siguiente, acudí al Fitness Park de Torrejón de Ardoz, con la intención de cambiarlo y suscribirme allí. Al explicarle a la empleada lo sucedido con la suscripción online en otro Fitness Park (donde me dieron de baja sin problema y me hicieron el reembolso), ella me indicó que no habría problema para realizar la suscripción en ese mismo gimnasio con las mismas condiciones y oferta.Realicé la suscripción en el gimnasio de Torrejón de Ardoz con el móvil como me indicó la trabajadora. En ningún momento se me mencionó que la suscripción presencial no tenía derecho a desistimiento, a diferencia de la online.El pago que realicé fue de 15 euros.Tres días después de la suscripción y sin haber vuelto a hacer uso del gimnasio, me vi obligado a regresar a mi ciudad natal por motivos laborales.El [09/02/2024], solicité la baja del contrato en el gimnasio de Torrejón de Ardoz, argumentando que me tuve que volver a mi tierra por motivos laborales y aludiendo dentro de la fecha al derecho de desistimiento.Intercambiamos diferentes correos en los que les presento mi certificado de empadronamiento actual y dicen que no lo toman por válido, pese a explicarles que yo en Torrejón no estuve empadronado y vivía con un familiar, por lo que mi dirección sigue siendo la misma que en contrato (donde no hay un Fitness Park en cientos de kilómetros).Fitness Park me denegó la baja, alegando que la suscripción al no ser online no se podía cancelar y no tenía derecho a desistimiento y que el cambio de residencia en mi caso con no era un motivo válido por tener más de 3 meses de antigüedad la fecha del alta.A pesar de solo haber utilizado el gimnasio un solo día, en el que pagué los 15 euros, actuar sin intención de abusar del servicio ni solicitar un día de prueba, solicitando el desistimiento por el único motivo de irme a vivir a otro lugar dentro del plazo del derecho de desistimiento del que ningún momento se me mencionó que al cambiar el contrato iba a carecer. Me han cobrado 52 euros en mi tarjeta de débito por el siguiente mes, y al pedirles que revisen mi caso la única opción que me dan (que han reiterado en unas cuantas ocasiones) es que encuentre a otra persona que pagando matrícula asuma mi contrato.Considero que el comportamiento de Fitness Park es abusivo por las siguientes razones:Falta de información:No me informaron correctamente sobre las condiciones de la suscripción presencial, incluyendo la falta de derecho a desistimiento.La falta de información completa por parte del gimnasio me privó de la posibilidad de tomar una decisión informada sobre la suscripción.Denegación de la baja:Se me ha denegado la baja del contrato a pesar de haberlo solicitado dentro del plazo legal del derecho de desistimiento.Cobro indebido:Se me ha cobrado un importe de 52 euros por un servicio que no he utilizado.En resumen, Fitness Park no me brindó la información completa y necesaria para tomar una decisión informada sobre la suscripción, me denegó la baja del contrato a pesar de estar dentro del plazo legal y me cobró por un servicio que no he utilizado.Además de lo mencionado:Me dieron de baja sin problema en otro Fitness Park y me hicieron el reembolso.Solo he utilizado el gimnasio un día y he pagado 15 euros.No he solicitado un día de prueba y no tengo intención de abusar del servicio.El unico motivo de mi baja es por verme obligado a vivir en otro lugarHe presentado mi certificado de empadronamiento actual y no lo han tomado por válido.La única opción que me ofrecen es encontrar a otra persona que asuma mi contrato.Considero que la actitud de Fitness Park es inaceptable y solicito que se me dé una solución favorable a mi reclamación.Solicito a la OCU que me ayude a:Obtener la baja del contrato de gimnasio sin penalización.Obtener la devolución del cargo de 52€ indebidamente cobrado
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