Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

No recibo factura electricidad

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde el mes de octubre 2022no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses [noviembre 2022hasta julio2033SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Cerrado
J. B.
05/07/2023

Pedido no entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 23/06/2023adquirí en su?página web www.lidl.es el producto desbrozadora de gasolinaHan pasado 10días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compraSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. F.
05/07/2023

Devolución MegaVolotea

Hola, Volotea me ha cobrado 59,99€ de la cuota anual del club MegaVolotea del cuál he intentado darme de baja sin éxito. Reclamo que se me ha cobrado dicho importe de unas ventajas que no voy a utilizar durante este año sin un previo aviso, solo me ha llegado un correo en el momento en el que se me ha cobrado. En un año solo he recibido 5 correos de Volotea y en ellos no consto como inscrita al club, todos ellos contienen el mensaje de: Disfruta las ventajas de MegaVolotea, suscríbete ahora. Esto da a entender que no estoy suscrita al club y que por lo tanto no me harán el cobro.Por lo tanto solicito el reembolso de los 59.99€, gracias.

Resuelto
O. R.
05/07/2023

McFit

Hola me di de baja dentro de los plazos pero segun ellos no, y me quieren seguir cobrando hasta septiembre un gimnasio que no esoty usando.

Cerrado
D. H.
05/07/2023

Problemas con el Apple Watch

Hola , compré un Apple Watch SE 44 hace 30 meses y el otro día fui a nadar con él , cuando iba conduciendo empezó a pitar y no se que decía no podía mirarlo y dejó de funcionar . Fui a reclamar a la tienda y me dicen que la garantía son 2 años . El reloj está en perfecto estado y no entiendo porque se estropea por nadar con el porque está hecho para eso . Deberían de cambiármelo por otro . Gracias .

Cerrado
J. R.
05/07/2023

Engaño en la descripción del alojamiento

Hola, con fecha 19/03/2023 reservamos el apartamento sostoa 4 en la dirección Héroes de Sostoa 56-4-b de 29002 de Málaga a través de Booking. El alojamiento en la fecha de 29/06/2023.Cuando realizamos la reserva nos aseguramos que tuviera aire acondicionado, al llegar y no encontrar el mando (el aparato está en la pared), nos pusimos en contacto con el teléfono de contacto y nos dijo que estaba estropeado y que en la web no aparece que tenga aire acondicionado, pero a nosotros no nos lo comunicó nadie. En la estancia en el apartamento tuvimos 32 grados en el apartamento, con las ventanas abiertas y un ruido insoportable de la avenida en la que está. El equipamiento de sábanas toallas y limpieza pésimo. Las cañerías del baño con un olor asqueroso. Ningún tendedero donde dejar las toallas mojadas, palomas que se cuelan por la ventana... Total, una noche para olvidar.Por todo esto, consideramos que la publicidad de este apartamento es totalmente engañosa y solicitamos el reembolso total del importe de 85,50€ cobrado.

Cerrado
M. Q.
05/07/2023

Venta Producto Wallapop

El pasado día 03 de Julio, puse en venta un producto en la plataforma Wallapop, un cliente se puso en contacto conmigo para la compra del producto, salió a la ayuda el Servicio Chat, para poner un saldo temporal para comprobar el saldo de las tarjetas bancarias, mi sorpresa fue que se han hecho una cargos de la empresa Munzen.io (299 euros) y send.flutterwave unos 400 euros.Tengo saldo retenido en las tarjetas, y ahora no puedo contactar con la asistente virtual de WALLAPOP, reclamo importe por estafa, quedarse mi dinero sin avisar de 708,86 euros.

Resuelto
M. L.
05/07/2023

Falta de recambio

Hola: Compré una Cecofry 4D en octubre de 2021. Se me quemó y rompió la pestaña de cierre de la tapa transparente en diciembre de 2022. He intentado desde entonces hacer pedido y reclamación a través de internet y teléfono de la misma. Me dijeron que los repuestos no entran en garantía, que no sé si es cierto, ya que se rompió por la mamá calidad del producto, así que en tres ocasiones, dos de ellas por internet y otra por teléfono, lo solicité y tres veces me han anulado el pedido. He visto que no soloa mía ha dado ese problema porque un familiar tiene una y le pasó lo mismo. De hecho el último pedido que fue el lunes, solicité dos, y a para ella y otra para mí. Y leo muchas quejas iguales por el tema a través de internet. Como puede ser posible que no existan repuestos de algo que no aguanta el calor como debería? Parece que se ríen de los compradores del producto ya. Han pasado siete meses y sigo igual. Y además está en garantía que se supone de dos años. Nos dejan hacer el pedido y a los dos días lo anulan. Ya cabrea un poquito. Solicito me envíen el recambio ya

Cerrado
M. F.
05/07/2023

Llamadas promocionales

Hola, no dejan de llamarme números diferentes de Naturgy para ofrecerme servicios que ni quiero ni necesito. He avisado de que me den de baja en la base de datos y su respuesta es: No creo que podamos hacerlo o Lo dudo. Me parece muy mal por su parte la respuesta y sus reiteradas llamadas. Quiero que dejen de llamarme. Gracias.

Resuelto
A. T.
05/07/2023

Reemplazo de aire acondicionado

Estimados/as señores/as:En fecha 13/03/2023 adquirí en su tienda online el producto Aire acondicionado Split WIND TC4 junto al servicio de instalación correspondiente, que se realizó al poco tiempo sin aparentes problemas.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía, y se avisó de la incidencia en fecha 26/06/2023.A fecha de 05/07/2023, pese a constar con garantía, el producto aún sigue en proceso de reparación o cambio y sin una fecha clara de resolución que puede llevar más semanas. Esto es debido a un lento proceso burocrático que implica la marca del aparato, el instalador, el servicio técnico y el mismo Leroy Merlin.Solicito la resolución inmediata del proceso burocrático mediante un cambio de equipo, junto a una compensación económica por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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