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Imposible desistir de la suscripciõn de El País

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

J. L.

A: EL PAÍS

07/07/2024

A “EL PAIS” Mi correo de usuario es: ojoaolima@gmail.com El día 24/06/2024, venció mi suscripción al periódico “El Pais” y han efectuado un cargo de renovación de suscripción de 105 € a mi tarjeta. Al estar fuera de mi domicilio y ciudad habitual, no tuve ocasión de cancelar esta suscripción inmediatamente. He contactado telefónicamente con “EL Pais” y nadie me atendió. He enviado un email solicitando aplicar mi derecho al desistimiento que existe durante los 14 días siguientes y que han escrito una respuesta vaga, diciendo que tendría que llamar a mismo teléfono donde nadie me contestó. He enviado ya una carta por correo por registrado, solicitando lo mismo. Conforme al derecho de desistimiento que me ampara, les agradecería que atendieran mi petición y me reintegren el resto cargado a mi tarjeta. Atentamente, João Pedro de Sousa Lima


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