Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido ha sido entregado a algun vecino que no conozco ni se donde vive ni siquiera si es de mi edificio, estando yo en la dirección de envio todo el dia. SOLICITO que correos express vaya a ese vecino recupere el pedido y me lo entregue a mi en la dirección correcta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque mi pedido ha sido entregado a algun vecino que no conozco ni se donde vive ni siquiera si es de mi edificio, estando yo en la dirección de envio todo el dia. SOLICITO que correos express vaya a ese vecino recupere el pedido y me lo entregue a mi en la dirección correcta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el día lunes 24 de junio de 2024 me fue notificada a través de mi correo electrónico, que la recepción del paquete encargado tras compra online, sería para el martes 25 de junio de 2024 desde las 11.00h hasta las 14.15h. Planifiqué mis horarios para poder estar en esa franja horaria en mi domicilio con antelación. El día martes 25 de junio recibo una llamada a las 11.36h del repartidor diciéndome que se encuentra en el domicilio para entregarme el paquete. Le contesto que en ese momento no estoy pero que llegaré a lo largo de la mañana y siempre antes de las 14.15h (hora máxima fijada por Correos Express). Su respuesta es que no es posible acudir al domicilio de nuevo en otra ocasión y siempre antes de las 14.15h debido a que, “una vez se inicia la ruta, no se puede volver de nuevo”. Como solución me da o que se lo entregue a un vecino, o a un comercio de confianza mía o sino en una oficina de correos y pasar a por el paquete después de pasadas unas horas más. SOLICITO que se cumplan los horarios establecidos por la propia compañía para que se pueda entregar el paquete durante una franja horaria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque durante el día lunes 24 de junio de 2024 me fue notificada a través de mi correo electrónico, que la recepción del paquete encargado tras compra online, sería para el martes 25 de junio de 2024 desde las 11.00h hasta las 14.15h. Planifiqué mis horarios para poder estar en esa franja horaria en mi domicilio con antelación. El día martes 25 de junio recibo una llamada a las 11.36h del repartidor diciéndome que se encuentra en el domicilio para entregarme el paquete. Le contesto que en ese momento no estoy pero que llegaré a lo largo de la mañana y siempre antes de las 14.15h (hora máxima fijada por Correos Express). Su respuesta es que no es posible acudir al domicilio de nuevo en otra ocasión y siempre antes de las 14.15h debido a que, “una vez se inicia la ruta, no se puede volver de nuevo”. Como solución me da o que se lo entregue a un vecino, o a un comercio de confianza mía o sino en una oficina de correos y pasar a por el paquete después de pasadas unas horas más. SOLICITO que se cumplan los horarios establecidos por la propia compañía para que se pueda entregar el paquete durante una franja horaria. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me extraviaron un paquete con una cámara osmo pocket al traspapelar dos recibos en su oficina. He puesto varias reclamaciones en la oficina de correos y nunca han hecho nada para solucionarlo. SOLICITO que me devuelvan la cámara, que con una simple comprobación de los envíos que ocurrieron en el momento de mi envío de esa fecha.[…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 20 de Junio de 2024, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja inmediata de los servicios de Internet radio, Linea Fija, y Movistar Plus (TV). Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. No he recibido en ningun momento ninguna comunicacion por parte de Movistar para realizar un seguimiento a mi solicitud. Solicito: Envio de confirmacion o numero de seguimiento de mi solicitud, y que se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 20 de Junio, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Tenía que convertir un documento de word a pdf y encontré the best pdf , la conversión me costó 0,50€ y en ningún momento me salió que me iba a suscribir a un abono. Resulta que me han cobrado 39,90€ porque según ellos me he suscrito a un abono . Como consumidor pido que me envíen en pantallazo de la suscripción que según ellos he hecho , ya que en ningún momento me ha salido que me iba a suscribir. Ya he contactado con ellos y me dicen que me he suscrito a un abono y eso es mentira . Quiero que me devuelvan mi dinero . Gracias

Hola buenas desde hace unos días atrás me an bloqueado el servicio de llamadas a atención al cliente de Vodafone y no se a que se deve y me dijeron que en 48h estaría todo arreglado y yo espere las horas y no pasó nada llevo así como 2 semanas así que por eso presento esta reclamación mi número es 666208792

Son unos ineptos. Dos días seguidos me han cancelado una recogida poniendo que no estaba en mí hogar. Cuando esto no era así. Además son tan ineptos que pusieron la misma hora de cancelación en ambos días, que casualidad. Tengo las capturas y todo. Claramente el personal de Lloret de mar no tiene ganas de realizar su trabajo. Y Seur se lava las manos diciendo que los repartidores no están obligados a llamar por teléfono para avisar que están abajo. Al principio creí que el portero no funcionaba pero si funciona así que son unos ineptos y unos perezosos.

Estimados/as señores/as: Era titular de la línea de telefonía móvil, telefonía fija, internet En fecha 25/04/2024 contraté con ustedes el servicio y se comprometieron a realizar la instalación de internet el día 02/05/2024. Dicho día se personó el técnico y estuvo haciendo la instalación hasta las 18,00 horas. A las 18,30 internet dejó de funcionar, los móviles no porque aún no se había hecho la portabilidad. Tanto el día 2, como el 3 y el 4 de mayo estuve en contacto con atención al cliente. Me dieron un nº de ticket (incidencia) INC-259555, pero no lo arreglaron, teniendo en cuenta que en todo momento les indiqué que yo teletrabajaba y el problema me impedía hacerlo. En atención al cliente siempre decían que no había ningún problema en el exterior de la vivienda que, efectivamente, el problema estaba dentro. El día 6 de mayo aún no estaba solucionado, por lo que entendí que esa manera de actuar ante un cliente nuevo no era correcta, por lo que decidí contratar el servicio con otra compañía. El mismo días 6 le dijeron a mi marido que había un problema por mi zona que irían el día siguiente. Posteriormente, y una vez que me cambié de compañía me llamaron por teléfono diciendo que me cobrarían la deuda de 244,04 € por cambiarme de compañía y les indiqué había una incidencia puesta. Adjunto la siguiente documentación DNI y capturas de pantalla Solicito por ello que dejen de enviarme mensajes de deuda ya que entiendo que el comportamiento de su compañía no ha sido profesional y eso me ha perjudicado a la hora de teletrabajar. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…