Últimas reclamaciones

Buenas días. Llevo sin tener relación con la empresa Naturgy desde febrero de 2018. En ese momento cambié de proveedor de gas y extingui cualquier relación que tuviera con dicha empresa.En noviembre del 2019, ficha empresa me reclama un pago por un servicio de mantenimiento el cual está a dado de baja y claramente tampoco se me prestó. Tras recibir una carta y correo electrónico que venía de parte de un bufete de abogados, me puse en contacto con la empresa de gas mencionada. Tras más de 20 llamadas, hablar con distinto departamentos y muchísimo tiempo perdido, se me aseguró que vendría de un problema que no se hubiera cursada la baja y se me asegura que queda extinguida la deuda y todo solucionado.A día de hoy agosto de 2023 se me vuelve a requerir un pago por dicho servicio que asciende a más de 700 por dicho servicio que lleva dado de baja más de 5 años.Mal por su parte el primer error que me reclamaban, pero ni con esas me cursaron la baja y a día de hoy, se supone que sigo teniendo contratado ese servicio. El mes pasado me volví a poner en contacto con ellos, seguía DADO DE ALTA, pedí una rectificación de el error que es suyo, no mío y que no voy a pagar la cuantía que me reclaman. Hablo con más de 10 personas distintas, unos cortan llamadas, otros dicen que no pueden hacer nada... Finalmente conseguí que una operadora suya, la cual fue muy simpática, me abrió una incidencia para que la empresa viera y pudiera subsanar el error. La única respuesta que recibí vía telefónica por su parte es que me pueden fraccionar el pago.. un pago que no voy a realizar, por que llevo dado de baja años!!!! Y hoy vuelta de la vacaciones, me encuentra una carta en el buzón que dice que Naturgy va a proceder a imponer acciones judiciales sobre li persona para efectuar el cobro de dicha deuda.Punto más importante de todos es que a fecha de tener relación con ellos en 2018 la titular era mi mujer, pero el cobro y el nombre de la persona que aparece en todo es el mío, lo cual no entiendo, p o r que yo como persona física nunca je tenido relación con dicha empresa

Hola buenas noches, yo hace mas de cuatro (4) años gestiones contrato con yoigo por Televisión Agile TV, Gigas Infinitos datos moviles y telefonos infinitos Gratis Para siempre y desde el año pasado me hicieron cambiar el contrayo con otra propuesta mas economica pero con permanencia minima de un año, se realizo eso sin ningun inconveniente, pero ahora en el mes de JULIO me salen cobrando 4,13 por TELEVISION AGILE TV, en donde el contrato vence en Sept 30 de 2023, no respetaron el contrato que se finaliza el 30 de sept de 2023, qyue fue lo que debieron hacer y aumentarlo o cobrarlo en el inicio del nuevo contrato, mas me han obligado a dar de baja la Television y me dice el operador ANDRES que eso se informo en factura de MAYO claro esta que a mi nunca me llega factura al correo electronico como dioce este operador y me solicito el nombre del correo electronico, y me dice que yo estpy obligado a tener la app que por alli me llega la factura, con lo cual no estoy de acuerdo que yo este obligada a tener la app y no deben informar de esa manera que dice el operador ANDRES, que esta informado en la factura de MAYO con lo siguiente lema que es mas de estafa que potra cosa SE VIENEN COSITAS NUEVAS EN TU TELE el cual como no llega factura a mi correo no lo vi por logica ya que no mellega factura, ahora bien han debido de informar en el mes de JULIO a los clientes para que asi se de uno de baja por este servicio, el ciual se debio gestionar con la finalizacion del contrato que tengo a vencimiento nde SEPT 30 de 2023, exijo el reembolso del los 4,13 euros y la finalizacion del contrato por incumplimiento de este a fines de Sept. de 2023

tengo una tarjeta regalo de jd sports desde diciembre de 2022 y en junio de 2023 se hizo un movimiento ,lo que te quiero decir con esto que la tarjeta no esta caducada .de repente me quitaron los 85€ que tenia en ella .ahora bien e ido a la tienda ME LO VERIFICARON ELLOS y me dice que no tengo nada de dinero y que la tarjeta aparece caducada. E llevado el tique donde puedo demostrar que tengo el dinero , vosotros no tenéis derecho de quitarme el dinero de la tarjeta , por eso exijo un 20% mas en la tarjeta por todo lo que me habéis echo

Hola, realice un pedido de unos Auriculares Bluetooth True Wireless JBL Tune 230NC (In Ear - Micrófono - Noise Cancelling - Negro), en fecha 16/06/2023 aproximadamente. A día de hoy dicho pedido no ha llegado. He contactado en varias ocasiones con Worten y con la empresa vendedora Mooncoms, quienes me ofrecen largas, indicándome que el pedido lo han perdido, para después decirme que es un error y que llegara en breve, lo cual no ha sido así. No se donde esta el pedido. Cuando les pido reembolso, continúan diciéndome que el pedido está en camino y que puedo hacer seguimiento en la web, en la cual aparece que el paquete ha sido entregado. Ya ha pasado dos meses desde que lo realicé, y me siento engañada.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes debido a que no he recibido respuesta por otros medios y aún existen asuntos pendientes por resolver: retención de la fianza, pendiente el envío de una copia del documento de fin de contrato y un cambio en la titularidad de los servicios que no fue autorizado por mi parte.Por medio de la presente, deseo expresar mi inconformidad y presentar una reclamación en relación a la agencia, en el marco de la entrega de llaves y finalización de mi contrato de arrendamiento, el cual tuvo lugar el pasado 2 de junio a las 13:40 horas.La situación que detallo a continuación refleja una serie de irregularidades que he experimentado durante este proceso, y espero que puedan brindarme su valiosa asistencia en la resolución de esta problemática.En primer lugar, quiero destacar que realicé la entrega de las llaves y del inmueble en perfectas condiciones, tal como lo demuestran las fotografías que envié en el mismo momento de la entrega a través de la plataforma de mensajería WhatsApp y correo electrónico. A pesar de esta evidencia documental, hasta la fecha no he recibido ninguna confirmación de reembolso de la fianza.Adicionalmente, he constatado que la agencia no me proporcionó una copia del documento de fin de contrato, a pesar de mi solicitud expresa. Esta omisión ha dejado un vacío legal en el proceso, ya que carezco de la documentación necesaria que respalde los términos y condiciones acordados al finalizar el contrato de arrendamiento.Otro punto de preocupación radica en la retención de la fianza que deposité al inicio del contrato. A pesar de haber transcurrido dos meses desde la entrega de llaves, no he recibido ningún reembolso ni se me ha proporcionado información acerca del motivo de retención de dicha fianza. Asimismo, no se me ha entregado el registro de depósito de la fianza, el cual debería estar a disposición de la Administración de la Comunidad de manera obligatoria.En relación a la queja planteada por la propietaria, la cual se refiere al desgaste de la poli piel del sofá del salón, deseo poner de manifiesto que dicho desgaste ya existía en el inmueble desde el 2 de julio de 2021, fecha anterior a mi ingreso en la propiedad. Esta situación está respaldada por una conversación mantenida con uno/a de sus asesores a través de una plataforma de mensajería, donde se menciona expresamente el estado previo del sofá.Por otra parte, me ha sorprendido constatar que, sin mi autorización, se procedió a cambiar el nombre del titular en el contrato de suministro eléctrico. Al iniciar el contrato, otorgué mi consentimiento para domiciliar los recibos en mi cuenta bancaria, no obstante, esta autorización no abarca la modificación de la titularidad del servicio de electricidad. Las causas específicas de mi reclamación son las siguientes:Falta de respuesta por parte de su agencia.No se me ha proporcionado la documentación solicitada de manera expresa, incluyendo el registro de depósito de la fianza y el documento de fin de contrato.Cambio de titularidad en los servicios sin mi autorización previa.Pendiente de reembolso de la fianza depositada.Estas situaciones han acarreado las siguientes consecuencias:No disponer de la fianza, que es una cantidad de dinero que me corresponde y en la que confiaba con su devolución. Esta falta de reembolso ha generado una situación financiera incómoda y ha afectado mis planes económicos.La generación de deudas a mi nombre con la compañía eléctrica correspondientes al mes de junio. A pesar de haber finalizado mi contrato de arrendamiento y ya no ser inquilina del inmueble, la titularidad de los servicios seguía a mi nombre. Esto me ha llevado a asumir deudas que no deberían corresponderme, causándome un perjuicio económico innecesario.Espero que comprendan la gravedad de estas consecuencias y que se tomen las medidas necesarias para resolver estas problemáticas de manera oportuna y justa.Estas situaciones han acarreado las siguientes consecuencias:No disponer de la fianza, que es una cantidad de dinero que me corresponde y en la que confiaba con su devolución. Esta falta de reembolso ha generado una situación financiera incómoda y ha afectado mis planes económicos.La generación de deudas a mi nombre con la compañía eléctrica correspondientes al mes de junio. A pesar de haber finalizado mi contrato de arrendamiento y ya no ser inquilina del inmueble, la titularidad de los servicios seguía a mi nombre. Esto me ha llevado a asumir deudas que no deberían corresponderme, causándome un perjuicio económico innecesario.Espero que comprendan la gravedad de estas consecuencias y que se tomen las medidas necesarias para resolver estas problemáticas de manera oportuna y justa.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen una elevadisima cuota, hago 3 reclamaciones y verifico con un Tecnico mi contador como me dijeron, apago mis palancas, y una luz no deja de parpadear durante casi una hora bajada todas las palancas, se va a L43 V insta que sus valores deben estar en 0,317.0 y su valor debe estar en 000,0A y el mío da 012,7A , tengo dos cosas posibles fraudes o que están mal, parpadeo de luz led que lo tengo grabado pero aquí no deja mandar vídeos y los valores L43V que no dan según me refieren los operadores de Endesa, no se que mas hacer en la última llamada hoy me dicen que el contador se mira a distancia y está bien, en la segunda llamada todavía estoy esperando a un técnico Endesa y hoy me dicen si quiere uno tiene que pagar a lo que le digo que si y me dice que hasta 23 días tiene para ir y mientras tanto este mes he estado 10 Díaz fuera de casa y me vino factura de 185 euros más que el mes pasado Llamo a Facturacion y me dicen que no ven lógico esa factura y menos viviendo en canarias que no hay calefacción que llame a posibles fraudes porq ellos ven que de un tiempo para acá son esas facturas altasPor favor necesito una solucionSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un alquiler de un coche por medio de Rental Cars a la empresa Firefly por un coche automático con kilometros ilimitados por el valor de 509,11? al ir a buscar el coche en la tienda me dicen que debo pagar un deposito de 510?, hasta allí todo bien, el problema viene es cuando esta empresa llamada FIREFLY, me reembolsa el dia 12/07/2023 47,97? y NO 510? por los que yo pague de deposito. Cabe destacar de que yo devolví el coche con su combustible lleno, sin golpes ni rayones. EXIJO EL PAGO POR EL IMPORTE TOTAL DE 510? POR EL QUE YO PAGUE EN CONCEPTO DE DEPOSITO REEMBOLSABLE.

Estimados Sres.A continuación expongo el motivo de mi reclamación contra UFD Distribución, S.A.Los antecedentes son los siguientes:- Durante el año 2021 presenté una reclamación en la Consejería de Industria de la Xunta de Galicia porque tuve varios cortes de suministro eléctrico en mi domicilio.- En sus alegaciones a mi reclamación, UFD Distribución reconoce que las interrupciones durante el año 21 superan a las establecidas por la Ley.- Por último la Consejería de Industria estima mi reclamación y dicta lo siguiente:Dado que la empresa reconoce expresamente el incumplimiento de los parámetros de calidad en el servicio individual, tendrá que procederse a la aplicación de los descuentos en la facturación de la reclamante establecidos en el art. 105.3 del RD 1955/2000 del 1 de diciembre.La resolución es de fecha 3 de marzo de 2022, siendo comunicada a las partes en días posteriores.A día de hoy, tras presentar varios escritos en la Consejería de Industria, Unión Fenosa Distribución sigue sin cumplir dicha resolución y no ha procedido a realizar ningún descuento en ninguna factura ni realizar el pago por cualquier otro medio.

Estimados Sres.Adjunto escrito de reclamación a la atención del Servicio de Defensa al Cliente de DKV Seguros.Si bien podría simplemente enviar dicha reclamación de forma anónima según los cauces establecidos por ustedes, he preferido hacer pedagogía entre sus posibles clientes y si leen mi reclamación disuadirles de que contraten cualquier clase de seguro con ustedes. A continuación expongo: Voy a plasmar mi experiencia con DKV Salud y Seguros Médicos. Desde octubre del año 20 tengo una póliza DKV Renta Individual que te garantiza el cobro de un subsidio de enfermedad o accidente en determinadas circunstancias.Entre finales de enero y el mes de mayo del presente año 23 he estado de baja por enfermedad cobrando por ello dicho subsidio según las condiciones establecidas en la póliza contratada. Tengo que decir que el proceso para cobrar lo que me correspondía no fue sencillo, tuve que demostrar con pruebas médicas e informes el motivo de mi baja laboral. Pruebas e informes que han corrido por mi cuenta.Tras mi reincorporación por mejoría a mi puesto de trabajo y durante el mes de junio pasado, recibí un aviso de la correduría dónde suscribí el seguro que DKV pretendía incluir en la póliza una nueva clausula según la cual y copia textualmente: CUALQUIER ALTEACIÓN DEL ESTADO DE SALUD, YA DERIVE DE ENFERMEDAD, LESIÓN, DEFECTO Y/O ACCIDENTES DE LA COLUMNA VERTEBRAL, ASÍ COMO SUS CONSECUENCIAS, COMPLICACIONES Y/O SECUALES.Esta clausula que debía aceptar y devolver firmada a DKV entraría en vigor a la renovación del seguro en el próximo octubre. Además en la correduría me advirtieron que si no la firmaba DKV rescindiría el contrato a la renovación.Al no estar de acuerdo no lo he firmado, ha pasado el plazo del 6 de julio que me han dado para hacerlo y ya me han comunicado que al vencimiento de la póliza el 25 de octubre de 2023 esta no se va a renovar.DKV se comporta como una asegurado muy poco fiable, podemos decir claramente como unos piratas del mundo del seguro. Entiendo que hacen lo mismo con sus clientes con póliza de salud.He consultado con mi abogado esta situación y me ha confirmado lo siguiente:- Toda enfermedad/patología adquirida con posterioridad es objeto de cobertura, sin que quepa entender la opción oportunista de que la aseguradora pueda ir limitando la ratio de cobertura según le convenga.- El asegurador no podrá impugnar el contrato una vez transcurrido el plazo de un año desde la contratación.

Hola. Reservé mis vacacione con mi familia del 28 de julio al 31 de julio en un apartamento en La Gomera. el día 29 de julio hubo el 0 energético en la isla. Por ello mi familia y yo nos quedamos incomunicados, sin poder utilizar la piscina del complejo (por precinto por falta de funcionamiento de motores), sin poder alimentarnos en los restaurantes (por cierre de los mismos por carecer de energía), tirando a la basura todo lo que teníamos en la pequeña nevera del apartamento y teniendo que comer enlatados durante todo el día 30 y 31 de julio. Aporto factura de alojamiento y carezco de tickets de compra de alimentos.Por todo ello solicito una indemnización por parte de la empresa Endesa, al ser la causante de que mi único periodo vacacional lo pasase de forma precaria e incomunicada.