Últimas reclamaciones

Hola,Hace tiempo que soy usuario de Wallapop, tanto como comprador como vendedor. Desde hace unos días, me he encontrado una incidencia que me impide ver los productos y búsquedas que deberían aparecer en favoritos, a pesar de que sí veo el puntito rojo en el símbolo del corazón con el aviso. Sin embargo, al pinchar en favoritos, me indica permanentemente que el muro no está disponible, lo cual dificulta la agilidad en la búsqueda de productos relevantes.Agradecería solucionar esta incidencia.Muchas gracias.

Vengo del Corte inglés de tratar de dejar a arreglar un irrigador o devolver un irrigador, con poco uso que no funciona, con su ticket de hace varios meses. No solo la solución ha sido de malas maneras por parte de dos empleados ( hombres), había otros trabajadores amables. Si no, que además, voy al Corte Inglés que es donde lo he comprado y me dicen que me encargue yo de realizar los trámites con Philips, que contacte con Philips, les he pedido que si me lo podían hacer ellos de todas las maneras posibles, y cero ayudaPero es que si lo he comprado el Corte inglés quiero que se encargue el Corte Inglés. El empleado de hipercor de Santander calvo ha sido muy impertinente. Le he explicado los motivos por los cuales, además no podía gestionarlo yo. Cero empatia, cero ayuda. Me ha pasado con cepillos dentales y me han dado en otro famoso competidor hasta el producto nuevo sin esperas. Pero es que aquí además que ni me gestionan el arreglo y que yo debería saberlo. He contactado con Mediamark y me ha dicho que ellos lo gestionan desde allí y que además es falso que no lo podíais gestionar ustedes, ya iba con un trabajador de allí y se lo habíamos indicado.Espero solución rápida o el martes voy a consumo y lo publico en todas las redes sociales y foros de ocu. Es más por haber tenido que ir hoy hasta allí y perder dos horas exijo la. Devolución del importe del producto. Ya de por si lo ideal, sería no quedarme sin irrigador un mes o lo que tarden ya que tengo una condición médica por la que lo necesito, pero es que además no ayudarme a hacer los trámites o hacérmelos ellos. Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 02 de Diciembre de 2023 hice un pedido de varios productos de dermocosmética y cosmética.Me pongo en contacto con ustedes porque a día 31 de Diciembre sigo sin recibir mi pedido ni tener noticias del. El día 15 de Diciembre miro en sending el seguimiento de pedido ya que no tenía noticias del mismo. Veo que según dicen intentaron entregarlo el día 12 de Diciembre estando ausente (tampoco me llegó ningún aviso ni me llamaron). Llamo a sending y me dicen si quiero que vuelvan a poner mi pedido en reparto y le confirmo que sí. A día 18 veo que mi pedido sigue estando en reparto sin ninguna actualización desde el dís 15, por lo que llamo de forma reiterada varios días tanto a SENDING como a DRUNI sin obtener respuesta. Ante la impotencia envío un formulario a DRUNI de problemas con mi pedido. La respuesta que me dan deja bastante que desear por las formas indicando que el pedido no lo recibí porque estaba ausente. Me dicen que hablaron con la compañía y que lo van a volver a poner en reparto. El 26 de Diciembre sigo sin saber nada del pedido y la última actualización sigue siendo del 15 de Diciembre, por lo que envío otro formulario indicando que gestionen con SENDING la devolución de mi pedido y el reembolso, ya que me parece una tomadura de pelo. Me contestan el día 28 que se pusieron en contacto con la compañía y que cuando tengan información por parte de la misma de mi pedido se pondrán en contacto conmigo. Le respondo que repito que no quiero el pedido porque no voy a esperar otro mes cuando ni siquiera saben dónde está, obviamente, sin obtener respuesta. Ante la impotencia de que no me den una solución, voy a intentarlo por otros medios.SOLICITO la devolución del dinero. DRUNI es a la empresa a la que yo hago la compra, encargada de que llegue a su destino. Como no es el caso y no me dan una solución, pido la cancelación del pedido y reembolso del dinero sin demorarse más.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Ahora bien, la respuesta de Bankinter es completamente inaceptable porque:1. Accedemos a la página oficial de Bankinter2. Colocamos una única operación en la página oficial de Bankinter3. Recibimos 4 códigos seguidos del teléfono oficial de Bankinter, que pensamos que eran todos de la operación que estábamos validando ya que solo habíamos realizado una operación.¿Cómo dice Bankinter en el correo que fue la que prestó la mejor atención al proceso y responde que las cuatro operaciones las hicimos nosotros, cuando sólo una operación la hicimos nosotros? ¿Es ésta la mejor atención que Bankinter da a sus clientes?¿Cómo es posible que solo hayamos realizado una única operación y hayamos recibido 4 códigos para validar 4 operaciones diferentes, tres de las cuales son más y diferentes y que no incluimos en la página oficial de Bankinter?¿A qué se debe la falta de seguridad en la página oficial de Bankinter donde aparecen transacciones que no realizamos en nuestra cuenta bancaria? ¿Es esto una falta de seguridad que Bankinter ofrece a sus clientes en su página oficial? ¿Y es ésta la actitud y el comportamiento que Bankinter tiene hacia sus clientes en una situación de grave inseguridad como ésta? ¿Bankinter no reconoce en su página web oficial que tiene estos problemas de seguridad ni se hace responsable de los daños que esa falta de seguridad pueda causar a sus clientes?¿Y cómo es que Bankinter no puede cancelar inmediatamente operaciones indebidas ni en el teléfono de atención ni en Bankinter de Setúbal?Y por cierto, ¿cómo es que Bankinter ni siquiera bloquea inmediatamente las operaciones siguientes de igual valor?Conclusión: solo colocamos una única operación en el portal de Bankinter, pero por falta de seguridad en el portal oficial de Bankinter aparecieron 3 operaciones más que no colocamos en el portal de Bankinter. Por tanto, Bankinter tiene que reembolsarnos las operaciones que no realizamos con Bankinter, incluidos los gastos que Bankinter nos cobró por dichas operaciones, que ascienden a 8.963,12€ a reembolsar por Bankinter.Ver denuncia completa en el archivo adjunto.

He tenido un problema de sonido importante con unos AirPods Pro comprados el 13/12/21 Modelo: A2084 y A2083, en foros de internet e leído que los auriculares fabricados antes de 2020 tienen un fallo en el sonido de Chasquidos o sonidos estáticos que aumentan en entornos ruidosos, mientras se hace ejercicio o durante una llamada. He consultado y mis auriculares se presentaron en 2019 y están afectados exactamente por los problemas descritos anteriormente lo cual hace imposible su uso. Sin embargo en Apple me dicen que según el número de serie, los míos no entran en el programa de reemplazo siendo que los síntomas y defectos son los mismos que los que si están sometidos al reemplazo. Por lo cual considero una total injusticia que no se estudie mi caso y que un artículo tan caro dure escasamente 3 años. Por esta razón solicito se me incluya en el programa de reemplazo antes de elevar mi caso a una reclamación superior.

pagué una entrada, en realidad pagué 3, dos de ellas si me llegaron, pero una tercera, que estaba pagada, no me llegó nunca. vamos que una de las personas no pudo entrar a ver el partido, porque el precio era excesivo ya, así es que me parece lamentable. Por favor, solo quiero la devolución de mi dinero, y jamás volveré a comprar una entrada así por viagogo. Mi hijo si vio el partido, pero al final mi padre no pudo entrar a verla con su nieto, me cedió su entrada que estaban pagadas, y menos mal no eran trampa como la mía.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de Noviembre adquirí en su?página web https://www.emma-colchon.es/ el producto Emma Original Hybrid V2 135x190, por el importe de 404.91€.Han pasado 32 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos, mail confirmado la compra y recibo del banco.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 03 de diciembre de 2023 adquirí en su?página web el producto Puerta blindada de 82,5 izqHan pasado 28 días y no lo he recibido. Siendo el plazo de entrega de 10 dias.Concertamos con un albañil el trabajo de instalacion con el margen de 1 semana despues de que llegase la puerta. Me han retirado la puerta antigua y la nueva no ha llegado.Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos electrónicos.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, además de la devolucion de los gastos de envio y una compensacion por daños y perjuicios.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 29-5-23 adquirí en su?[elegir una opción: página web el producto [Casta de jardin metal antracita 257x392x181 cm]. Adjunto los siguientes documentos:?[enumerar documentación que se aporta: tiketEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que no llegaron las piezas 21L, 21R, n7 y n8 según email 12-7-23.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, el 18 de noviembre en campaña de black friday realicé un pedido de dos pares de zapatillas que quería regalar en papá noel. El pedido lo recibí el 23 de noviembre. Como ponía en la web que eran 30 días para la devolución, llamé por teléfono y también por wassap y me indicaron que para compras realizadas desde el 9 de noviembre al 24 de diciembre se ampliaba el plazo a 60 días.Cuál es mi sorpresa que intento realizar hoy la devolución de uno de los pares de zapatillas porque le están pequeñas a mi hija y no puedo hacerlo online.He llamado por teléfono para que me ayuden con dicha devolución, y me indican de forma tajante que lo que expongo da igual y que la ampliación se realiza para las compras en tiendas físicas no online.Me siento estafada y engañada porque si no me hubiera informado previamente vale, pero llamé por teléfono y escribí por wassap, y en ningún momento me indicaron nada de tienda física. De haber sido así no hubiera comprado nada en adidas por si acaso fallaba con la talla.Ruego una reconsideración de dicho caso y que me dejen devolver un par por favor.Gracias.Un saludo,Laura