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Reclamacion maletas de mano
Hola saqué un billete para dos personas contraté para una persona maleta de mano, pero en la factura no lo desglosa aparte, me gustaría reclamar lo pagado por la maleta de mano
Pedido no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 31/08/2023 hice un pedido de ipad pro 11.Me pongo en contacto con ustedes porque su vendedor externo MYJ Stores ha superado el tiempo de entrega del artículo (hasta el día 15/09/2023) y no he recibido dicho artículo en ese plazo. El vendedor muy poco transparente desde un principio, se niega a aportar documentación del estado del envío, localización o transporte del producto.Adjunto fotocopia de la comunicación obtenida por ahora entre su vendedor MYJ Stores y el cliente.Sin otro particular, atentamente.
Se quedan con el dinero del consumidor
Me han anulado un pedido y llevo un mes reclamando mi dinero, ni me lo dan ni me dan solución.Tratan al consumidor como un objeto al que sacarle el dinero u no poder reclamar
Producto diferente al anunciado
Estimados/as señores/as:En fecha 12/09/23 hice un pedido de 16 codos 90º Multicapa/Pex Compresión R/Macho.Me pongo en contacto con ustedes porque los codos que me han llegado no son exactamente los anunciados en su tienda online. Los que anuncian tienen una anilla al final de la rosca y las que me han enviado son lisas, donde acaba la rosca no hay anilla.Compre estos accesorios en su tienda porque me interesaba expresamente el modelo anunciado.El caso es que he contactado con ustedes por Whatsapp y me comentan que puedo devolver el producto, pero que tengo que enviarlo y los gastos del envío corren por mi cuenta.Aparte de que estoy en una segunda residencia, en la que para hacer el envío tengo que desplazarme expresamente a unos cuantos Kms, entiendo que los gastos, tanto del envío como los de la devolución, deberían de correr por su cuenta ya que, el error es por parte de ustedes en su tienda anuncian un producto con una imagen que no se corresponde con el enviado y aunque en la conversación que he tenido con ustedes en el Whatsapp, me indican que son lo mismo uno que otro, no es el mismo que anuncian.Adjunto foto del producto recibido y captura de pantalla del articulo ofertado en la tienda online.SOLICITO, que sean ustedes los encargados de hacer la recogida, además de encargarse de los gastos de la misma y procedan a la devolución del total pagado, incluyendo los gastos de envío.Quedo a la espera de su respuesta.
Falsa ausencia y problemas con mi paquete
Hola, realicé un pedido y llevo esperando sin moverme de casa todo el día esperando mi paquete. No es la primera que marca el mensajero como ausente la entrega del paquete y es mentira que se ha realizado un intento de entrega. Ruego que me entreguen el paquete lo antes posible, tal y como estaba programado...ya está bien jugar de esta forma con la honorabilidad de los demás. No veo ningún problema en decir que no ha dado tiempo a entregarlo en lugar de indicar una mentira.Exige que la empresa me entregue mi paquete y me indemnice con 40 euros por la mentira hacia el consumidor y por el tiempo dedicado a la espera de mi paquete.
Apple Iphone 12 mini
Ante las dudas y la alarma suscitada por el iphone 12, y ante los hecho probados por Francia de que este modelo emite unas ondas que sobrepasan el indice de absorción especifica de energía, siendo estas emisiones radioeléctricas con una exposición superiores a las permitidas por la Union Europea. Solicito a Apple o a quien corresponda que de forma urgente y gratuita: * Realice Compensación económica por los posibles y probables daños y perjuicios dados por el uso diario y proximo al terminar desde que realicé su compra en la tienda oficial en abril de 2021.* Reemplazo del terminal, por uno de igual o superiores características, pero que cumpla con todas las normativas establecidas.
Horarios mal indicados en el Pase Emoción, por lo que no da tiempo a verlo todo
Hola, el viernes 15 de septiembre de 2023 accedimos a Puy du Fou en Toledo tres personas con Pase Emoción, en el cual se indicaban los horarios de los espectáculos y nos dijeron que debíamos seguir esos horarios. La sorpresa llega cuando al salir de EL ÚLTIMO CANTAR (hora de salida cronometrada 16:16) no nos dio tiempo material para llegar a CETRERIA DE REYES (hora de inicio/cierre de puertas 16:25), y más teniendo en cuenta la cantidad de gente que iba de un espectáculo a otro y que nosotros llevábamos a una mujer de casi 80 años de edad. A las puertas de CETRERIA DE REYES varios trabajadores reconocieron que el horario estaba mal indicado en el PASE y que no daba tiempo de un espectáculo a otro, por lo que nos instaron a reclamar en taquilla. Una vez EN taquilla, no nos dieron ningún tipo de explicación, sólo nos dijeron que “sí daba tiempo”, y tampoco tuvieron a bien compensarnos de algún modo, ya que nos quedamos sin ver ese espectáculo por sus malas indicaciones en un pase que cuesta 20 euros por persona (60 euros a sumar al precio de las entrada las tres personas que íbamos). No dedicaron ni un segundo a comprender la situación ni nos atendió ningún responsable para, al menos, admitir el error en la programación de los espectáculos en dicho PASE y pedirnos disculpas. Un desastre!
Reembolso y cancelación de los recibos spb carbone
Buenas tardes.Solicito el reembolso de los recibos con concepto spb carbone de 1,99€ que llevo recibiendo desde diciembre de 2021. Desconozco el motivo por el cuál se me ha suscrito a este servicio que nunca he solicitado, y quisiera saber cuál ha sido la causa de que se me hayan cobrado los recibos.
Pedido que no me envían y no me reembolsan importe pagado
Estimados/as señores/as:En fecha 08.09.2023 hice un pedido de 2 cajas del producto: Dikson Dsm Seda y Placenta Ampollas 10x10 mlMe pongo en contacto con ustedes porque les he llamado por teléfono y jamás atienden las llamadas, les he mandado innumerables mails preguntando el día de llegada de mi paquete con referencia PHA-ES-230906133012ed173(el destinatario del paquete es la persona a quien yo iba a regalarle el producto, pero quien reclama soy yo) y tampoco me han respondido hasta que el día 13.09.2023 me escriben para por fin responderme esto:Te confirmamos que tu pedido va de camino dentro de lo previsto y está a tiempo.Les contesté al momento agradeciéndoles la respuesta, pero ayer 14.09.2023 a las 22.23 horas me escribe una tal María de Carethy para decirme que no tienen mi producto en stock(si vas a su web siguen poniendo que hay en stock) y en ningún momento me dicen que me devolverán el importe que ya pagué mediante transferencia y que mediante mail me dijeron que habían recibido.Solo me ofrecen que elija otro producto de su web o que me canjearán el importe pagado en puntos. Ya he escrito para decirles que me devuelvan el dinero, solo quería el producto que les pedí y que me aseguraban me llegaría en 2-4 días laborables y que no quiero comprar ningún otro producto que no necesito(era un regalo para otra persona) y mucho menos quiero que me canjeen mis 25,62€ en puntos. Adjunto copia 1: Justificante de Carethy de que recibe mi transferencia Copia 2: Mail de Carethy diciendo que mi pedido va de camino en el tiempo previstoCopia 3: Mail de carethy diciendo que no hay stock de mi producto y que lo canjee por otro o me lo canjear por puntosCopia 4: Mail mío a Carethy diciéndoles que me devuelvan mi dineroSOLICITO que me devuelvan mi 25,62 euros a la mayor brevedad ya que no tienen el producto por el cual les pagué para que me lo enviasen en 2-4 días laborables y no me ofrezcan comprar otros artículos que no quiero ni necesito al igual que los puntos.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Se niegan a devolución del producto
Hola,Realicé la compra de un sofá nuevo a RASTRO REMAR a través de Raquel Garcia Tapia, uno de sus comerciales que contacté inicialmente en Wallapop.Tras recibir el sofa, ayer, sin haberlo probado antes, siento que no se adapta a lo que necesito.Tras contactar con el comercial, me indica que no aceptan devoluciones a no ser que haya defectos de fábrica.Sin embargo, la ley del consumidor establece que un artículo comprado a distancia tiene derecho a desistimiento dentro de los 14 días posteriores a la compra.Es por ello por lo que reclamo.Un saludo y gracias por su atención,Alberto Galindo
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