Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Realicé un pedido el día 23 de diciembre por la página web de StubHub, comprando unas entradas para el concierto de Queen del día 8 de julio de 2020. Después de ya haber pagado la cantidad de 300 euros, se me informa de que esas entradas no voy a poder cancelarlas ni voy a recuperar el dinero, y de que si las entradas que me venden (al ser una página de reventa de entradas entre particulares) resultan ser falsas, ellos se lavan las manos. Primero contacté con ellos por email, a través de un correo que encontré de casualidad en un foro. Me respondió una persona de atención al cliente con un mensaje de copia y pega con el que supongo que tenía la intención de tranquilizarme, pero no lo hizo. Ahora, a 27 de diciembre, me doy cuenta de que se me ha cargado los 300 euros, esa retención que según me había explicado atención al cliente por mail, no se me iba a cargar hasta que yo hubiera recibido las entradas y hubiera pasado la fecha del evento para garantizarme que yo iba a poder disfrutar del concierto. Resumiendo, no he recibido ninguna de las tres entradas y se han quedado con mi dinero. Tampoco puedo contactar con la persona que se supone que va a darme las entradas, porque por la protección de datos, no pueden darme esa información.

Hola, realice un pedido de unas zapatillas Vans por la web de zalando.es, el día 2 de diciembre, lo recibi en mi domicilio el día 9 de diciembre, yo había pedido una talla 40.5 y sin embargo me enviaron un 41. El día 10 de diciembre hice la devolución del producto, y para mi sorpresa me contestan que no aceptan la devolucion porque el producto esta usado. Y me reitero en que el producto no está usado y que mi devolución fue porque la talla no era la que solicite.

DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA Y FUNDAMENTOS QUE MOTIVA LA RECLAMACIÓN:Depósito de Urea. Citroën acepta suministrar el depósito a coste 0, pero no acepta pagar la mano de obra. Es decir, Citroën acepta el defecto de fabricación por la que suministra a coste 0 la pieza, pero no acepta pagar la mano de obra del cambio de la pieza. La pieza tiene un defecto de fabricación por lo que la garantía no puede ser objeto de atenuante en la resolución del conflicto ya que no es un problema de desgaste o mal uso, sino de fabricación. Además, aunque no fuere una pieza fabricada por la casa Citroën, este si sería el responsable de la ejecución de la misma en sus vehículos además de cualquier daño derivado.

Hola ,compré una pantalla para un Samsung A20 y nada mas recibirla me doy cuenta que no sé corresponde con la que necesitaba. Sin demora me dirijo a la pagina web de la empresa para encontrar una solución y veo que desde la pagina web no hay disponible ninguna opción para realizar una devolución. pero si hay un enlace informativo en el que me indican que en caso de equivocación no tengo derecho a devolucion, en caso de fallo no tengo derecho a garantía.http://www.ilevante.com/soporte/kb/faq.php?id=1

Buenas tardes.He recibido una carta amenazándome de juicio monitorio por una supuesta deuda de 300,00 € con DTSsin indicarme ni a que corresponde ni a que fecha. Esto me hace suponer que se trata de algún error y me sorprende bastante porque hace ya más de 6 años que no soy cliente de DTS. Por tanto les pido que no vuelvan a dirigirse a mi absolutamente para nada ya que NO he autorizado en ningún momento a DTS a que dé o difunda mis datos personales a terceras empresas, entidades o personas.Por otro lado, les solicito que anulen de todas sus ficheros mis datos personales y que me borren de todos sus bases de datos ya que de lo contrario les denunciaré por vulneración de la ley de protección de datos.Sin otro motivo, reciban un saludo. C.I.

Hola soy Luis Monzón Sesma DNI: 17744583-Z, comprador de un Suzuki Vitara GLX 1.4T en sus instalaciones y me gustaría solucionar el siguiente problema. El coche a la semana y poco después de ser sacado de sus instalaciones ha tenido una rotura del radiador, por un defecto de fábrica, lo cual como se imaginan ha incurrido en múltiples problemas personales, morales y monetarios como:- Llamadas telefónicas al número 902 de averías, más de 30 min en algunas ocasiones.- Tiempo perdido de trasporte a taller, llamadas tlf etc.- Moralmente dañado porque un coche nuevo con una reparación tan importante como esa ya no es nuevo… Es como si hubiera comprado un coche de segunda mano.- Malestar emocional del cabreo generado por la mala atención del comercial así como falta de atención de Suzuki Ibérica.- Miedos de se romperá algo más, esa avería pudo afectar a algo más, el motor estará bien etc.- No poder desplazarme a mi zona de residencia que es Calahorra.Por lo que dicho todo lo anterior, me gustaría llegar a un acuerdo, basándome casos similares a este existen estas opciones:- Sustitución de un coche nuevo de mismas características.- Anulación del contrato con devolución del dinero más costes incurridos.- Compensación económica acorde a la cuantía de la depreciación del coche al surgir este fallo y realizar dicha reparación.Expuesto todo esto, espero su contestación con la mayor brevedad posible.Saludos Luis Monzón

El motivo de la reclamación es que se anunciaba que las entradas para el evento Metal Paradise estarian disponibles desde las 12 de la mañana del 27 de diciembre de 2019 en dos webs,una la del propio evento Metal paradise y otro en la web del marenostrum festival.La web del marenostrum festival no ha mostrado en ningún momento el enlace necesario para adquirir las entradas,estando en todo momento en situación proximamente ,por lo que en ningún momento se pudo acceder a comprar los abonos para el evento en las condiciones indicadas en la promoción hecha por marenostrum en su propio sitio de facebook,59 euros+gastos de gestión.Cuando se les comunicó en el evento en facebook esta circunstancia ,sin dar mas explicación nos remiten al otro enlace de la otra empresa.Al ir al enlace de a otra empresaMetal paradise ocurren otra serie de incidencias que serán objeto de otra reclamación .Como consecuencia tras mas de media hora de incidencias extrañas consigo adquirir los abonos a 89€+gg,Tras hacer la compra se sigue comprobando que la web de marenostrum sigue inoperativa(adjunto pantallazo a las 12.42 tras haber adquirido mis abonos en la otra web).En resumen se habian comprometido via publicidad en facebook a dar un servicio en su página que nunca dieron .Por tanto entiendo que incurren en publicidad engañosa.Y les solicito el reembolso de la diferencia en el precio de los abonos,el precio publicitado era 59€+gg precio y el precio final de mi adquisición fué de 89€+gg.Dos abonos, por lo que solicito la devolución de los 60€ de diferencia + la proporción de los gastos de gestión.Muchas gracias .Saludos cordiales.Miguel

Hola, recientemente he cambiado de operador de telecomunicaciones: de Vodafone a Movistar. En el proceso de portabilidad se me dijo por parte de Vodafone que no tendría que pagar permanencia dado que me habían subido la tarifa, incumpliendo así el acuerdo que convenimos. Ahora me reclaman una factura YI19-027226380 de 146,51€. En ningún momento de las repetidas llamadas que me hicieron para que no me marchara me indicaron que tuviera que pagar nada. Me he intentado poner en contacto telefónico con Vodafone y no me atiende ningún comercial, el sistema me deriva automáticamente al servicio de pagos sin más explicación. Por todo ello, ruego se atienda mi reclamación porque entiendo que no tengo que pagar nada, ya que mis recibos se han pagado todos en tiempo y forma y que de la permanencia se me informó que no se me cobraría dado que la subida de tarifas rompía el compromiso de Vodafone conmigo. Muchas gracias

El día 13 de julio del 2019, compramos un Traje en el los almacenes de El Corte Ingles en la Avd. 3 de mayo en Tenerife, después de un sólo uso, lo llevamos a la tintorería situada en ese mismo centro....Resumiendo:Al recoger el traje nos damos cuenta de que han encogido el forro interior produciendo unas arrugas muy visibles en la zona de las hombreras y cuello de la prenda, haciendo que este no este en condiciones de poder ser usado.Acto seguido realizamos la reclamación tanto a la marca, como a la tintorería y en el propio Corte Ingles, llevamos mas de tres meses esperando mientras nos marean desde todas las partes implicadas sin darnos una solución y cerrando la incidencia con mentiras por lo que hemos tenido que abrir la reclamación hasta en 4 ocasiones.El Corte ingles era una marca que hasta la fecha nos inspiraba mucha confianza, por eso usábamos a pies juntillas y con mucha tranquilidad los servicios que en sus centros ofrecen pero parece que se han convertido en una tienda del montón.Saludos.

Buenas...Mi historia es tan kafkiana, tan enrevesada tan d eejemplo de Murphy, que no sabria ni por donde empezar. Trato de hacerle una sintesis lo mas objetivo posible para asi dispongan d euna idea de conjunto y luego ustedes me dicen que quieren ampliar.El pasado año (noviembre 2018) ibamos a cambiar de operador de telefonía, y se puso en contacto el departamento de fidelizacion de jazztel haciendonos una buena oferta, incluso nos dijeron que se harian cargo de la penalizacion que seriamos objeto por parte de la otra compañia estas razones nos hicieron replantear la primera decisión y decidimos seguir con jazztel. Estuvimos una serie de meses haciendóles llegar la s comunicaciones de los cargos bancarios, facturas de la compañía que nos cargo la penalización, siempre faltaba algo hast que al final cuando ya le hicimos llegar todo ya era tarde, ya se habia pasado nuestro tiempo y YA NO SE PODIAN HACER CARGO DE LA PENALIZACION , y evidentemente nunca mas upimos salvo pagar hasta el ultimo centimos de euros que en total salto de los 200 euros.Este años en torno al mes de septiembre dado que se avecinaba el mes de noviembre y por tanto la oferta nos iba a cumplir intentamos por todos los medio contactar con JAZZTEL pero directamente con el departamento de jazztel para poder acogernos a alguna oferta buena y que no fuera una tarifa ordinaria maxime despues de todo lo que habiamos pasado. Intentamos contactar por la app, mesenger, comunidad jazztel, telefono finalmente desde la comunidad jazztel nos dejo un mensaje privado alguien que se identificao como del departamente de fidelizacion de jazztel, y acto seguido nos llamo una señora que supuestamente trabajaba para el mismo departamento de fidelizacion, y en la s manos de ellos nos pusimos, supuestamente nos dijeron que teniamos que contratar una nueva linea y que luego ellos se encargaban de aplicarnos la nueva tarifa muchos mas ventajosa, incluso nos mejraban la oferta de tecnica de los otrso telefonos, que estas personas eran de jazztel es mas que evidente porque paso que iba a dar la compañia jazztel nos la iban radiando, les van a llamar de comercial y van a hacer una grabacion... o es muy importante que... lo cierto es que no scambiaron el router, nos cambiaron el telfono fijo (tuvimos que esconder y quitar de casa el viejo router , el mismo que todavia tengo y nunca me ha sido reclamado). pero un mes mas tarde, ya finales del mes de noviembre, no sidmos cuenta que teniamos dos cargos, supuestamente de 2 contratos paralelos que teniamos con la misma compañia jaztel y por supuesto de mejoras en ningun telefono como pudimos comprobar en carne, porque mi hija esta desplazada fuera de nuestra residencia y creyendonos con la oferta que nos dijeron , nada mas lejos de la realidad.Cuando sospechabamos que habiamos sido objeto por alguien de dentro (por todo la infromacion que nos iban alertando, conservo hasta correos electronicos que intercambie con la señora o señorita supuestamente del departamento de fidelizacion que nos atendió. Cuando sospechabamos que algo no oba bien como le iba diciendo, entre en contacto con el unico sitio donde he visto cercania y respuestas, LA COMUNIDAD JAZZTEL, y aqui efectivamente intercambiamos muchos privados e inolcuso nos llamaron por telfono y se nos reconocio que era algo raro y que iban a poner en contacto con su empresa porque era evidente que alguien actuaba en nombre d ela empresa. Se nos ayudo a quitar uno de los contratos (por cierto que si me meto en mi area de cliente a dia de hoy todavia me aparecen dos telefonos fijos, uno el antiguo que supuestamente no esta activo y otro el nuevo que es el activo y por el cual se supone que pago y digo supongo , porque ya no se de quien fiarme ni que es lo que pago y solo me falta llorar). Algo debieron de hacer porque nos tiramos cosa de 2 semanas sin telefono fijo en la casa, y desde dicha plantaforma nos dijeron que resetaearamos el router (porque los del departamento tecnico no se ponian en contacto con nosotros). lo hicimos y a dia de hoy al menos si que nos funciona (ESO SI PARA PARA QUE SNOS QUITARAN SUPUESTAMENTE LA LINEA ANTIGUA Y DEJARAMOS DE PAGAR, NO S HAN PUESTO NUEVAMENTE UNA PENALIZACION EN DICHA LINEA TELEFONOICA FIJA ---LA NUEVA ---DE MAS DE 170 EUROS). Desde el primer momento no hemos mas que deseado que alguien se ponga en contacto y nos apliquen algun aoferta mas teniendo en cuenta todo loquehemos penado, todo lo que hemos pagado a dia de hoy. Y esto es lo que desde siempre hemos planteado y recordado a los señores que amablemente siempre nos han atendido desde la plataforma on line de comunidad de jazztel. Pero el jarro de agua fria nos ha venido hoy cuando hemos leido quE:no nos iban a llamar de comercial porque no tienen una oferta mejor que hacernos...pero que en todo caso ellos no tenian acceso y no podian infromanos mas, salvo insinuarnos que llamemos nosotros.Desde que el mundo el mundo el pez grande se come al chico y en este, mi caso , pareciera que acuñamos un nuevo refran:El pez grande se come al chico, y se rie de el, lo humilla...y si fuera necesario volveria a empezar.Como puede ser posible un atropello detras de otro, es que no merezco una mijita de justicia, acaso no queda una pizca d ehumanidad para que alguien me escuche y trate de ayudar. A dia de hoy son 3 telefono s moviles, 1 fijo y dificultades para llegar final de mes, cuanto mas tengo que seguir..Espwero sus noticiasJAVIER SANCHEZ CAMACHO52540882gaVDA DE MADRID 35, PORTAL 14- 4º IZQUIERDA23008 JAEN