Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Hago contar con las capturas pertinentes de cargos en el banco, y las propias facturas emitidas hacia mi, que se me está reclamando el importe del mismo periodo de tiempo, y con el mismo importe dos veces. Ya dejé pagada una de ellas y le ruego revisen de nuevo. Viene de una facturación de 142,91 que se dividió en dos. Como verán son dos números de factura diferentes y el mismo importe. Cuando hable con ustedes telefónicamente me dieron la razón y no entiendo que ahora me exijan esto de nuevo, incluso con agencias de recobro mediante.Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando el hechoSin otro particular, atentamente.

Buenas tardes. Soy Jose Luis San Miguel, quería exponerle mi caso. Tenía reservado un viaje con ustedes con vuelo y estancia de hotel (ID Booking: 2344750775, del 28 de agosto al 3 de septiembre). Dicho viaje, no lo voy a poder realizar porque se ha muerto un familiar y la semana que viene no voy a poder viajar. No queremos cancelar el viaje, ni cambiar las fechas, simplemente cambiar mis datos por los de otra persona. Nos pusimos en contacto con el hotel para ello y nos dijeron que tendríamos que ponernos en contacto con ustedes para gestionarlo. Hicimos eso y la chica que me atendió dijo que primero tendría que cambiar mis datos en el vuelo antes de que gestionaran el cambio con él hotel, a pesar de mi insistencia de que lo mirara antes, me aseguró que no podía hacer nada. Le hice caso y realicé el cambio con un coste adicional de 120€, y cuando volví a solicitar que hicieran el cambio en el hotel, me dicen que por políticas de cancelación eso no es posible. Quiero que por favor resuelvan esta situación ya que no es de recibo el que nos hayan hecho hacer un cambio de un coste tan elevado asegurando que el cambio con el hotel se hacia cargo vuestra empresa cuando no ha sido así. Me gustaría que se me asegure que esta persona por la cual hemos hecho el cambio en el vuelo pueda realizar la estancia en el hotel sin problema puesto que el vuelo ya está cambiado, o que la otra persona en caso de que por lo que sea no se pueda, pueda realizar sola el viaje sin ningún problema. Tengo pruebas de todo lo que le estoy comentando ya que tengo las transcripciones de las conversaciones de deja sacar la empresa después de resolver las dudas, por si tiene algún tipo de duda al respecto se lo puedo facilitar. Con todo esto espero que se resuelva esta situación lo antes posible y se me asegure que el cambio de huésped en el hotel se puede realizar sin problema, o como minimo que la otra persona pueda realizar sola el viaje, y algún tipo de compensación ya que le repito no me parece justo el trato recibido ya que siento que se nos ha coaccionado para gastar más dinero, puesto que si desde un principio no se podía realizar el cambio en el hotel, como nos dijeron más adelante, se tendría que haber avisado antes y no insistir en realizar primero el cambio en el vuelo donde hemos perdido bastante dinero. Espero que se resuelva cuanto antes la situación. Muchas gracias por su atención.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono 660838397En la factura de la que adjunto copia, aparecen servció no contratado: Pagos a terceros Htp Digital Way Serv en 660838397Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 9,99 euros euros correspondientes a la factura del mes de julioSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Soy Manjit Singh Pathania con dni 41637713P En la pagina de online carrefour ha salido uno oferta cuando se comprado este producto te devolver 50 % del coste Tengo dos pedido hecho con numero 11185016 y 11184886 y los fos pedido tienes que devolver 50 %Pero ya me ha llegado producto y ahora me dicen no está aplicado la oferta No entiendo tengo justificación de la pagina pero los trabajadores que contestan tratando como soy tontoSegun me correo aun hay más reclamos con carrefour que no hecho bien su trabajo No puesto bien en la pagina online también tengo justificación Por si fuera ellos tienen que dar penalización de me tiempo . Contrario me dan mas rabia más problema. No lo se si OCU puede ayudarme para salir de este empresa que don desconfiable irrespetuoso cada dia llamo 1 hora pero final todo son igual Fuera todo que hecho la compra parte mio sin fallo pagado todo pido minimo 100 euro de penalización que tiene que pagar ellos a mi

DESCRIBO TEXTUALMENTE OFERTA DE COMPROMISO VODAFONE DESDE DEPARTAMENTO RETENCION:Madrid, 27 de junio de 2023.?Estimado cliente:Como hemos acordado en nuestra conversación telefónica, le remito la oferta personalizada que le hemos realizado y le explicamos los pasos que ahora debe dar para cancelar la solicitud de portabilidad y continuar con Vodafone. LÍNEAS NEGOCIADAS: Para la línea 651830669 VODAFONE ONE ILIMITADA BÁSICA (ilimitadas/ilimitados 10Mb/seg.) + 930014455 + FIBRA 600 MB (52.90€/mes con IVA incluido).Tu descuento*: Descuento de 18.52€ mes en la cuota de tu tarifa POR TIEMPO INDEFINIDO (Cuota Final con descuento: 34.39€/mes IVA incluido).Servicio SUPERWIFI 5.0 (6€/mes con IVA incluido).Tu descuento*: Descuento de 6€ en la cuota de tu tarifa durante 24meses (Cuota Final con descuento: 0€/mes IVA incluido).Compromiso de permanencia: 24 meses. Paquete TV: FAMILYFANS (11.00€/mes con IVA incluido).Tu descuento*: Descuento de 4.50€ en la cuota de tu tarifa durante 24meses (Cuota Final con descuento: 6.50€/mes IVA incluido).Compromiso de permanencia: 24 meses. Para la línea 665329431 VODAFONE AHORRO (ilimitadas/20GB) +BONO EXTRA 10GB/MES (8.60€/mes con IVA incluido).Sin compromiso de permanencia. Para la línea 685049833 VODAFONE AHORRO (ilimitadas/20GB) +BONO EXTRA 10GB/MES (8.60€/mes con IVA incluido).Sin compromiso de permanencia. Para la línea 699313039 VODAFONE AHORRO (ilimitadas/20GB) +BONO EXTRA 10GB/MES (8.60€/mes con IVA incluido).Sin compromiso de permanencia. TOTAL OFERTA: 66.69€/mes IVA incluido durante 24meses DESPUES 77.19€/mes IVA incluido. Abono de 32.00€ por garantía de calidad.En caso que la otra compañía le realice algún cargo en concepto de penalización por gastos de instalación de ADSL/Fibra, Vodafone le realizará un abono en cuenta bancaria por dicho importe (hasta un máximo de 314.60€ IVA incl.), siempre y cuando la solicitud de portabilidad conste como cancelada. Para que dicho abono no quede sin efecto mediante un cargo por el mismo importe, nos debe enviar la factura del operador con las penalizaciones y justifique del movimiento bancario a la cuenta de correo electrónico retencion_portabilidadv@vodafone.es, en un plazo máximo de 90 días. En caso de diferencia entre el importe del abono y la factura, se regularizará mediante abono o cargo de la diferencia correspondiente.El caso es que ya le envie la factura correspondiente de JAZZTEL y ahora me piden que YO LO PAGUE..PARA QUE LUEGO CON SU GESTION DE LARGO TIEMPO ME REENBOLSE. El coreo que me enviaron describe lo siguiente:retencion_portabilidadv@vodafone.es 18 ago 2023, 17:51 (hace 4 días) para míEstimado cliente,Nos ponemos en contacto con usted para confirmarle la recepcion de su correo electronico:Le informamos de que para poder gestionar el abono que solicita es necesario que nos remita el justificante bancario del pago realizado.Reciba un cordial saludo,Dpto. de Portabilidad de VodafoneAhora yo escribo lo siguiente interpretando lo su compromiso de ustedes:Me dirijo a ustedes en relación con el abono de 32.00€ por garantía de calidad que realicé en mi cuenta de cliente con el número [Número de Cliente] el [Fecha del Abono]. Quisiera aclarar que mi acto de efectuar este abono no implica que esté comprometido a enviar un comprobante de pago.Deseo informarles sobre una situación adicional en la que pudiera requerir su asistencia. En el caso de que la compañía de servicios anterior me aplique algún cargo en concepto de penalización por los gastos de instalación de ADSL/Fibra, entiendo que Vodafone se ha comprometido a realizar un abono en mi cuenta bancaria por dicho importe, hasta un máximo de 314.60€ IVA incluido. Entiendo que esta medida aplica siempre y cuando mi solicitud de portabilidad conste como cancelada en sus registros.Con el objetivo de asegurar que este abono se efectúe sin inconvenientes y evitar cualquier contracargo por la misma suma, me comprometo a proporcionarles la factura emitida por la otra compañía en la que se detallen las penalizaciones que me hayan sido aplicadas. Adjuntaré una copia del movimiento bancario que confirme el abono en mi cuenta. Tengo la intención de enviar esta documentación al correo electrónico retencion_portabilidadv@vodafone.es. Cumpliré con este requisito en un plazo máximo de 90 días a partir de la fecha de esta carta.Agradezco desde ya su comprensión y cooperación en este asunto. Reconozco la importancia de mantener una relación transparente y confiable con todos sus clientes, y estoy seguro de que esta situación se resolverá de manera satisfactoria.Por favor, tengan en cuenta que, en el caso de que exista alguna diferencia entre el importe del abono y el monto indicado en la factura, espero que se proceda a realizar los ajustes necesarios mediante un abono adicional o un cargo, según corresponda.Quedo a su disposición para cualquier consulta adicional que puedan tener. Agradezco su atención y espero una pronta respuesta a esta solicitud.

Estimados responsables,Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y frustración en relación con la reciente denegación de la portabilidad de mi línea de Jazztel a Movistar en cuatro ocasiones consecutivas. A pesar de haber seguido todos los procedimientos y requisitos establecidos, me he encontrado con esta negativa sin una explicación clara de los motivos detrás de esta decisión.Solicito encarecidamente una explicación detallada de las razones por las cuales mi solicitud de portabilidad ha sido rechazada repetidamente. He sido cliente de Jazztel durante un tiempo y considero que tengo derecho a conocer las circunstancias que han llevado a esta serie de negativas. La falta de información clara y la repetición de esta situación están causando un gran inconveniente y malestar.Espero que puedan revisar mi caso con la debida atención y consideración, y brindarme una solución rápida y adecuada. Estoy dispuesto a colaborar en cualquier medida que facilite la resolución de este problema y me permita realizar la portabilidad de manera exitosa.Agradezco de antemano su atención a este asunto y espero recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable. Quedo a disposición para proporcionar cualquier información adicional que puedan requerir.Atentamente,Federico Moreno Montiel.

Hola, mi reclamación es para la empresa TRIP.COM.El día 3 de Agosto empecé a trabajar para TRIP.COM. Yo estaba buscando trabajo, porque pronto se me termina el subsidio de desempleo, tengo 65 años de edad, por lo que me a sido difícil encontrar un nuevo empleo. Apareció esta oferta de trabajo de TRIP.COM , envié mis antecedentes y me contacto una chica llamada Maria, un trato muy ameno y cordial, lo primero que me pregunto si conocía la empresa TRIP.COM, mi respuesta fue positiva porque varias veces mis hijas y mi marido han hecho reservas atraves de la pagina de TRIP.COM, le comente que me parecía una buena empresa.el trabajo consistía en hacer 45 reservas para diferentes hoteles, me hiso una capacitación de 3 días, todo parecía muy bien. Empecé el 4 día de trabajo, haciendo yo las 45 reservas desde mi cuenta creada en TRIP.COM, en el enlace https://tripreservation-sp.com. Empecé muy bien, cuando llevaba 8 reservas el sistema me pidió dinero, la chica que me estaba ayudando me dijo que no me preocupase que esto eran paquetes vacacionales, que las comisiones eran mas altas por este beneficio ingrese los 110 USDT, que me pedían, que no debía preocuparme por nada, yo había visto en su cuenta que también sucedía esto y que ella al final de las 45 reservas retiraba todo su dinero, no dudaba de lo que estaba pasando, seguí con las reservas, a la 9 me pidieron 305,72 USDT, como todo iba bien y ella me seguía diciendo que esto al final de las 45 reservas podría retirar todo mi dinero. Seguí haciendo las reservas, me fueron pidiendo cada vez una cantidad de dinero mas alta, hasta llegar a la 44 reserva llevaba invertido 25.466 USDT, para terminar la 45 me pedían un nuevo ingreso de 7.041USDT, en todo momento la chica que me ingreso a este trabajo estaba conmigo, diciendo que no me preocupase, que del tiempo que ella llevaba trabajando en TRIP.COM, nunca había visto a nadie perder su dinero, yo confié mas que nada porque TRIP.COM, es una gran empresa de prestigioIngrese los 7.041USDT, con esto sumaba 32.506USDT, tuve que recurrir a diferentes personas que me facilitasen el dinero.Ya tenia listas las 45 reservas para retirar mi dinero, cual fue mi sorpresa, al tratar de retirar el dinero, no lo pude hacer, la respuesta que me dio el departamento de finanzas fue, por no haber hecho las reservas en el tiempo establecido, tiempo que nunca se me informo, mi crédito había bajado de 100% a 80%, para restablecer el crédito al 100% debía ingresar 20.000USDT , ingrese los 20.000USDT, esta vez fue un préstamo de los ahorros de mi madre, le dije que no se preocupase que en 24 horas a mas tardar se los devolvía, con esto la suma de dinero ingresado era 52.506 USDT.Cual fue mi sorpresa al querer retirar mi dinero, no lo pude hacer, Atención al Cliente me dice que no puedo sacar el dinero por ser miembro Bronce, cosa que tampoco nunca se me informo. Ahora para recuperar mi dinero tengo que cambiar de membresía, de Bronce a membresía Silver, para esto me piden 30.000USDT, con esto ya podría al fin sacar mi dinero .Lo único que pido es poder recuperar mis 52.506USDT, esto para mi es una ruina y tener deuda con terceros, nunca me imagine que podía sufrir una estafa tan grande de parte de TRIP.COM

Hola, deposite pedido de una venta por Vinted y en el punto seur de MOBICOPY en Salobreña no saben decirme donde Està

RECLAMACIÓN A VODAFONE: En Diciembre del 2022, consulté con Vodafone Finestrelles, y una de sus comerciales, de nombre Almudena, me habló de la posibilidad de rebajar tarifas de Mi Contrato, proponiéndole una tarifa más económica, a la espera de la confirmación por parte de la Empresa. En Enero Almudena, al no conseguir el OK por parte de Vodafone de una tarifa más baja, me recomendó cambiar la Titularidad del Contrato, pasando de estar a Mi Nombre, a nombre de Mi Marido. Haciéndose ella misma cargo de todos los trámites necesarios, incluidos la baja del contrato en vigor, y la devolución de los dispositivos del domicilio. El 31 de Enero, un técnico de Vodafone, acude a Mi Domicilio, para hacer la instalación del Nuevo Router, y yo, al día siguiente, acudo al Centro de Vodafone Finestrelles, para hacerle a Almudena la devolución del Dispositivo anterior. Desde ese momento, Vodafone comienza a cargar en Mi Cuenta cada mes 2 recibos, pertenecientes a 2 contratos diferentes: el actual y el antiguo, (que debía estar dado de baja), ascendiendo la cantidad a un total mensual de 311,24€. El 13 de Abril pido explicaciones a Vodafone Finestrelles de éstos cargos, y me comentan que Almudena dejó la Empresa, sin terminar de hacer las gestiones de mi cambio de contrato, de manera que en ese momento, tengo 2 contratos vigentes: uno a Mi Nombre, con mis 2 líneas móviles de siempre, y otro a nombre de Mi Marido, con 2 líneas ficticias y fraudulentas, que nunca llegamos a ver. Además, el segundo contrato figuraba en otra dirección de un Domicilio, que no es el mío. Ambos contratos con 1 Año de Permanencia cada uno, cuando Almudena dijo en su momento que no existiría Permanencia. A su vez, no constaba la devolución de los dispositivos devueltos, y me los cargaron en cuenta. El Encargado de Vodafone Finestrelles, me aseguró que iba a contactar con La Empresa para que hiciesen la devolución de lo cobrado de más, diciéndome que no me preocupase si, hasta la confirmación de la Empresa, continuaban cargando en cuenta los 2 contratos, ya que, una vez resuelto el problema, se haría una devolución completa del total. A finales de Abril, dan de baja el primer contrato que estaba a Mi Nombre, sin penalización de permanencia. A finales de Mayo, el Encargado de Vodafone Finestrelles, contacta conmigo para comunicarme que la Empresa Vodafone, ha aceptado hacerme la Devolución Íntegra de todo lo cobrado Extra, y que, en unas semanas, tendría esa cantidad en Mi Cuenta Bancaria. A su vez, me comentó que, en 10 días, recibiría la llamada de una Comercial, para dar de baja las 2 líneas móviles fraudulentas y desconocidas que ellos crearon. Pasado un mes, nadie contactó conmigo, ni tampoco me hicieron ingreso alguno con devoluciones económicas. Como estaba fuera de Barcelona, al no poder personarme, los llamé y envié mensajes, pero nadie contestó. A la vuelta, acudo al Centro de Vodafone Finestrelles, y me dicen que, por un cambio de decisión, no me pueden hacer la devolución, y lo que ellos me aconsejan es que presente una Reclamación Formal en Consumo. Me dicen que, para que no sigan pasando dos recibos de dos contratos a cuenta, era necesario hacer la modificación del contrato, y así dar de baja esas dos líneas ficticias, cambiando de nuevo el Router de Casa. Nadie me habla de costes extras, y nuevamente un técnico vuelve a cambiar Mi Router, cargándose Vodafone en mi cuenta un recibo nuevo, sin previo aviso, de 67€ más IVA. Llevo 6 meses pagando Facturas dobles, más 2 penalizaciones, y Vodafone sigue sin darme soluciones. Por lo que les reclamo, de Manera Urgente, la Devolución Íntegra de todo lo Estafado. Para que conste, adjunto copias de Facturas Demostrables.

He recibido una llamada comercial ofreciendome una oferta de lineas telefonicas. Al indicarle a su comercial que ya no se pueden realizar estas llamadas que ha contestado que si no quiero recibir llamadas que apague el movil. Estoy en la lista Robinson desde hace varios años para que no me molesten