Últimas reclamaciones

Quisiera poner una reclamación por el parte de accidentes abierto con su compañía. Dicho parte fue abierto el 19 de diciembre de 2022 y aún estoy esperando que me arreglen el coche.En enero peritaron el coche y me notificaron que tenían que resolver con la compañía contraria la reparación y que tenía dos opciones: 1. esperar dicha resolución 2. pagar yo la franquicia de la reparación (tengo seguro a todo riesgo con franquicia de 150) y luego reclamar la devolución de la misma. Después de casi 6 meses esperando os pido de nuevo que me reparen el coche. El perito que tenía que haber pasado el lunes 29/05/23 no pasa por el taller. Os vuelvo a llamar para reclamaros que vaya al taller. Me llaman del taller indicando que el perito ya esta alli y que van a proceder a reparar mi coche con lo que el diga. En una semana (el miércoles 7 de junio de 2023) debería estar listo.Cual es mi sorpresa al llamar hoy y me indican que mi coche está con paragolpes desmontado desde hace una semana, que el perito ha dicho que pediría presupuesto para repararlo en otros sitios, pero nadie a pasado a por el parachoques. Desde el taller le han mandado correo esta mañana sin respuesta. Yo os he llamado y no habéis podido localizarle. El taller me indica que si quiero llevarme el coche tengo que pagar la mano de obra de volver a montar el paragolpes (85,27 euros) y que no lo tendré antes del viernes por la tarde.¿son ustedes conscientes del daño que hacen con su mala gestión? No dispongo ya de coche de sustitución, mi seguro a todo riesgo con ustedes cubre solo 5 días para mi sorpresa (fallo mio que no leí la letra pequeña). ¿he de pagar yo un coche de alquiler por culpa de sus retrasos? ¿Cómo es posible que en ningún momento me comuniquen que van a desmontar una pieza de mi coche o que van a repararla en otro taller que no es el de mi elección?Quiero una solución rápida a los hechos que le expongo aqui.

Hola:He recibido un cargo de una póliza de mi vehículo de la compañía Línea Directa,de la que soy cliente desde hace más de 22,años ,sin dar ningún parte.Me han subido más de 120€ en la renovación del seguro y sin previo aviso como establece el artículo 5 de la Ley,el cual establece que dicha subida debe ser aprobada y firmada por el tomador del seguro.De no hacerlo así no pueden hacer dicha subida de precio,sin cumplir el plazo de aviso de 2 meses previos a la renovación y sin el consentimiento y firma por escrito del asegurado.Solicito , que se mantenga la prima del año anterior por no haber hecho el procedimiento de forma legal.

El pasado 12 de abril di un parte por un televisor que tenía asegurado por ellos. El cual dictaminaron que era irreparable y que me lo indemizaban. El día 19 de abril les envíe vía e-mail los datos para el pago (factura de compra y número de cuenta). Desde entonces los contacté en numerosas ocasiones ya que no recibía el dinero por su parte, ellos decían que todo estaba correcto que sería cosa de mi banco. El pasado viernes día 2, los volví a llamar y me dijeron que quizás se habían confundido en el número de cuenta. Hoy día 7 de junio sigo igual.

Hola,El 3 de mayo pasado un vehículo golpeó mi moto y después de un mes sigo sin poder utilizarla porqué no han reclamado a la compañía contraria los daños.

Hola,contraté un seguro a través del banco con SegurCaixa Adeslas, con la condición de que pudiera darme de baja si no estaba conforme.Después de un año donde pude comprobar que no hay profesionales cerca, que los que hay en otros pueblos tienen lista de espera de meses y que la atención es pésima, quiero darme de baja. En la oficina bancaria me aseguran que no hay problema para darme se baja, pero que se gestiona a través de un teléfono de bajas de la aseguradora ( que parece en momentos es la misma empresa que el banco y en otras no).Llamo al número de teléfono y me dicen que tengo una permanencia hasta mayo de 2025, y se niegan a darme la baja o a darme cualquier solución.Siendo que poder darme de baja era una de las condiciones iniciales, Ulla carencia total de servicios en mi pueblo y la poca y baja calidad de los que hay en los pueblos cercanos, que ya llevo un año con este seguro, quiero que se me de de baja.

Estimados señores de Allianz Direct,Les escribo esta carta con un nivel de indignación y frustración que difícilmente puedo expresar con palabras. Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal sobre la estafa y el trato negligente que he experimentado por parte de su compañía de seguros.Recientemente, presenté un informe de autoverificación en el que se afirmaba que mi vehículo tenía un golpe en el paragolpes delantero. Sin embargo, debo enfatizar categóricamente que esto es una mentira absoluta. Mi automóvil está en perfectas condiciones y no tiene ni un solo rasguño en el paragolpes.Después de descubrir esta falsa afirmación en el informe, me puse en contacto con su servicio de atención al cliente en busca de una solución a este grave problema. Para mi asombro, me encontré con una actitud de indiferencia y falta de profesionalismo. A pesar de explicar la situación repetidamente y proporcionar pruebas fotográficas de que no hay daños en mi vehículo, no se me ha ofrecido ninguna solución o rectificación.Esta falta de acción y falta de responsabilidad por parte de su compañía de seguros es inaceptable. Como cliente fiel y confiado, merezco una atención adecuada y justa. Es evidente que Allianz Direct ha optado por ignorar mis legítimas preocupaciones y pasar por alto su deber de resolver este problema de manera efectiva.Permítanme recordarles que si no se proporciona una solución satisfactoria de inmediato, me veré obligado a tomar medidas legales para buscar la justicia y el resarcimiento adecuados. No dudaré en llevar este asunto a juicio si es necesario para proteger mis derechos como consumidor.Exijo que se investigue este incidente a fondo y se tomen las medidas necesarias para rectificar la falsa afirmación en el informe de autoverificación. Además, espero una disculpa formal por el tiempo y la angustia que esta situación ha causado.Como empresa de seguros, ustedes tienen la responsabilidad de actuar de manera ética, transparente y justa hacia sus clientes. Lamentablemente, su comportamiento hasta ahora ha demostrado lo contrario. Confío en que revisarán este caso con la seriedad y la urgencia que merece y tomarán medidas para enmendar esta situación de manera inmediata.Espero recibir una respuesta pronta y satisfactoria a esta queja dentro de los próximos cinco días hábiles. De lo contrario, no dudaré en buscar asesoramiento legal y ejercer todos mis derechos legales disponibles.Atentamente.

Hola buenas tardes les reclamo las todas las comisiones desde el 2019 hasta el 2023

Hola, el 07-03-2023 concretamente estuve buscando un microcrédito aparecí en Ibercredi, que por lo visto es lo mismo que Credalitas y Creditando. Supuestamente iban a ofrecerme un préstamo pero me pedían comprobar una tarjeta válida, me cobraron 1,99 (al principio no me sorprendió ya que otras veces he tenido que validar la tarjeta y me cobran un importe pequeño y después me lo devuelven). Esta vez no fue así, me cobraron 1,99 que no me devolvieron y aqui empezó todo.07-03-2023 me cobraron los 1,99 euros09-03-2023 me cobraron 29,99 euros 04-04-2023 me cobraron 31,98 euros01-05-2023 me cobraron 31,98 euros01-06-2023 me cobraron 31,98 eurosHe intentado reclamar a la empresa, porque yo no he firmado nada con ellos y además estoy pagando a cambio de nada porque yo no he recibido nada de ellos. Todos los meses me están descontando dinero de mi cuenta bancaria, aprovechándose de que necesitaba dinero con urgencia y caí en la trampa de poner mi tarjeta. NI HE FIRMADO NADA, NI HE AUTORIZADO NINGÚN COBRO, SON UNOS ESTAFADORES. Te dan de alta en un servicio que no puedes cancelar, no contestan los correos y el telefóno no da señal. Y para colmo cuando intentas darte de baja desde la web, a un servicio que ni siquiera has contratado, te pone que el usuario no existe. QUIERO QUE DEJEN DE ROBARME Y QUE ME DEVUELVAN MI DINERO DE UNA VEZ.

Buenas, fui a ingresar dinero al cajero automático y este indicó que la operación había sido cancelada y aun así no me devolvió el dinero. Fui al banco a reclamar dicha incidencia y me indicaron que iban a llamarme para avisar del ingreso que ellos me iba a hacer. No he recibido ninguna llamada y sigo sin mi dinero

Hola,Me han subido la prima del seguro del coche de 257,24 euros a 459,07 euros sin previo aviso. Desde la compañía (AXA) alegan que la nueva póliza estaba ya incluida en el área cliente de la web con el nuevo importe.¿Es legal que la única vía de comunicación sea el área de cliente? ¿Deberían comunicar este tipo de actuaciones por correo también? ¿Sería la empresa aseguradora quien tenga que demostrar que la póliza se había actualizado 2 meses antes?