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Problemática con dar de baja el seguro

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Bajas

Tu reclamación

M. L.

A: DIRECT SEGUROS

22/07/2024

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el seguro con número de póliza 88251087 Y ello por: Cambio de titularidad del vehículo con el seguro previamente indicado. Adjunto los siguientes documentos: Contrato de compra-venta Justificante DGT cambio de titularidad Escrito personal solicitando la baja Permiso de circulación del nuevo propietario SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de la motocicleta Honda Shadow con número de póliza 88251087, [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

DIRECT SEGUROS

A: M. L.

26/07/2024

‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌Apreciados Sres.En relación a su escrito, antes que nada le pedimos disculpas a nuestros Asegurado por las molestias ocasionadas.Le informamos que, tan pronto como recibimos su reclamación en el Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones procedimos a realizar las acciones correspondientes , pudiendo verificar que la póliza indicada consta anulada yque la compañía ha procedido al abono del extorno de prima por un importe de 204,52 €, resolviéndose el asunto que nos plantearon.Saludos cordiales,Servicio de Atención de Quejas y Reclamaciones--------------- Mensaje reenviado ---------------De: [reclamar@ocu.org]Enviado: 22/07/2024 13:45Para: centro.reclamaciones@directseguros.esAsunto: [EXTERNAL] Problemática con dar de baja el seguro‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ ref:!00D580avYq.!500Sj08f33n:ref


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