Últimas reclamaciones

Buenas, como ya he reclamado en diversas ocasiones, realicé un bizum a Carrefour el 26 de octubre de 2023 por valor de 371,47 e a través de su pasarela de pago fácil sin que les llegara según ellos. Unicaja, banco del cual soy cliente desde siempre, me devolvió el dinero en diciembre mientras solucionaba el problema con Carrefour, al no llegar a un acuerdo el banco me lo volvió a descontar el 9 de febrero de 2024. Y según me comentan desde Bizum el responsable es el banco ya que tiene integrado ese medio de pago en su app y se supone que existe una seguridad en estas transacciones. Por todo ello pido que me devuelvan el dinero lo antes posible ya que llevo casi cinco meses reclamando.

Buenas tardes,Quisiera exponer el caso que me ha llevado a realizar la siguiente reclamación. El pasado 21 de febrero contacté con la plataforma Tu Programación Didáctica para solicitar presupuesto por la elaboración de una situación de aprendizaje (en educación secundaria / comunidad autónoma Andalucía). El 22 de febrero efectué el pago de 269€, tras lo cual debía tener una llamada de contacto con mi preparado responsable de elaborar dicha situación de aprendizaje. Me derivaron a una coordinadora, la cual se supone que hace de nexo entre mi preparadora y yo. La llamada entre ambos (preparadora y yo) no fue efectuada hasta el 26 de febrero, la cual no duró más de 10 minutos. Esa misma tarde, envié un correo con un guion sobre todos los puntos que se debían de desarrollar en el trabajo. La entrega del trabajo estaba fijada para el 29 de febrero, y lo recibí en la mañana del 27 de febrero. No habían transcurrido ni 24 horas desde que notifiqué los puntos que debía incluir en el trabajo. Dicho trabajo era inaceptable, no se había tenido en cuenta en ningún momento el guion con los puntos que había enviado. Además, el propio trabajo incluye errores tan graves como colocar los descriptores operativos del perfil de salida en la columna de saberes básicos, es decir, es una aberración. Tras ponerme en contacto con la coordinadora de mi proyecto, indica que debido a una confusión de correos, mi guion no fue tenido en cuenta y que al no haberse seguido las pautas iniciales me reharían de nuevo el texto íntegro. De nuevo me solicitan que aporte los puntos clave que quiero incluir en el trabajo. Por mi parte, les vuelvo a facilitar toda la información, con detalle para que se puedan ajustar a lo que estoy solicitando. Desde el 27 de febrero hasta el 11 de marzo, transcurrieron 13 días, hasta que finalmente recibí de nuevo el trabajo. Cual ha sido mi sorpresa, tras pasar 13 días desde la entrega inicial a esta nueva entrega, que el trabajo está prácticamente idéntico con la salvedad de haber incluido 2-3 frases nuevas. Tras esto me puse en contacto de nuevo con la coordinadora para solicitar el reembolso, ya que el trabajo recibido no se ajusta en nada a lo solicitado. La cual me insta a realizar una nueva incidencia, como la vez anterior, por no haberse ajustado a lo solicitado. Tras lo cual, le vuelvo a indicar que desee el reembolso del importe efectuado por un trabajo que no es aceptable. Puedo aportar documentación fotográfica de todas las conversaciones y entregas del trabajo recibidas para constatar la veracidad de los hechos. Como comentario reflexivo, somos muchos los opositores que por causas de distinta índole, no podemos dedicarle el tiempo necesario a la elaboración de una situación de aprendizaje, y por ello contratamos los servicios de empresas expertas en la realización de este tipo de trabajos. Ponemos en sus manos, nuestro futuro, para ahora como es mi caso recibir un trabajo deficiente, con fallos graves (como por ejemplo el anteriormente citado), lo cual denota que la persona que ha realizado el trabajo no conoce verdaderamente cómo se debe de elaborar el mismo. Por tanto, teniendo en cuenta todo lo expuesto en este escrito, solicito el reembolso íntegro del importe (269€). Gracias por su atención.

AYER ME ENTREGASTEIS UN TELEVISOR CON LA CAJA CON UN AGUJERO TREMENDO Y LUEGO EL TRATO DEL REPARTIDOR NO FUE NADA ACEPTABLE ME DIJO QUE ESO OCURRE POR COMPRAR POR INTERNET . ESA EMPRESA DEVERIA CERRAR PORQUE NO HACEIS BIEN EL TRABAJO. ESTOY MUY CABREADO Y PIENSO LLEGAR A DONDE SEA

Hola, me han llegado al correo electrónico 2 emails con el importe de la factura de enero del 2024 para el mismo punto de suministro con 2 precios diferentes para el mismo servicio, cuando he entrado en la web para ver la factura, tenía un precio totalmente distinto a los 2 iniciales!Me he puesto en contacto con ellos y no hay manera de que alguien me de una explicación.

Estimados/as señores/as:En fecha 29/01/2021 hice un pedido de 169 €.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto a dia 12/3/2024.SOLICITO QUE SE REALICE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE COBRADO.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compré un cepillo Oral-B IO 6 en diciembre de 2023 porque mi dentista me dio un folleto donde decía que Oral-B haría un reembolso de hasta 110€ por la compra de un cepillo y unos cabezales de recambio.Después de varios intentos diferentes (a Oral-B no le gustaba el formato del pedido o la factura enviada) y cumplir con todos los requisitos (enviar código de barras, recortarlo para no poder devolver el producto), varios contactos con el servicio de atención al cliente, al final Oral B me indicó Tu participación ha sido validada.Pero Oral B no me ha ingresado los 70€ que en mi caso me correspondían (se supone que en un plazo máximo de 15 días). Vuelvo a intentar ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no me responden.Considero que esta promoción es una tomadura de pelo y es PUBLICIDAD ENGAÑOSA. Oral-B no paga lo que promete en sus promociones.

Estimados/as señores/as:Entidad aseguradora: Ges Seguros y Reaseguros S.A.Número póliza: GG37023116Garantía Mecánica sobre vehículo 5908HHHTras avería mecánica:1. Detecto por aviso de indicador de nivel de coche un problema con el nivel de líquido refrigerante.2. Tras llevar el coche a un taller, llamo a Garantiplus que me informan de que envíe la ficha técnica. Llamada 11 de marzo a las 16:22. En esta llamada me informan que abrirán un expediente y que se pondrán en contacto conmigo. Además de la necesidad de enviar una ORDEN DE REPARACIÓN Y PRESUPUESTO. Enviándoles dichos documentos.3. El día 11 de marzo de 19:37, llamo para verificar que los documentos solicitados han llegado a Garantiplus.4. El día 12 de marzo a las 12:06 llamo a Garantiplus para ver el estado del expediente. NO EXISTIENDO.5. Por tal circunstancia y encontrándose el coche en el taller doy orden de reparación haciéndome cargo del coste.POR TALES MOTIVOS CONSIDERO QUE GARANTIPLUS IMPIDE DE FORMA INTENCIONADA YA QUE NO ABRE DE FORMA INMEDIATA UN PARTE, SINO NO QUE LO POSTERGA. SIMULTÁNEAMENTE, SOLICITA UNA ORDEN DE REPARACIÓN LA CUAL CONLLEVA COSTES Y PERJUICIOS.Solicito los costes asociados por incumplimiento de las garantías suscritas.

Hola,Este mismo Sábado, 9 de Marzo hablamos con una comercial de MÁSMÓVIL (Noelia) muy amable que nos ofrecía una fibra óptica DIRECTA de 1Gbps + 1 línea móvil de 48GB de datos a compartir con una segunda línea gratis por un importe de 49,99€ (39,90€ el primer año).Consulté sobre el coste de una ip fija y me aseguró varias veces (después de consultarlo) que podía tenerla de forma gratuita llamando a atención al cliente.También pregunté el modelo de router y se me informó de que sería un FTTH ZTE ZXHN F680 (incluso se especifica por correo electrónico). El caso es que hacen una grabación por teléfono para contratar el servicio y te aclaran que hay un periodo de permanencia de tres meses y un periodo de desistimiento del servicio de 14 días.El técnico se ha dirigido hoy a mi domicilio con una Nokia ONT G-010G-P y un router ZTE ZXHN H367A y ha conectado mi propio cable de fibra de Movistar a la ONT, ha esperado a que sincronizara y ha hecho un test de velocidad Ookla.Me ha dicho que la fibra era indirecta, que el router era este, que tenía CG-NAT compartido y que no se puede poner ip fija, en caso de conseguir una ip dedicada para mí, siempre sería dinámica.La instalación básicamente era desconectar mi router con ONT de movistar y conectar el otro. Ni 10 minutos y de esto no hace aproximadamente una hora.Puesto que no es lo que yo había pactado contratar por teléfono y no me sirve, me he visto obligado a conectar mi router de movistar de nuevo y cancelar la portabilidad de los móviles porque no quería finalizar con esta instalación de MÁSMÓVIL que nada tiene que ver con lo que me vendieron el Sábado.He llamado al 900696226 y me ha atendido Jose (no tan amable).No solo me ha puesto en duda lo pactado con la comercial Noelia, sino que me ha asegurado que yo debo abonar 229€ de la instalación y si no devuelvo el router y la ONT en un plazo de 30 días, tendré que abonar también 129€. En este momento ya está cancelada el alta de ahora mismo, la portabilidad y lo tengo todo como hace una hora pero debo abonar (redondeando) 360€.Yo no tengo problema en devolver el router y la ONT con su caja, etc.Yo entiendo que hay una mano de obra en una instalación de fibra DIRECTA. No INDIRECTA. Esta consiste en un kit autoinstalable con obligación de una visita del técnico que considero no necesaria en este caso.NO ENTIENDO:- Que tenga que ausentarme de mi trabajo para atender a un técnico que viene a poner un kit autoinstalable en horario de oficina.- Que me vendan una cosa que no existe y pretendan cobrarme después si no la acepto por el desconocimiento de su comercial.- El precio desproporcionado del kit autoinstalable- El precio desproporcionado de una instalación que no ha existido. - Que hagan la instalación sin acabarla y se deduzca como periodo de permanencia o periodo de desistimiento.Lo normal sería que el técnico se llevara el equipamiento 30 minutos mas tarde de haberlo traído y como mucho me cobraran el desplazamiento del mismo. Cosa que tampoco sería justa puesto que yo no necesitaba su presencia para conectar mi cable de fibra a una ONT o router.Solicito devolver el material en perfecto estado sin uso con sus cajas y tarjetas SIM sin abrir, sin abonar importe alguno.Muchas gracias,Carlos

PeloStop ha finalizado mi contrato en depilación láser sin previo aviso, sin fundamento y sin hacer una previa evaluación de mi pelo.Ellos prometieron vencer el pelo de mi cuerpo (así lo estipula el contrato), pero hace un mes decidieron rescindir el contrato sin avisarme. Como siempre, fui a mi clínica estética para hacerme la sesión de láser (piernas, perineo, genital y axilas) pero mi sorpresa fue que, la chica de recepción, me dijo que ya no existía tal contrato y que me pusiera en contacto con ellos a través de un correo electrónico.Envié email de reclamación 4 veces y me contestaron lo siguiente:Estimado cliente,Analizado su caso vemos que con el número de sesiones realizadas no se puede asegurar ni garantizar un resultado concreto puesto que, en un pequeño porcentaje de casos, o la eficacia del láser puede ser menor a la esperada, o puede producirse un efecto rebrote, lo que significa que la zona tratada - o en las zonas adyacentes- aflore más cantidad de vello del que inicialmente existía, todo ello tal y como se recoge en la documentación que se entregó. En estos casos, si vemos que a pesar de llevar muchas más sesiones de las recomendadas o estimadas no se van a mejorar los resultados -o incluso se valora que la continuación del tratamiento puede ser perjudicial para su salud - se da el tratamiento por finalizado. Es decir, siempre cuidamos y priorizamos la salud de nuestros clientes.Motivo por el cual GRUPOSTOP, queda liberado del logro del objetivo y da por finalizado el contrato.--- Repito: NUNCA ME HICIERON UNA VALORACIÓN PARA VER EL ESTADO DE MI PELO Y, POR LO TANTO, SU RESPUESTA NO ESTÁ NI FUNDAMENTADA Y CARECE DE TODO EL SENTIDO.Respondí el email exigiéndoles una evaluación de mi pelo, pero no he obtenido respuesta.DENUNCIO, por lo tanto, que PeloStop cumpla con lo que se firmó y que me hagan una evaluación personalizada para terminar con mi tratamiento.Gracias

Hola, realicé un pedido que fue entregado el 29 de diciembre. Resultó salir defectuoso, y no me gustó la calidad. Contacté pidiendo un reembolso, me dijeron que debía primero devolver el producto. Hice la devolución, envié por correo el artículo y ahora me dicen que no pueden hacer el reembolso.