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Prohibición entrar al centro con una bolsa con nombre comercial de alimentos

Resuelta Pública

2011 cines llobregat c.l

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S. F.

A: 2011 cines llobregat c.l

08/09/2024

Estimados/as señores/as:  2011 cines Llobregat s.l Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5/9/24 nos prohiben la entrada a 3 personas al cine por llevar una de las personas una bolsa de cartón con un logotipo de una empresa de alimentos. En ningún momento me solicitan que enseñe el contenido de dicha bolsa y me comentan que si queremos entrar debemos dejar la bolsa fuera por la normativa que tienen que no se puede entrar con alimentos de fuera del establecimiento. A continuación solicito una hoja de reclamaciones, la relleno y al haber comenzado la película nos cambian las entradas para otra película de ese mismo día. El acceso de nuevo al recinto lo realizamos sin la bolsa, y visualizamos una película que no era la deseada inicialmente. SOLICITO […].  Solicito 3 entradas gratuitas para canjear por la película que deseábamos ver ese mismo día. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

2011 cines llobregat c.l

A: S. F.

09/09/2024

Estimado cliente,Tal y como esce el DECRETO 112/2010, de 31 de agosto, por el cual se aprueba el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas de la Generalitat de Cataluña en su Artículo 49: ....2. Las personas titulares o las personas organizadoras, mediante el ejercicio del derecho de admisión, de acuerdo con las prescripciones de este Reglamento, pueden prohibir al público que introduzca alimentos o bebidas adquiridos fuera de los respectivos escimientos o espacios abiertos al público.Por este motivo no está permitido el acceso al cine con productos adquiridos en otros escimientos.Además, nuestro equipo le dio todas las facilidades posibles para que pudieran quedarse a visionar cualquier película o la devolución del importe de las entradas ya compradas.Muchas gracias por contactar con nosotros.Recibe un cordial saludo.Equipo Kinepoliswww.kinepolis.es08/09/2024 - 19:35 - reclamar@ocu.org escribió: You don't often get email from reclamar@ocu.org. Learn why this is important[WARNING, this message comes from an external organization. Be careful of embedded links, phishing, attached documents, or staff impersonation.]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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