Últimas reclamaciones

Hola,buenas tardes, quería poner una hoja de reclamaciones,podrías pasármela para ponerla ,es una vergüenza que lleve 4 días esperando para mi cuenta de DAZN,después de haberla pagado,y ni siquiera se han molestado en enviarme un correo con la confirmación del pago,he perdido muchas horas de tiempo para intentar contactar con vosotros que cada vez que intentaba contactar con vosotros me tiraba mínimo 30 minutos,y después de esperar más de 30minutos vuestra respuesta sea tienes que seguir esperando y no me dais ninguna respuesta,si no tenéis pensado activarme la cuenta por lo menos devolverme el dinero,la primera y la última vez que me pasa,si sigue esto así tendré que buscar un abogado,ya que no voy a estar pagando algo que no puedo usar,muy decepcionado con la empresa y por lo visto deberías de proporcionarme un teléfono para poder contactar con vosotros,también resul

El 9 de enero 2024, se abre un parte en mi seguro, el vecino de abajo tenía humedades, mi seguro viene a mi casa abre 4 agujeros en mi cocina, viéndose que las humedades no eran causadas por mi casa. 2 Meses después de lucha y visita de 4 personas a mi casa, y por fin me dicen que me pertenece que me cambien el suelo de mi cocina (tengo un niño de 5 años y están saliendo cucarachas). Considero una muy mala praxis al hacer 4 catas en mi cocina, me dicen que tengo daño estético. Viendo los profesionales que visitaron mi casa (supuestos albañiles), les digo quiero a esa empresa reparadora. Entonces me comunican que me van a llamar para explicar el procedimiento y esperando se puede plagar mi casa de cucarachas porque he llamado y la solución es esperar. Una auténtica vergüenza, que te destrocen la cocina y pasen 2 meses peleando sin solución. Tal como dijo la perita quiero que me indemnicen por daño estético para poder arreglar el desastre que causaron.

Estimado/a señor/a,Me dirijo a usted en calidad de cliente de la marca Apple y usuario del servicio Apple Care para expresar mi profunda insatisfacción con la experiencia reciente que he tenido con respecto al soporte y reemplazo de mi dispositivo iPhone.El mes de febrero, mi iPhone, asegurado bajo el plan Apple Care, sufrió una falla relacionada con la rotura de la camara y toda la parte trasera. Siguiendo el protocolo, me dirigí a uno de los centros autorizados de Apple para recibir asistencia técnica, donde se me proporcionó un dispositivo de reemplazo. Sin embargo, desde el momento en que comencé a utilizar este nuevo dispositivo, noté problemas significativos de detección de la tarjeta SIM, lo que resultó en la completa inutilidad del teléfono para su propósito principal.Tras informar de estos problemas al servicio técnico correspondiente, se iniciaron los trámites necesarios para resolver la situación. Lamentablemente, pasaron mas de dos semanas antes de recibir alguna respuesta concreta sobre el estado de mi solicitud de reparación o reemplazo. La respuesta que finalmente recibí indicaba que se había realizado una reparación en el dispositivo de reemplazo que se me había proporcionado, en lugar de proporcionarme un dispositivo nuevo y funcional, como era de esperar.Esta situación me ha dejado sin un dispositivo móvil funcional durante un total de cuatro semanas, lo cual ha tenido un impacto significativo en mi vida personal y profesional. Considerando que el plan Apple Care tiene como objetivo proporcionar un servicio de calidad y una rápida solución a los problemas de los clientes, considero que la respuesta recibida y el tiempo de espera son inaceptables.Por lo tanto, exijo una compensación adecuada por el tiempo que estuve sin un dispositivo móvil funcional y por la calidad del servicio recibido. Lo apropiado y justo habría sido recibir un dispositivo nuevo y completamente funcional como reemplazo, garantizando así la satisfacción del cliente y la integridad de los estándares de calidad de Apple.Agradezco de antemano su pronta atención a este asunto y la resolución satisfactoria del mismo. Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Hola, ayer realicé un pedido, lo financie 24 meses y se hizo el pago de la primera mensualidad. Nunca me llegó el mail de confirmación de compra y al las 2 horas de realizar el pedido, me llegó un mail diciendo que no se había recibido el pago y que tenía que volver a hacer el pedido. Me puse en contacto con Emma, y me indicaron que me comunicase con la financiera porque sería un problema de ellos. Me comuniqué con la financiera y me confirmaron que por su parte está todo correcto y aprobado. Me volví a poner en contacto con Emma, y me dijeron que me mandarían por mail toda la información de mi compra y que parecía que está todo correcto. No sé nada de Emma ni si mi pedido está o no, es imposible comunicarse con ellos y desde su atención al cliente no saben dar explicaciones de nada.

Estimados/as señores/as:En fecha 07/02/2024 hice un pedido de un microondas por importe de 239,58 euros.Me pongo en contacto con ustedes porque después de requerirles en múltiples ocasiones la cancelación y reembolso del pedido, ustedes no lo han llevado a cabo, ya que son constantes las excusas y mentiras.SOLICITO que de manera inmediata procedan al reembolso del importe abonado.Les recuerdo que el día 22 me confirmaron vía correo electrónico que procedían a la cancelación y reembolso del pedido y que ha transcurrido el plazo de 14 días que ustedes me indicaron, sin que se haya procedido con el reembolso.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, me pongo en contacto con usted al ver por television que más personas como yo les esta pasando lo mismo.Hace unos meses empecé con el tratamiento dental con la empresa Dr smile. pese a recibirlo en mi domicilio 1 mes y medio más tarde decidí no darle más importancia y seguir con el tratamiento.Al colocarme el 1 er alinador ya pude ver que no encajaba bien pero me dijieron desde atención al cliente del Dr smile que tenía que hacer presión para introducirlo, lo que provocaba un fuerte dolor de cabeza durante todo el día, ganas de vomitar constante, pero no me daban ninguna solucion me decian que tenia que pasar eso para que los diente se movieran... yo he tenido anteriormente ortodoncia y era fija y para nada tenia ningun dolor asi.Pasado un mes solo he ido a una clinica 1 minuto por el reloj a que me pregunten como estoy y poco más. No tengo ningún control por parte de ningun especialista , los aliadores no encajan, ni aunque haga presión y es más si hago esa presión que me indican y que me produzca los sintomas que le indico uno de los premolares la encia se esta retrayendo dando la sensación que esta perdiendo fuerza y tengo miedo de que se me caiga.Pido anular el tratamiento ya que no es lo que me dijeron, tratamiento que tengo financiado hasta el 05.12.2027 y nadie me da una solución.Diganme como puedo actuar y que tendría que hacer .muchas gracias

Compré unos billetes para 4 personas a Bucarest desde edreams. pagué para que incluyera maleta cabina ( 10 kilos) y una mochila. Contacté con edreams en varias ocasiones y me confirmaron en todas ellas que estaba todo correcto y que los vuelos incluían maleta de cabina y mochila.Adjunto las conversaciones con edreams, en las que me afirman que mis vuelos incluyen dicho equipaje. Una vez en el aeropuerto, concretamente en la puerta de embarque fuimos a pasar las tarjetas de embarque y nos dijeron que nuestra maleta de cabina 10 kilos no estaba incluida. Por lo que para poder volar tuvimos que pagar 58 euros por pasajero, adjunto facturas .Solicito reembolso del importe integro del equipaje , ya que, pagamos billete con maleta de cabina y mochila y en todo momento nos confirmaron que estaba todo bien con nuestra reserva.

Buenas tardes, Empecé un tratamiento con Smysecret en Mayo de 2022. La clínica estaba en c/ Goya 155. El tratamiento era un alineador dental invisible que duraría 10 meses por un importe de 2100€. En este importe van incluidas 2 revisiones en los 10 meses + dos retenedores cuando finalice el tratamiento. Durante el tratamiento, en la primera consulta me liman varios dientes para que se puedan mover/girar con facilidad (incluidos los premolares) cosa que me resulta bastante incómoda ya que al comer se me quedan todos los restos de comida entre ellos. Lo fui advirtiendo durante el tratamiento y no le dieron mayor importancia, ya que se acabarían juntando lo suficiente para que eso no pasara más. Pasados los 10 meses, mis premolares y demás dientes siguen sin juntarse y me dicen que ahora toca el refinamiento, que es otro tratamiento de 3 meses más por 450€ más. Pasados esos 3 meses mis dientes siguen igual, y la doctora me recomienda otro refinamiento más. Protesté porque me parecía que ese no era el precio inicial y yo seguía el tratamiento estrictamente, sin embargo mis dientes no se juntaban, cosa que, insisto, a la hora de comer es una auténtica pesadilla. Me pasan a hablar con la responsable de la clínica que me reconoce que ha sido mala praxis por parte de la doctora que me atendió inicialmente, que habían tenido más problemas/ quejas de otros pacientes y que dada la situación iban a consultar a la dirección que éste nuevo tratamiento me lo dejaran a coste cero. Después de 4 meses esperando una respuesta me dicen que han decidido rebajarme un 30% del precio de otro refinamiento. Por supuesto lo rechacé.No he vuelto a la clínica, de hecho creo que han cerrado Goya 155, ya que llamé hace unos meses y me transfieren con la clínica de la vaguada. A día de hoy, sigo con los ataches puestos, porque utilizo el último alineador como retenedor hasta que me pueda financiar unos braquets en una clínica decente y que no se me descolóquense del todo. Comer sigue siendo una pesadilla, además de anti-higiénico, en ocasiones, se me quedan trozos tan grandes de comida que tengo unos dolores horribles. Lo único que pido es que cumplan con lo acordado, que a pesar de no ser estéticamente lo que me esperaba, que eso me da igual, solo pido que mis dientes vuelvan a estar juntos sin tener que pagar más y acabar con ésta pesadilla.

Buenas tardes,Actualmente hace unos 2 años que vivo fuera de España. Dado que por motivos obvios ya no uso el banco, en repetidas ocasiones he intentado ponerme en contacto con ABANCA para el cierre de mi cuenta, así como la cancelación de la tarjeta, pero ha sido imposible. Me tienen en espera al teléfono más de 40 minutos con la cancioncita hasta que finalmente el número se cuelga (creía que el tiempo máximo por ley sin hablar con un agente era de 3 minutos). Estoy harto...pido por favor que cierren mi cuenta o cualquier producto relacionado con ABANCA.Saludos

Buenas, el 01/03/2024 realice una gestión para hacer un envío con vuestra empresa y me cobraron el envío 64,,38€ y aun espero que vengan a buscar el paquete, y cuando me pongo en contacto con ustedes a través del telefono, la dichosa locución no para de decirme que “ el cliente no ha echo la entrega” cuando soys vosotros los que teniais que venir a buscarlo.Y tampoco hay manera de que me contesteis a los diferentes correos electronicos de reclamación que he enviado.