Últimas reclamaciones

Hola, realicé un contrato con Axa ya que me ofrecieron 100 euros una vez lo contratase.Me mandaron un bono (WEWF1E0GNH) para que lo canjease por una tarjeta de credito con los 100 euros, lo canjeé y ahora me dicen que como la fecha de caducidad de la tarjeta ha pasado que ya no me renuevan la tarjeta y que pierdo ese dinero, cuando nadie me informó. Es más, cuando mandas el SMS para que te digan el saldo que te queda pone valided 4 meses y todavía no han pasado. Es un timo.

Buenos días, en Abril de 2023 solicité el cambio de Endesa X a Endesa por qué disponía de tarifa plana y me cambié a la tarifa de consumo normal. Durante dicho periodo de abril a octubre de 2023 no recibi ninguna factura por problema de su sistema informático o de facturación en el cual en ese periodo yo no pude contrastar mis facturas ni lo contratado.En octubre recibí mis facturas atrasadas después de casi 7 meses sin poder ver ni contrastar mis facturas. A mí sorpresa la.primera factura era de 142,85€ solamente de unos servicios que no contraté como es el Ok Luz y el Asistencia aire(por qué no dispongo de aire acondicionado en casa) de las cuales de estas tarifas solamente ascendían a dicho importe. Son unos servicios que yo en ningún momento contraté y de haberlo hecho los hubiera dado de baja en Mayo un mes después de la contratación , pero que no pude hacer por qué como menciono, su sistema no me dejó hacerlo.Llamé a Endesa para exponer mi problema a lo que me dijeron que rechazará el recibo del banco lo cual hice, en diciembre me volvió a pasar lo mismo lo cual informe y se me volvió a responder igual después de reportar dicho problemas.Ahora no paro de recibir correos y sms de una empresa externa a ustedes para que pague dicho importe, el cual no me corresponde por una mala gestión de ustedes.Aun después en octubre de darme de baja en Ok Luz y asistencia aire , hubo meses en los que me habéis seguido cobrando dicha tarifa y e tenido que llamar en reiteradas veces.Espero una respueta pos su parte para solventar este error. Un saludo.

La tienda de compraventa de videojuegos y similares conocida como Game, decidió de la noche al día eliminar los puntos de todos los usuarios sin previo aviso, generando esto que perdiese lo equivalente a 14 euros.Si la misma habría avisado, dando un tiempo prudencial, se podrían haber canjeado esos puntos.Solicito a través de esta reclamación la restauración de mis puntos o un casback equivalente al dinero que tenía acumulado.Gracias.

TENGO UN ARTÍCULO QUE TIENEN QUE DEVOLVERME A PARTE DE DINERO EN EL MONEDERO QUE NO TENGO ACESO PUES WALLAPOP POR REPRESALIA DESACTIVÓ MI CUENTA. AHORA LA COMPRADORA QUE ES UNA ESTAFADOR@@ JUNTAMENTE CON WALLAPOP QUE TAMBIÉN SON ESTAFADOR€S NO DEVUELVEN MI ARTÍCULO VALORADO EN 500 EUROS QUE LA COMPRADORA DIJO QUE ERA FALSO Y WALLAPOP ACEPTÓ SIN NI INVESTIGAR. QUIERO MI DINERO EN EL MONEDERO Y ME ARTÍCULO Y LA JUSTIFICACIÓN DE DESACTIVAREN MI CUENTA. Por eso la valoración está en 1,6 en TRUSPILOT.

Disponía de un saldo de puntos de cerca de 40€ al cambio acumulados durante los años que he sido socio. El 3 de abril de 2024 recibí un correo indicando la caducidad de los puntos. Al día siguiente mis puntos habían desaparecido. Puesto en contacto con atención al cliente me envían correo genérico y me indican que responda ese mismo correo para ampliar información. Les informo de lo sucedido y no responden. No he querido gastar los puntos en mis recientes compras porque me gusta acumularlos para compras grandes y me han desaparecido. He solicitado el reintegro de mis puntos sin obtener resultados.

El paquete con número seguimiento 9830007398329894 no se entrega, a pesar de hacer una reclamación de incidencia. El sistema no actualiza ni aclara el estado del envío y no atienden teléfono. Es urgente su entrega

Hola.Soy la titular.Desde la factura de Febrero se nos a cobrado muy por encima de lo pactado y hablado con la tienda que tienen en Reus Calle Monterols.El día que fui a firmar el nuevo cambio no se nos facilito el contrato firmado ni copia (ni físicos ni por mail) a día de hoy 3 meses después y después de por activa y por pasiva pedir el contrato a la Encargada y empleados aun no nos los han facilitado.Tengo conversaciones via wasap donde no me dais ninguna solucion,solo largas..... Adjunto además: Núm de facturas por encima de los 98€ que nos dijeron que íbamos a pagar.T10015336505-0224T10015533952-0324T10015731209-0424Desconozco el motivo de esas facturas,si es que no han aplicado bien los descuentos o a sido un error humano,pero ese error lo estamos pagando nosotros económicamente.Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de [95,68] euros correspondientes a [LAS FACTURAS INDICADAS]Tomen medidas en las siguientes facturas y que de una vez se nos cobren los 98€Sin otro particular, atentamente.

Realizo esta reclamación por el impago de un abono por parte de la empresa Finetwork, con la cual tengo contratada la fibra óptica.Dicha empresa, me realizó incorrectamente un cobro de 96,80 euros de más por un cambio de domicilio de la fibra. Contacté con la empresa informando de lo sucedido, y me contestaron por correo el día 15/02/2024 informándome que se procedería al reembolso de la cantidad cobrada erróneamente en las próximas semanas.No obstante, nos encontramos a 11/04/2024 y tras múltiples llamadas, reclamaciones, notas... la empresa sigue sin abonarme dicho importe.

Me pongo en contacto con ustedes para reclamar el reembolso del sobrecoste que ha ejercido su aerolínea por el equipaje de mano que llevamos tanto a la ida como a la vuelta de los vuelos:- Alicante a Roma Fiumicino de las 9:05. FR 4004- Roma Fiumicino de las 9:50 FR 4005Ya que los consideramos una política abusiva, pero principalmente, debido al trato por parte de su personal y el sobrecoste (además del que ya cobran ustedes) que generó mi persona, un ataque de ansiedad estando embarazada de 6 meses (si es necesario aportaremos pruebas de ello) debido no sólo al desembolso económico sino a la prohibición de embarcar en el avión y a las amenazas de dejarnos en tierra en otro país (Italia) sino pagábamos por una maleta que, además, ya habíamos pagado.Los hechos son los siguientes: A la ida desde Alicante, pagamos el dinero adicional que la compañía (de un modo abusivo) pide por llevar un equipaje a nombre de Manuel de cabina que cumple con las recomendaciones de la IATA cuyas medidas no exceden de 55x35x20 sin facturar y permitiéndonos hacer la facturación online. El sobrecoste (vuelvo a insistir, abusivo) fue de 24 euros (adjunto extracto bancario). Sin embargo, no nos permitía añadir el de vuelta todavía.Disfrutamos de nuestros días en Roma, y la misma mañana que volvíamos procedimos a hacer la facturación online y, de nuevo, a pagar injustamente por el mismo equipaje de mano. Esta vez con un importe de 26,99 euros (adjunto extracto de importe RETENIDO). Parece que lo pudimos hacer sin problemas.Sin embargo, esta vez, había que facturar la maleta (cosa que nosotros, como pasajeros particulares que no tienen por qué conocer las políticas de cada compañía y dado que nos permitió hacer la facturación online). El problema llegó cuando nos presentamos en la puerta A62 del aeropuerto de Fiumicino y el personal de control nos dice que no podemos embarcar porque la maleta la tenemos que pagar con un importe de nada menos que 46 euros y que sino no podemos subir al avión. Nuestra sorpresa es mayúscula. Además, los empleados no muestran interés por escucharnos ni por comprobar en nuestros extractos bancarios que esa misma mañana ya hemos pagado (injustamente) por la maleta de cabina y nos dicen que como no hemos facturado la tenemos que volver a pagar. Increíble. Y nos amenazan con perder el vuelo, con no dejarnos entrar y con tener que comprar otro billete. Les solicitamos la hoja de reclamaciones y SE NIEGAN a dárnosla porque dicen que allí no poseen (sin embargo tienen un datáfono para cobrar, algo curioso cuanto menos) y que pongamos una queja en España.A la pasajera embarazada de 26 semanas, le da una crisis de ansiedad que le origina insuficiencia respiratoria, angustia, un fuerte dolor de cabeza y mareos.Finalmente, ante la amenaza de perder el vuelo, nos vemos obligados contra nuestra voluntad a pagar la maleta (que además se llevan a la bodega) y poder ingresar en el avión.Por todo lo ocurrido, por los daños psíquicos y físicos que han podido generar en ella y en su bebé, por el trato y por el perjuicio económico supuesto solicitamos sean reembolsados TODOS los suplementos (tanto el de ida como el de vuelta) ya que de conformidad con el art. 97 de la Ley de Navegación Aérea, el transportista está obligado a transportar de forma GRATUITA el equipaje de mano. En sentido concordante con este precepto, se han pronunciado las Sentencias 787/2022 Madrid y 185/2021 Palma (Juzgados de lo Mercantil).Poseemos los extractos bancarios del cobro del equipaje de ida, del dinero retenido del equipaje de vuelta, la hoja de reclamaciones puesta en el aeropuerto de Alicante y el recibo del pago de la penalización que nos hicieron pagar en la puerta del embarque.En caso de no atender a esta reclamación, nos veremos obligados a tomar medidas legales ante su compañía.

pido la devolución del importe de 29.90 porque no fue lo acordado