Últimas reclamaciones

Hola, esta empresa ofrece un servicio de alquiler de motocicletas. El 28 de marzo realicé un viaje con uno de sus vehículos. Una vez finalizado el viaje y habiéndolo dejado bien estacionado, el vehículo fue sancionado por estar mal aparcado. Esta empresa me ha cobrado 30,25€ por gestión de dicha multa, cosa que no pone en sus términos y condiciones en el apartado de qué ocurre cuando te sancionan. Por otro lado, yo no estaba de acuerdo y recurrí esta multa con el ayuntamiento de Madrid. Recurso el cual he ganado y la multa ha sido anulada (tengo papel del ayuntamiento que lo acredita). Por lo que si la multa fue un error, el cual ha quedado demostrado, no se me puede cobrar ese importe de 30,25€ por la gestión de una multa errónea. Aparte de que recordemos no lo pone en sus términos y condiciones del servicio.He enviado dos emails a esta empresa, explicándolo, adjuntado la anulación por parte del ayuntamiento. No he obtenido respuesta alguna. Una vez por twitter les pregunté si me ayudaban con un problema, respondieron que sí y cuando se lo expliqué ya no volvieron ni a contestar.Pido que se me devuelva este importe.

Realicé un pedido de compra online que me debe llegar a través de Correos Express. Ayer fue el repartidor a casa por la mañana y yo estaba trabajando. Cambié la hora de entrega a la tarde a través del contestador de atención al cliente, pero en lugar de ir por la tarde han vuelto a ir hoy por la mañana (el repartidor me ha dicho que no trabajan por la tarde). Este repartidor me ha enviado un enlace SMS al móvil para cambiar la dirección de entrega para que lo traigan al trabajo o a una oficina de Correos pero es imposible: abro el enlace que me llega en el SMS y NO sale ninguna opción para ello, entrando a través de la página web con el código del pedido tampoco. El teléfono de atención al cliente es un contestador, no es posible hablar con una persona, y el ciclo es el mismo: para cambiar la dirección de entrega me envían SMS al móvil y en el enlace no aparece ninguna opción para cambiar dirección de entrega. El repartido me dijo que si no lo cambiaba, se llevaban el paquete a la oficina central, fuera de mi ciudad, y tendría que ir allí a recogerlo. Es imposible hacer nada al respecto. Solicito a Correo Express que se pongan en contacto conmigo para poder tramitar el cambio de dirección o que me faciliten alguna forma real de poder tramitarlo.

Hola, realicé un pedido el pasado 17 de Junio de 3 paelleras de distinto tamaño.Al recibirlas y fregarlas únicamente con agua, aparecieron enseguida llenas de óxido. Escribí entonces a la empresa para demostrar mi malestar con la compra, pidiendo la devolución de la compra y su reembolso correspondiente. Hoy, día 29 de Junio recibo una llamada de la empresa con el fin de conocer lo sucedido. Tras explicar el proceso y lo ocurrido indican que quizás ha sido culpa mía porque no he realizado el tratamiento adecuado en las sartenes con aceite expresando libremente que eso es algo que sabe todo el mundo. Si las paelleras, sartenes, etc de la empresa necesitan un tratamiento o procedimiento básico debe de ser indicado por la empresa para evitar malentendidos y mejorar la satisfacción del cliente. Yo como cliente nuevo de este producto y sin haber usado las sartenes vuelvo a reclamar la devolución total del importe de las sartenes y su devolución física a la empresa.

Hola, realice una compra por 3 entradas el día 14/06/21 para el partido de España - Eslovaquia de la Eurocopa de futbol, tras pasar los días y estar en continuo contacto con ellos vía email (en inglés porque se negaban a atenderme en otro idioma) me decían continuamente que tuviera paciencia que las entradas llegarían a tiempo, llegó la hora del partido y las entradas NO llegaron suponiéndome el problema de no acceder al campo y el coste del viaje, hotel y entradas. Para colmo me dicen que no reembolsan por cancelar yo las entradas, cuando han sido ellos los que no han entregado los boletos a tiempo. Su política de devoluciones y reembolsos es clara en cuanto a cancelaciones de eventos, pero en cuanto a la NO entrega de las entradas dicen en su punto 3. que se hará el reembolso completo. Llevo varios días intento contactar con ellos pero ya no me contestan

Con fecha del 26 de junio de 2020, he solicitado la baja en la suscripción de edreams prime, y el reintegro del importe correspondiente y no me han contestado.El 26 de junio de este año 2021, me han vuelto a cobrar el importe de la suscripción, he solicitado la baja, el mismo día mediante correos electrónico, que les adjunto correo enviado con fecha 26 de junio de 2020, donde solicita baja la baja del servicio Edreams prime, y el reintegro del importe cobrados.Bueno, resulta que, ve no han tenido en cuenta mi reclamación, y hoy me han vuelto a cobrar la suscripción al servicio y tampoco me han reembolsado el dinero.Por lo tanto, REITERO LA BAJA INMEDIATA Y LA DEVOLUCIÓN INMEDIATA DEL IMPORTE COBRADO, o tendré que tomar medidas legales, aparte que dejaré de operar con esta empresa.Además acabo de enviar un correo reclamando el cargo que me han hecho en el día de la fecha, cuando como consta perfectamente me he dado de baja y reclamado el año pasado.Además que es imposible contactar por teléfono con vosotrosComo respuesta a estos correos, me derivan a unos teléfonos que solo te atienden si tienes código de reserva, y este no es el caso, por lo tanto nadie atiende el teléfono.Los teléfonos a los que me derivan son: 912158075 y 934457153

Buenos días,En 2019 mi pareja y yo compramos tickets para el Iboga Summer Festival de 2020. El año pasado fue cancelado debido a la pandemia, pero se nos ofreció la oportunidad de quedarnos con los tickets en lugar de solicitar una devolución, y asistir al festival este verano. Así lo hicimos.El 3 de junio mi pareja recibió un correo avisando de que el Iboga Summer Festival de 2021 también había sido cancelado, y ofreciéndole la posibilidad de solicitar una devolución o quedarse con los tickets para 2022 (adjunto copia del email que recibió). Sin embargo, yo no he recibido nada.Me he puesto en contacto con el festival en varias ocasiones por email, Twitter e Instagram. Me han ignorado, aunque acabo de ver que me han renovado la entrada sin consultarme al respecto (ticket adjunto). Por otra parte, en Twitter están publicitando el festival por 31 euros (adjunto pantallazo), es decir, 20 euros menos de lo que pagué yo. Por ello, solicito la posibilidad de devolver el ticket o reclamar la diferencia.Gracias

Hola, realicé una reserva con Hertz a través vuestra, y por motivos ajenos os contacté para indicar que iba a retrasarme en la recogida del vehículo, y vuestra respuesta fue que no era posible ni recoger por la tarde ni al día siguiente, y que debía cancelar la reserva con la consiguiente penalización y realizar una nueva, a lo que indiqué que no quería cancelarla, y que no me importaba pagar un día aunque lo recogiera el día siguiente ante vuestra negativa.Puesto que no se me ha ofrecido ningún servicio, ya que no se me permitió retirar el vehículo aún pagando el día que no iba a disfrutar el coche (me dijeron que los coches de alquiler eran como los aviones, que no esperaban) exijo el reembolso del importe abonado.

Buenos días, soy incapaz de darme de baja en el envio de sms de VENCA, me gustaría no recibir mensajes. POR FAVOR, DENME DE BAJA EN ESTE SERVICIO.Saludos.

Estacioné mi vehículo sobre las 17.50 del 28 de Junio de 2021, realicé el pago atraves de la app de la empresa concesionaria del estacionamiento regulado (DORNIER) a las 17.56 nada mas llegar a mi domicilio pues no tenia datos móviles. El controlador de estacionamiento, según me han informado en la policia local me denunció a las 17.53, y la multa de la policia local y la colocación del cepo en mi vehículo es a las 18.20La retirada del cepo esta abonada evidentemente pues necesito mi vehiculo para trabajar, pero quiero que me asesoren hasta que punto es legal sancionar con 45 euros pronto pago + 75.15 euros de la retirada del cepo por 3 minutos.Como les indiqué la retirada del cepo esta abonada pero aun me resta por abonar los 45 euros de la denuncia por incumplimiento de la ordenanza reguladora del aparcamiento.Otra duda que me entra es si la denuncia oficial y veraz es a las 18.20, que es la de un agente de la policia local, estando el estacionamiento ya pagado... ¿hasta que punto es legal que me coloquen el cepo? ¿porque no se vuelve a corroborar si el estacionamiento ya esta pagado? Espero su respuesta lo mas pronto posible, pues el plazo para pagar con el 50% de descuento en caso de que ustedes no puedan hacer nada al respecto es de 20 dias naturales.

El contexto de nuestra situación empieza el 5 de febrero cuando vimos un piso 100% en el portal de SERVIHABITAT. Entonces, el 16 de febrero firmamos el contrato de subasta que aceptaron los del portal inmobiliario, para comprar un piso en Caixa BanK , que es quien financia esos pisos. El día que firmamos el préstamo hipotecario dijimos en notaría que el inmueble tenía deudas y que no íbamos a firmar letras del piso sin que SERVIHABITAT pagará sus deudas. Porque muchas veces que preguntamos si el piso tenía deudas (antes de firmar) a lo que respondían los muy estafadores por medio del API, que ellos jamás vendieron con deudas. Rechazamos asistir a notaría el 11 de Abril, por lo mismo. Así que 45 días después de firmar en febrero no había nada cierto, ni voluntad de los vendedores de aportar certificado de deudas .Actualmente, nosotros nos sentimos, sin voz en este acuerdo ya que el 15 de junio del año en curso el API, por llamada telefónica, nos informa que SERVIHABITAT anula la oferta nosotros en respuesta a lo citado en el párrafo D de la página 6 dijimos que nos parecía bien pero la sorpresa es que el 17 de junio (dos días después) recibimos un correo que decía que la oferta fue acepta es decir la inmobiliaria o el banco o Building center quienes lleven este tema NO han tomado en cuenta nuestra opinión.Citaremos el párrafo D:image.pngNosotros pedimos al API, algo que demostrara que se produjo esa comunicación entre él -como intermediario- y SERVIHABITAT, y dice que no tiene (porque no nos fiamos nada de estas personas). Nosotros estamos cansados de esta situación y no queremos seguir la oferta, si ellos renovaron la oferta tenían que haber sido de común acuerdo, como está establecido en ese contrato que firmamos en febrero.Les adjuntamos el contrato o oferta y pedimos que nos digan que es lo que tenemos que hacer. Hemos pagado 1,500e de la señal de la puja, y 245e de la tasación. La semana pasada me han devuelto tres recibos del seguro del inmueble que nos cobraron sin tener ni llaves. Por favor díganme que es esto.