Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo 28 dias espera do un pedido on-line que no llega. Llevo contactando con ustedes todos los dias mediante los formularios web que proponéis, y mediante mails a atención al cliente, y no recibo contestación ni solución.
Es surrealista ya que estoy siendo maltratado como cliente. No es normal una empresa tan grande no tenga un servicio de atención al cliente decente, donde no se puede contactar vía telefónica, y que por mail no dan siquiera respuesta.
SOLICITO el retorno del dinero del pedido que hice ya que no quiero saber nada, además de recibir alguna compensación por el prejuicio que me estáis causando con todo esto, en tiempo y en dinero del producto que no puedo disponer.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
