Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a Emma Colchon el 7 de Mayo, concretamente pack premium. Después de recibirlo con demora y defectuoso han venido hasta en dos ocasiones para intentar resolverlo sin conseguirlo por lo que solicité una devolución. Llevo ya más de dos semanas esperando a que me retiren el producto defectuoso y tras numerosos emails y llamadas telefónicas no me han resuelto el problema con los inconvenientes que ello conlleva (tengo en mi dormitorio un canapé y colchón defectuosos con lo que no tengo donde dormir).En el día de hoy me he vuelto a poner a contacto con ellos y me explican que el servicio de retirada depende de una ONG que no les ha hecho el favor de retirar el producto. Esto parece una broma de mal gusto que una empresa de este calibre delegue la retirada a una ONG y no a un servicio de paquetería habitual. Tras varios intentos de que me informen por escrito cómo y cuándo será la recogida y la devolución de mi dinero y con un servicio posventa nefasto, me veo obligada a poner esta reclamación. Por supuesto, quiero la devolución íntegra de mi dinero, no estoy dispuesta a que me descuenten NADA en concepto de montaje del material ya que en la página web especifica claramente prueba y devolución gratuita, en caso contrario procederé a una nueva reclamación por publicidad engañosa. Repito que tras 2 meses y medio desde que inicié la compra del pack premium aun no tengo una solución.

Buenos días, me gustaría poner una reclamación en relación al concierto de Harry Styles celebrado el 14 de julio en el espacio MadCool. Me gustaría recalcar la absoluta falta de organización del evento, pudo ocurrir una desgracia.Para empezar, al llegar a la parada de cercanías (con una hora de adelanto respecto al comienzo del evento que comenzaba a las 20,30) no había ninguna persona de la organización para informar. En consecuencia la situación era la de miles de personas poniéndose en colas que no iban a ningún sitio a kilómetros del acceso al evento. Estuvimos esperando más de una hora sin movernos. El barrio estaba colapsado, la policía no tenía ningún tipo de información y los vecinos no podían transitar por las calles.A consecuencia de esto nos perdimos a las teloneras que forman parte de la entrada que pagamos. A la hora de acceder al evento fue un auténtico caos. No se puede poner un solo acceso para un concierto de más de 60.000 personas. Por otra parte el recinto no está preparado para conciertos de esta envergadura. Había problemas para acceder a los baños, por no hablar de la maravillosa idea de poner unas barras en medio del recinto. Hubo gente que no pudo ni siquiera ver el escenario. Durante el concierto el artista tuvo que detener el show varias veces por desmayos. Reitero que podía haber ocurrido una desgracia perfectamente.A la hora de salir del concierto el caos fue mayor todavía que a la entrada. No se puede poner una sola salida para 60.000 personas. En el metro había una cola kilométrica, los taxis no venían, las calles estaban cortadas. La conexión de Villaverde con Madrid central es pésima y no se organizaron medios suficientes para el transporte. Por no hablar de la peligrosidad del barrio. Tardamos dos horas y media en llegar al centro de Madrid.Solicito compensación por los daños, ya que por su nefasta organización nos perdimos parte del evento. Me consta que no es la única reclamación porque los comentarios de la nula organización eran constantes entre todos los asistentes al concierto.

Hola,realice un pedido el día 14/05/2023 y a día de hoy aún no he recibido nada. Eran un regalo importante para el sábado 22/07/2023 y creo que realicé el pedido con la antelación suficiente como para recibirlo más de dos meses más tarde. Agradecería que me lo envíen de inmediato y si no lo van a hacer que me reembolsen el dinero pagado por el producto. Gracias

Buenos días, hice un pedido en Samsung de un Galaxy Watch5 Bluetooth 40mm el 03/04/2023 y cuando me llegó el producto me di cuenta que la batería duraba muy poco, menos de un día recién sacado de la caja con sus precintos, y esto sin usarlo mucho, solo por llevarlo encendido (según Samsung dura unas 40 horas de batería), mande varios correos a Samsung en fechas diferentes para tramitar la devolución del producto y no me han contactado ni una sola vez. Iba a dejarlo pasar pero cada vez el reloj va a peor y tiene menos y menos batería por lo que me siento estafado e ignorado y quiero que me devuelvan el dinero que pagué por él. Gracias y un saludo.

A través de la presente quiero denunciar el trato recibido por la Editorial Planeta, cuya visita recibimos a principio del mes de Enero de 2023, argumentando que habíamos sido clientes de Círculo de Lectores en el pasado. La comercial que nos visitó junto a un acompañante, de nombre Pilar y número de teléfono corporativo 659XXX396, intentó ofrecer una gama de productos argumentando que eran gratuitos por una serie de puntos acumulados en el pasado. Pese a ello, le indicamos con claridad que no queríamos realizar ninguna compra ni estábamos interesados en ningún producto y le rogamos que hablase con nuestro hijo -somos personas de 80 años de edad-, quien se puso en contacto con ella ese mismo día para confirmarle hasta en dos ocasiones por teléfono que nuestra voluntad era la de no hacer ninguna compra al respecto por no disponer de recursos económicos. Pese a ello, a las semanas llegaron unas almohadas a nuestro domicilio, pese a no haber dado consentimiento, ni ningún dato, ni firmar nada, y pese a la insistencia de nuestro hijo en manifestarles que no queríamos nada. En el contacto telefónico de mi hijo para notificar el envío recibido y solicitar la devolución inmediata de las almohadas, la comercial reiteró a mi hijo que esas almohadas eran gratuitas ya que eran una compensación por unos puntos que tenía pendiente consumir de mi época de Círculo de Lectores. Meses después, nos indican desde el Banco que están intentando cargar un recibo de 8 euros en una cuenta antigua -No pueden tener ningún dato actualizado porque no hemos autorizado ninguna compra, ni facilitado datos de cualquier cuenta actual, ni firmado nada- además de enviarnos sms a nuestro teléfono, sin nuestro expreso consentimiento en ninguna de las dos acciones, por lo que nos vemos obligados a denunciar esta situación. Además, en el día de hoy 17 de Julio de 2023, hemos recibido una llamada de la Editorial Planeta amenazándonos que si no realizamos los pagos pertinentes, nos enviarán a sus servicios jurídicos. Queremos dejar claro que ni hemos realizado ninguna compra, ni hemos autorizado a dicho contacto a la Editorial Planeta, ni queremos seguir recibiendo el 'acoso' de sus comerciales, por lo que rogamos BORREN cualquier dato que tengan mío como cliente y no vuelvan a contactar con nosotros y aclaren la situación de ese cargo en una cuenta con referencia 1065189, que no ha sido autorizado ni realizado por nosotros en ningún caso.

Buenos días,el pasado mes de junio tras verificar mi tarjeta y recibir un cargo de 1,99 euros,cancele el servicio y tras varios días recibo 5 cargos en 5 días consecutivos de 29.99 euros,y por tanto exijo el reembolso de estos cargos improcedentes y fraudulentos. Si no recibo respuesta rápida si iniciarán trámites con las autoridades pertinentes hacia credito amigo o Credit perfect ambas situadas en paseo de la castellana número 171 planta 18 en Madrid

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En las facturas, de las que adjunto copias, aparece un consumo estimado muy superior al consumo real que se ha realizado, y no es posible teniendo en cuenta que allí apenas hay consumo, como se puede observar si midieran el consumo real y el histórico y la media de las facturas anteriores. En la primera factura que estimaron un valor excesivo, grabamos un vídeo de la lectura del contador, que también adjuntamos, y empezamos a reclamar al agente energético. A partir de ahí, todas las siguientes facturas se ha mantenido en esos importes tan elevados. Posteriormente, el contador se averió, se comunicó porque no podíamos tomar la lectura, como adjuntamos en otro vídeo. Mucho después cambiaron el contador averiado por uno nuevo. No se nos comunicó la instalación y el cambio de contador, y empezaron a contar con unas lecturas estimadas que ellos vieron oportunas, de forma arbitraria y con unos importes excesivos. A partir de aquí, se han mantenido estos importes estimados, y adjuntamos otros vídeos del contador nuevo es los que se observa el consumo real, muy inferior al estimado.La mayoría de las facturas están pagadas a excepción de esas en las que el importe es muy elevado y no se corresponde con el consumo real. Nos están acosando y exigiendo un pago de un consumo que no hemos realizado y no podemos pagar, llegando a cortarnos el suministro eléctrico.Como se puede observar, corrigieron algunas facturas, pero al mes siguiente, con el nuevo contador, mantuvieron el error exigiendo el pago de un consumo irreal.Estamos desesperados después de dos años y no nos solucionan nada. Hemos llamado muchas veces y no nos ayudan a solucionarlo. El último expediente de reclamación abierto es 01.274.412Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe en las facturas y devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque me ha sido difícil pagar las mensualidades que les debo devido al echo que yo estoy trabajando solo y no llego para pagar todo a tiempo , creía que podía ponerme al día en junio pero resulta que mis pagas son en julio ,quiero pagar mis mensualidades y ponerme al día SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

''Asistí el pasado viernes 14 de julio al concierto de Harry Styles. Pagué 98€ para estar en una explanada con otras 65 mil personas, evidentemente no pude disfrutar del concierto. El acceso FATAL organizado (Parece mentira cuando es un espacio dedicado a festivales), aseos insuficientes (justo al acabar el concierto los cerraron, dudo que esto sea legal), MALA VISIVILIDAD, no podía ver ni la pantalla del concierto. La salida fue otro espectáculo, no había taxis, metro abarrotado y unos buses lanzaderas cómodos pero que no estaban señalizados en ningún sitio. En resumen, espero que este espacio no vuelva a usarse para un concierto de estas características, juegan con la ilusión de la gente que cree que va a poder disfrutar de su artista favorito. ''

Hola, Sorea ha tenido una avería en nuestra calle que está causando daños muy grandes en mi casa, hace ya un mes y aún ni siquiera ha venido el perito, está causando el derrumbe del muro de nuestra casa y un socabón en el jardin, tenemos un niño pequeño, es algo que nos parece denunciable del peligro que tiene, hemos llamado mil veces y solo hacen que darte numeros de referencia, nuestro seguro no se hace cargo ya que es culpa de ellos 100%, empresa externa, estamos viviendo una situación muy desagradable y tenemos mucho miedo sobretodo con nuestro hijo, es increible que no lo asuman ya cuando es algo suyo, necesitamos ayuda