Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes a propósito de un cobro fraudulento por parte de la empresa DOMESTIKA. El pasado 26/11/2024, compré un curso online en la plataforma por el precio de 0'99€. Un mes después me encuentro con que se me ha cargado un pago de 125€ por una suscripción al plan anual Domestika Plus que no tenía intención de contratar. Al parecer, Domestika marca por defecto esta opción cuando compras uno de estos cursos aparentemente rebajados a 0,99€, dando lugar a una confusión deliberada: la rebaja sólo se aplica si contratas el plan premium. El mismo día que se me cargó el pago, me puse en contacto con ellos solicitando un reembolso por haber faltado a mi derecho a obtener una información suficiente y completa. He insistido y no obtengo respuesta. El art. 18 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que los consumidores tienen derecho a obtener información VERAZ, EFICAZ y SUFICIENTE sobre los productos, bienes y servicios puestos a su disposición. A la vista de las cientos de denuncias en plataformas de defensa del consumidor contra esta empresa, que cualquiera pueda consultar a través de internet, parece evidente que tal condición no se cumple. Decenas de personas siguen sufriendo esta problemática cada día y la empresa mantiene deliberadamente esta política. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad referida. Sin otro particular, atentamente.

Realicé una prueba de IQ, me cobraron 0'50€ por ella y me metieron una subscripción de por medio sobre la cual nunca me avisaron ni di consentimiento, ayer al entrar a mi app bancaria me di cuenta de que había un cargo de 39'90€, eliminé mi subscripción que por lo visto había activa y repito, nunca consentí tal cargo, envié un email en el apartado que tienen de contacto y me dijeron que no había reembolso, exijo una devolución.

El 20 de diciembre hice un pedido de una PS5, al ver que el plazo de entrega se podía demorar más de un mes decidí cancelar el pedido ya que era un regalo de reyes. Mi número de pedido es el 555476648. Llevan diciéndome una semana que me en plazo de 24- 48 horas me confirmarán el reembolso. Puesto que ya van como 5 mensajes con el mismo texto y que no proceden a la devolución del importe, reclamo que se le haga la devolución en el mismo modo en el que fue cobrado al hacer el pedido mediante tarjeta de crédito. Son muy rápidos para cobrar y aceptar los pedidos pero te dan largar y largas para cancelar el pedido y devolverte tu dinero. Espero una respuesta y la devolución .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis hecho perder dos entradas a la warner que equivalen a 90€. Yo quería ir el domingo 29, y me pongo a sacarlas con el código de la caja el 28, sábado. Resulta que me sale error 3000002 en el cual pone que ponga bien el código o que este en el país correcto canjeándolo. Todo estaba correctamente puesto y evidentemente estaba en España, y me seguía dando error. Lo intente con el móvil, ordenador y iPad, hasta incluso le pedí a un amigo que lo canjease el. Nada, seguía dando error y no pude sacar las entradas a la warner. Me puse a llamar a atención al cliente y a mandar mails, pero era sábado, por tanto estaban cerrados. Al mail contestaba un correo automático. A este le respondí mi problema indicándole los datos. Y me dejo de responder, mande 3 en total y ninguno me contestaba después de el mail automático. Además, he de añadir que podría que podría tardar 72 horas en darme la solución. Cuatro horas después me las enviaron, con la mala suerte de que no me salto. Efectivamente el domingo no fui porque no las había visto. No me dan ninguna solución. He perdido las dos entradas a la warner y todo porque ni tanto por la pagina ni por la aplicación de SMARTBOX funcionaba la descarga de las entradas. Si todo hubiera ido bien y no hubiera sido una estafa, yo hubiera disfrutado de mis merecidisimas entradas a la warner y no hubiera perdido nada. SOLICITO: Que se me devuelvan las entradas , que se les cambie la fecha. Se puede comprobar que no fueron usadas para el 29. ¡Quiero una solución!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 9 de diciembre de 2024 solicité la devolución de mi dinero por un producto que compré el 4 de octubre de 2024, para el cual se me garantizó la entrega en varias ocasiones y nunca llegó, y no se me ha devuelto el dinero aún. SOLICITO, por favor, la devolución inmediata del importe pagado hace casi tres meses.  Sin otro particular, atentamente. C

Asunto: Reclamación por condiciones insalubres en el apartamento reservado del 21-12-2024 a 22-12-2024 Número de reserva 4797-251-095 Estimados señores, Mediante la presente, me dirijo a ustedes para formalizar una reclamación por las pésimas condiciones higiénicas en las que se encontraba el apartamento que reservé a través de Booking desde el 21 de Diciembre 2024 hasta 22 de Diciembre de 2024. A mi llegada al apartamento, junto con dos menores de edad, me encontré con una situación totalmente inaceptable: Ropa de cama sucia: Las sábanas, fundas de almohada y nórdicos presentaban manchas evidentes de suciedad y, en el caso de las almohadas, manchas de sangre seca y un olor nauseabundo a sudor. Camas de sucias: Las camas estaban visiblemente usadas, con pelos por toda la superficie y debajo de las almohadas. Baño en condiciones deplorables: El inodoro presentaba restos de excrementos, y el suelo estaba sucio y lleno de pelos. Resto del Apartamento sucio, suelo con manchas y con mucho pelo. Mocos pegados en la pared, una situación repugnante. Dada la gravedad de esta situación, mis hijas se negaron a dormir en las camas, viéndonos obligados a pasar toda la noche en el sofá. Considero que estas condiciones son totalmente inadmisibles y ponen en riesgo la salud de los huéspedes. Por todo lo expuesto, solicito formalmente la devolución íntegra del importe abonado por la noche del 21-12-24 hasta 22-12-24 que asciende a 113€. Adjunta a esta carta se encuentran las fotografías que documentan el estado del apartamento. Difundir públicamente las fotografías y mi experiencia a través de las redes sociales y otros medios. Booking me ha abonado 20 € de atención al cliente, el resto corresponde al hotel. Está es la reclamación que les mandé y solo me han contestado que el director no estaba. Y Booking me dice que han dicho que no. Se puede reclamar por este motivo?

Hola,realice una compra de un smartwatch el cual no envían. Decían que lo tenían en stock pero vi todas esas reclamaciones y quise desistir,tras intentar cancelar mi pedido antes de los 14 días naturales sin éxito porque la compañía está te dice que solo es por teléfono el cual no contestan y la app no te deja tampoco e decidido poner está reclamación. Por lo que veo hay cientos de denuncias por día y esto es una estafa. Mañana voy al banco para denunciar la compra fraudulenta y la dar parte a las autoridades competentes.

Denuncia por Práctica Abusiva - Cancelación y Reembolso de Suscripción EDREAMS 30/12/2024 Por medio de la presente, quiero denunciar a eDreams por una práctica abusiva en relación con la suscripción a eDreams Prime. He sido cobrado por una suscripción a eDreams Prime sin haber dado mi consentimiento explícito, siento que fue inducida al error y, además, cuando percibí que iban a cobrarme por un servicio que no necesito, hice la cancelación online y hice una captura de pantalla, pues no recibí email de confirmación. Aún así me cobraron y salió dinero de mi cuenta. En virtud del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, en particular los artículos 102 a 108, tengo derecho a desistir de un contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la renovación automática sin necesidad de justificación y sin penalización. Esta normativa protege mi derecho a cancelar la suscripción y obtener un reembolso completo. La cláusula que establece la imposibilidad de cancelación efectiva de la suscripción hasta 30 días antes de completar el año es abusiva y contraria al artículo 82.1 del Código Civil Español, que dispone que las cláusulas abusivas en contratos celebrados con consumidores serán nulas de pleno derecho y no vincularán al consumidor. Por todo lo anterior, solicito formalmente: 1. El reembolso del importe cobrado de manera indebida por la suscripción a eDreams Prime. 2. La cancelación inmediata de la suscripción para evitar futuros cargos no autorizados. Agradezco su pronta atención a esta reclamación y confío en una resolución favorable conforme a la legislación vigente de protección al consumidor. El correo vinculado a mi cuenta es fmesquitacodex@gmail.com Atentamente, Claudio

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamaciónHola buenas tardes , les escribo para transmitir mi disconformidad con el parque en el día de hoy , mi marido mi hijo y yo nos hemos puesto está mañana a la cola de una atracción, hemos estado una hora y pico más de lo que ponía , por parada técnica, lo hemos entendido , esas cosas pasan , a las 15.20 nos ponemos a la cola de la atracción Uncharted , ponía 1.20h de espera , nos daba tiempo de disfrutar aún del parque , pero no , no a sido así , y nos hemos pegado en la cola casi 3h de espera , una vergüenza, nos hemos perdido el espectáculo final , la cabalgata y todo , mi hijo llorando y nosotros con una decepción tremenda , no se cómo nos vais a compensar el.dia de hoy después del dinero y esfuerzo que nos cuesta llegar a Port aventura, hoy , con muy mal sabor de boca nos vamos , espero nos compensen para volver a disfrutar del parque con mi hijo. Gracias , Marisa .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO que me envíen el perfume solicitado (no el tester) el perfume original o en su defecto le devolvemos el tester y nos hacen un reembolso ya que el pedido está equivocado, aunque hemos intentado ponernos en contacto vía WhatsApp nos a bloqueado el teléfono y no hemos podido aclarar el tema ,. Sin otro particular, atentamente.