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Producto no llega (fecha máxima 19.10.23)
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de octubre 2023 adquirí en su?página web https://www.mediamarkt.es/ el producto “Horno – Beko BBIE123001XD, Multifunción, Hidrólisis, 72l, 54.9 cm, Inox” con fecha màxima de entrega el 19 de octubre 2023Han pasado 27 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: 1. Recibo online mediamartk 10.10.232. Correo confirmación fecha màxima 19.10.233. Correo con el registro de las 6 reclamaciones previas y copia de los chats4. Capturas de pantalla de la reclamación vía chat de la red social Twitter - XSOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de iniciar la petición de reembolso del producto junto con los gestos de envio 282€ + 29€ = 311€. Sin otro particular, atentamente
Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: Desde el pasado día veinte de octubre he tenido ocho intentos de entrega que no han sido geolocalizados en mi dirección a lo largo de veinticinco días, les he contactado en numerosas ocasiones y acordé con ustedes que el repartidor me llamara en el momento de la entrega para poder buscar una solución en caso de encontrarme ausente.Pese a todo esto el paquete no ha sido entregado. Ya que su servicio de atención al cliente me ha proporcionado distintas respuestas en cada llamada: alegando problemas con el repartidor, diciendo que mi paquete se había devuelto, diciendo que se encontraban en el almacén, y así se han ido alternando sucesivamente las excusas.Por todo esto me gustaría solicitarles la entrega inmediata del paquete o en todo caso la devolución íntegra del importe, sin entrar a valorar el tiempo que he tenido que perder para no recibir nada.Sin otro particular, atentamente.
NO RECIBO LAS FACTURAS NI RECIBOS DESDE SEPTIEMBRE DE 2023
Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde septiembre no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses septiembre, octubre y noviembre. Estoy harta de llamar, de escribir por WhatsApp y la respuesta es siempre la misma Le daremos solución en la mayor brevedad posible pero veo que hay clientes que están igual o llevan desde el año pasado sin cobrarle ni un mísero euro de luz. Ruego una solución urgente, ya que hasta el mes de agosto se estaba cobrando con total normalidad al antiguo inquilino y, cuando se gestionó el cambio de titular, vinieron los problemas. Tengo todo el derecho a devolver todos los recibos a menos que me deis solución de forma inmediata y, por supuesto, no me vale la muletilla de no te preocupes, luego podrás fraccionarlo. Quedo a la espera.Saludos,
Problema cambio vuelos
Hola.Compre vuelos de Madrid a Ho Chi Mihn haciendo escala en Roma y París. La compañía cambió mis vuelos y las escalas eran muy cortas, por lo que solicité a Booking adelantar un día el vuelo para llegar a tiempo a las escalas. Me dicen que están tramitándolo a dos días del viaje y sin alojamiento reservado para pasar la noche en el caso de que se aprobase el cambio.He llamado a la compañía aérea y me dice que es competencia de Booking y que no se ha solicitado el cambio.
Rigidez ante solicitud de cambio de destino
Los hechos son los siguientes:1) hace unos meses contratamos un viaje de fin de año a Jordania (localizador 968534910)2) debido a la situación de tensión derivada de la escalada de violencia en Gaza unida a que a embajada española publica en Facebook que hay manifestaciones y cortes de carretaras en Jordania decidimos cancelar el viaje aunque tengamos que pagar la penalización y solicitamos a Logitravel que nos proponga algún viaje alternativo 2) su respuesta es que si no queremos viajar cancelemos el viaje y paguemos la penalización3) ante nuestra insitencia de que nos propongan otro viaje para mitigar el impacto de la penalización su respuesta vuelve a ser que cancelemos el viaje y paguemos la penalización y no ofrecen otro viaje como alternativa.
Fallo de seguridad en vodafone?
El dia 3 de julio, al despertar sobre las 12 (Trabaje de noche) tenia un sms de que me habia suscrito a Pagos a terceros TWISTBOX VIP Club 3 Jul 11:13:48 4,5€. Logicamente llamo a Vodafone para ver que sucede. Ya que dormido ya me diras como me he suscrito y ademas desde el principio tengo restringido los pagos a terceros. Me explican que no lo entiende, que no pueder ser posible y que lo investigaran... Que logicamente me dan de baja y me compensaran. Al dia siguiente me ingresan en cuenta los 4.5€. Ayer estando tomando algo, recibo de nuevo otro sms que me he vuelto a suscribir, 4.5€ diarios..... Casi nada.... Le he vuelto a llamar y de nuevo me lo dan de baja y ya veremos si lo cobran. Que si lo cobran, lo reclame. Como????? Teneis un fallo de seguridad y tengo que esperar, que si me lo cobran reclamarlo??? En serio???Espero que no me cobren la suscripcion FALSA. Echare para atras esa factura y luego empezaran los problemas.Lo que no puedo entender, es el fallo de seguridad en una empresa de este calibre. Me hace sospechar.... Pobre gente, sobre todo mayores, que no se daran cuenta que les meten estas suscripciones.
falta producto en caja
Estimados/as señores/as:En fecha 19-10-2023 hice un pedido numero 118107799329570 de Batidora Power TitanBlack 1200 XL PerfectCream&Crush (valor 49,90 eur.)Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 27-10-2023 Seur me han entregado la caja que estaba abierta antes y tapada con la cinta de empresa Seur, y en la caja faltaba el producto principal - la batidora, y uno de su accesorios(mezclador). Yo a recoger la caja, la he notado super ligera, y entonces he grabado video al abrirla. Asi que tengo pruebas, de lo como estaba la caja por fuera y por dentro. Despues enseguida me he puesto en contacto con vosotros para comunicar el problema, y le he facilitado dicho video como prueba y las fotos(todo le he enviado por correo), y he llamado 4 veces como minimo dentro de las semanas que llevo esperando, para preguntar donde respuesta y donde solucion. Pero nada, ninguna respuesta sobre problema hasta dia de hoy 14-11-2023. Yo este producto -batidora la necesito urgentemente para mi niño pequeño! Ya esperado demasiado, y ya no puedo mas. SOLICITO a devolver mi dinero.Un saludo!
DAR DE BAJA SEGURO SALUD ADESLAS
Hola, suscribio mi pareja un seguro de salud con Adeslas el pasado septiembre de 2023 y ahora desea darlo de baja, como podemos hacer?
NO hay forma de contactar con la empresa
Han intentado en dos ocasiones entregar pedido ( una en festivo y otra a las 22h ) . No hay forma de hablar con ellos para acordar un horario de entrega normal porque no hay servicio de atencion al cliente ( el telefono que finalmente encuentras no da linea, en el chat no responde, no hay email válido......) Todo son obstáculos .No hay accesibilidad para el clienteVan a devolver el producto
pedido entregado a otra persona
Hola, estoy esperando un pedido dese hace tiempo en la dirección indique que la entrega es en un local comercial.El pedido tenia que llegar a un local comercial, pues bien primer intento un domingo…. Obviamente cerrado, el lunes llamo y comento el horario que es de 9:30 a 13:00 y de 16:00 a 20:00 pues segundo intento a las 14:20… y me envían mail diciendo que no estaba… como que no estaba? Obvio si os he comentado el horario y pasáis cuando queréis, pues bien que volverán a pasar… sorpresa pasan a las 20:26 (hora que ya les dije que estaba cerrado) y me comentan que ya han entregado el paquete a una persona que dice llamarse como yo pero con otro dni! Estupendo!!! espero una solución o compensación por haber perdido mi paquete. ya que costaba 62€ lo que habéis entregado a otra persona!
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