Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 5 de agosto del 2023 hice un pedido de un curso online y un filtro de ducha. El curso online lo pude cursar correctamente, pero el filtro de ducha nunca llegó.Me pongo en contacto con ustedes porque después de unos cuantos mensajes de correo electrónico, uno el 25 de septiembre para saber novedades del pedido y otro a dia de hoy 14 de noviembre, sigo sin recibir mi pedido y sin opción a rembolso.Adjunto imagen del número de pedido y coste del producto.SOLICITO un rembolso del producto, 29,90 euros más 3,99 de gastos de envio que suman un total de 33,89 euros.Sin otro particular, atentamente.Elisa Martin

Estimados señores:En fecha 2/11/2023 hice un pedido de un piano digital 1 Yamaha CLP 725 Digital Piano, Satin Black.Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que gestionen con carácter inmediato el reembolso de mi pedido, mil doscientos ochenta y tres euros (1.283,00.-) y que no se me someta para el reembolso a la espera de la recuperación del pedido por parte de Gear4music, ya que, el incumplimiento del contrato no es por mi parte, ni puedo resolverlo por mis medios, sino que se trata de un incumplimiento por parte de Gear4music y/o de las empresas de transporte que contrata. SaludosNelvy Viard

He comprado un coche de segunda mano y no se me ha entregado una segunda llave,pero tampoco se me informó antes de la compra de que faltaba.

Estimados/as señores/as: Emma ColchónEn fecha 01/11/2021 hice un pedido de Canapé y Colchón Emma Hybrid Premium 160X200 Cm. 997,28 EurosMe pongo en contacto con ustedes porque el 24 de Septiembre de 2023 empecé una reclamación ya que mi colchón de 200cm se había convertido en un colchón de 191cm es decir había encogido. Empiezo el tramite y se me dice que no me preocupe que viene una ONG y me dan un papel como que hacemos la donación , una vez yo envié la donación tarda 5 días hábiles, hasta el 20 de Octubre no vienen a recogerlo y nadie se pone en contacto conmigo, desde el 20 de Octubre llevamos 24 días durmiendo en un sofá, más de 15 llamadas , correos , hojas de reclamaciones y nadie me da una solución. SOLICITO que se me envié mi colchón y que si el problema es falta de existencias de medias que se me envié un colchón con características iguales o superiores a las compradas, junto al canapé si son medidas diferentes a las actuales.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Hice una compra que tiene el código de envío BDES23B314311que no recogí (por que tardaron 15 días y no pude recogerlo) y fue entregada devuelta al repartidor. Abrí una disputa para que me devuelvan el dinero y me piden que devuelva el paquete pero NO LO HE RECIBIDO.BDES23B31431111 nov 2023, 01:39 Boyacá DeliveryLo sentimos, pero la entrega no se ha podido realizarO Teu pc, Rúa Venezuela, 15160 Sada, A Coruña, España11 nov 2023, 01:39 Boyacá DeliveryEl paquete está en espera de ser recogido por el repartidorO Teu pc, Rúa Venezuela, 15160 Sada, A Coruña, EspañaSOLICITO Que me devuelvan mi dinero.

Hola, mi mujer compro el 23 de enero del 2023 un CV en el portal de internet https://www.micvideal.es por 3 euros y le colaron una suscripción automática después de 14 días por 25 euros al mes. Hoy 14 de noviembre me he dado cuenta de los pagos recurrentes mensuales de esta empresa y he llamado para reclamarles. Me han comentado que cuando mi mujer se dio de alta avisaban que era una suscripción automática y que ella tuvo el conocimiento de esto, pero mi mujer me comenta que ella pensaba que era un solo pago sin suscripción y que luego no ha vuelto a entrar nunca. He llamado varias veces, la primera para cancelar y luego reclamar pero no me dan ninguna solución. En mi opinión es una mala praxis el meterte una suscripción en una web que mi mujer llego para comprar puntualmente un CV y no tuvo en ningún momento conocimiento de que le iban a seguir cobrando.

Hola, realicé 3 pedidos en privé by zalando, el mismo dia, 3 de noviembre, ya que los queria por separado para poder hacer una sorpresa y además venian en fechas distintias y necesitaba el que llegaba antes. Mi sorpresa es cuando veo que han puesto los 3 pedidos juntos, el dia de vencimiento de el pedido que necesitaba era el 13, y obviamente no ha llegado, y cuando lo he reclamado me han dicho que la fecha es hasta el 15 (ese es el margen de otro de los pedidos que habia realizado) cuando lo he dicho (todo por llamada telefónica) me han dicho que tenga paciencia (encima, cuando no han sacado a tiempo el paquete) y cuando reclamo 2 de los 3 gastos de envío, ya que ellos los han juntado sin ni siquiera avisar, me dicen que son gastos de gestion. Al trabajador que me ha atendido por telefono le he preguntado que si tambien me hubiesen cobrado 3 envios si hubiede hecho el pedido conjunto, después de darme largas me ha reconocido que no, que solo hubiese pagado un envío. Mi reclamación es que me devuelvan 2 de los costes de envio (3,90 por cada uno), primero por que han realizado un único envío como si el pedido fuese conjunto, segundo, por ponerlo junto sin avisar y hacer que se me retrasen dos de los pedidos. Gracias

A mediados de agosto compré un patinete bongo x65 connected que devolví antes de los 14 días de plazo de devolución. La empresa me ha ingresado 20 euros menos de lo que vale el patinete. Me puse en contacto con la empresa y me pasaron los siguientes costes de devolución que constan en la página web de cecotec:Estos costes de devolución son:60,00€ productos de la gama Bolero (lavadoras y lavadoras-secadoras). El coste incluye desinstalación y recogida.27,00€ colchones Flow.35,00€ televisores.29,80€ patinete eléctrico OutSider DemiGod Makalu Homologado.29,80€ productos fitness pesados. Tendrán la consideración de productos fitness pesados todos los que no tengan la consideración de ligeros.19,32€ productos fitness ligeros: Bicicleta plegable X-Bike, Bicicleta plegable X-BIKE PRO, Cinta de andar runfit Step – Black series y Cinta de andar Runfit Step – Red series.10,00€ para el resto de los productos._____________________________________________________________El patinete OutSider DemiGod Makalu tiene un coste de 29.80 euros pero mi patinete no es ése. Por lo cual, entiendo que el coste de devolución de mi patinete debe de ser de 10 euros (resto productos).He llamado 4 veces a la empresa y una vez quejado de ello, lo han entendido y me han comentado que enseguida darían la orden de abono. Es verdad que no me han dado ninguna etiqueta de reclamación en ninguno de los casos con lo que me da a entender que poco caso me quieren hacer.Con lo cual, remito a la empresa a que realicen de una vez el abono de 10 euros + 10 euros (total 20 euros) de gastos de gestión que estoy asumiendo durante este período de desatenciones telefónicas. Atentamente, Iban Castro Argoitia78905593E

Buenos días, a quien correspondaDesde el pasado jueves 9 de noviembre di aviso que la puerta de lavadora no abre. La lavadora estuvo funcionando mucho mas tiempo del que ponía en el ciclo. Finalicé el ciclo, sin embargo la lavadora siguió centrifugando, la única manera que encontré para que se detuviera fue bajar el plomo. La puerta no abre, la lavadora tiene ropa dentro desde ese día ( con seguridad ya está estropeada ). Desde el mismo jueves estoy llamando, y la respuesta es que ya se pondrá el técnico en contacto conmigo, que le van a dar prioridad. Estamos a martes 14 y sigo sin recibir llamada del técnico.La lavadora la compre hace menos de dos meses ...Nunca me habia enfrentado a un servicio técnico tan lamentable. QUIERO DEVOLVER LA LAVADORA! por que esto me dice mucho de lo que puede venir en el futuro.

Apreciados,Realicé un pedido por internet en su plataforma Black Market (https://www.backmarket.es/) el pasado 7 de noviembre de 2023, pagando un importe de 2.355,55€. A continuación explicaré lo sucedido. También he interpuesto una denuncia en la Policía (Mossos d’Esquadra) y dispongo copia de ella.Detalle del pedido: Plataforma, Back Market Nombre del vendedor, Britain Tech Ltd Nombre del transportista, DHL Cntenido que debía constar, 4 teléfonos móviles concretamente 2 unidades del modelo iPhone 12 Pro Max 256GB – Oro – Libre, 1 unidad del modelo iPhone 12 Pro 256GB - Azul Pacifico – Libre y 1 unidad del modelo iPhone 12 Pro 256GB - Grafito – Libre. Disponible “email Back Market de confirmación de la compra.pdf”.El 13 de noviembre de 2023, la empresa DHL entregó un paquete en mi domicilio. El paquete estaba cerrado en una bolsa de plástico opaca. Al abrirlo observé que éste contenía una caja de cartón de Back Market VACÍA, sin contenido alguno. La bolsa tiene enganchada una etiqueta en cada lado en la que se indica información para la entrega, así como que el pedido lo forma un único paquete (piece 1/1) y que pesa 3.0 Kg. No obstante, la realidad es que su peso real es escaso al estar el paquete vacío además, las dimensiones del paquete y de la bolsa que lo cerraba (aprox 15 cm x 7 cm x 3 cm) se corresponden con embalaje/caja habitual de un único teléfono móvil, siendo imposible que contuviese por sus pequeñas dimensiones los 4 móviles que se debían haber entregado. Conservo el embalaje para que puedan comprobar todo ello. A su vez, disponible “fotos del pedido recibido y de su contenido y etiquetas.docx”.Acto seguido, tras recibir dicho paquete de la empresa DHL, recibí una notificación de la Plataforma Back Market conforme el pedido había sido entregado con el contenido que se había comprado, es decir, los 4 teléfonos móvil. Disponible “email Back Market de entrega realizada.pdf”. Pero esto no es cierto tal como se explica en la presente denuncia.Por ello, considerando lo anterior, quiero denunciarles este hecho de no haber recibido los 4 teléfonos móviles que había comprado y pagado a y a través de la Plataforma Back Market y solicito el reembolso de todo ello, es decir, 2.355,55€. Muchas gracias y un saludo.En Barcelona, a 14 de noviembre de 2023.