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Reclamo devolucion del dinero por pedido que no llego

Resuelta Pública

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E. L.

A: ALL ZONE

05/10/2024

Estimados/as señores/as: Allzone En fecha [13/08/2024] adquirí en su página web [Xiaomi 14 Ultra 5G dual sim 16GB RAM 512GB blanco] el producto [nunca fue enviado despues de mas de un mes]. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: para que tengan informacion sobre la devolucion Solicito, tal y como establece la ley, la devolucion del importe de dicha compra. Sin otro particular, atentamente.

Mensajes (1)

ALL ZONE

A: E. L.

08/10/2024

Estimado Cliente; El reembolso esta tramitado con la entidad pero a veces tarda en mostrarse, si no le aparece dentro de un plazo prudencial por favor vuelva a contactar con nosotros, lo normal son 7-10 días desde que se marca en enviado a la entidad. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Muchas gracias Un saludo De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: sábado, 5 de octubre de 2024 19:15 Para: lorena@allzone.es Asunto: Reclamo devolucion del dinero por pedido que no llego ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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