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Reclamación por curso engañoso y financiación asociada – Academia de Trading Enrique Moris / Sequra
Presento esta reclamación contra la Academia de Trading de Enrique Moris y la financiera Sequra, debido a prácticas comerciales engañosas y servicio no conforme. 1. Lo ocurrido Fui captado para un curso de trading mediante un correo donde se afirmaba que solo asignaban plazas a personas “que iban a poder ganar dinero haciendo trading”, dando a entender resultados garantizados. Además, se realizó una llamada de “entrevista de admisión”, donde: • Se prometió que sería rentable en las primeras semanas. • Se dijo que recuperaría la inversión rápidamente. • Se afirmó que tendría acceso a capital para operar. • Se aseguraron resultados con las señales del grupo. Una vez dentro del curso, comprobé que: • No existe tal acceso a capital. • Las señales presentan pérdidas constantes. • No hay transparencia. • El contenido real no coincide con lo prometido. 2. Motivos de la reclamación Considero que la contratación se realizó con: • Publicidad falsa • Promesas de rentabilidad prohibidas • Técnicas de venta manipulativas • Servicio no conforme a lo anunciado Esto vulnera la Ley General para la Defensa de los Consumidores. 3. Lo que solicito • Que se reconozca que el curso fue vendido mediante información engañosa. • Que la financiera Sequra cancele la financiación asociada. • Que se detengan las cuotas restantes.
Devolución vendedor externo desaparecido
Estimados/as señores/as: El pasado día 2 de octubre compré en su web on line el artículo "Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 4K", el cual incluía su oferta promocional: Lenovo ThinkPad P16 Gen 2 4K UHD (3840 x 2400) Estación de trabajo móvil (Intel 20-Core i7-14700HX, 64GB DDR5, 2TB SSD, NVIDIA RTX 2000 Ada) Laptop para ingeniero, diseñador, arquitecto, Win 11 Pro Y llegó otro portátil de una categoría muy inferior (Adjunto las especificaciones del que llegó). Al contactar con el vendedor, se eliminan los mensajes y me llegan correos diciendo: Sentimos comunicarte que tus mensajes asociados al identificador de pedido 403-7117533-0712344 no se han podido entregar. El vendedor asociado a tu pedido o consulta ha abandonado la tienda de Amazon o ya no puede recibir más comunicaciones por correo electrónico. Después de llamar en múltiples ocasiones al Servicio de Atención de Amazon dando ciclos no fue posible solucionar nada. (Ahlam, Miriam, Maria, ...) Me pongo en contacto con ustedes para reclamar la totalidad de la devolución de este equipo. Adjunto capturas con las specs del portátil pedido, del recibido y unas listas de mensajes con los del Servicio de Atención al cliente de Amazon. SOLICITO, la totalidad de lo pagado por la devolución de este equipo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Jaume.
CARGOS INDEBIDOS
El 09/11/2025 he solicitado la baja de la donación que realizó para la CRUZ ROJA y sin poder elegir otra opción, si o si, debo hacerlo por intermedio de CANCELATUM (ELITE ONLINE ENTERTAINMENT S.L. ), quien me cobró por su "gestión", la suma de 1,95€ y luego el 16/11/2025 me cargaron nuevamente por la suma de 29,50€ sin saber el motivo de este nuevo cargo y nuca fui informado de que se me iba a cobrar. Necesito una aclaración y la devolución de este cargo indebido.
Sin finalizar siniestro
Buenos días En el mes de septiembre llamamos a Ocaso para informar de un siniestro pues estábamos mojando al piso de abajo. De forma rápida enviaron a un fontanero para realizar una reparación provisional y al dia siguiente realizaron la reparación. Le tuvimos que volver a llamar pues no había realizó correctamente la reparación y seguíamos mojando al vecino. Una vez subsanado la nueva incidencia queda pendiente la sustitución del suelo. Pues al tener contratado estética tenían que cambiarlo entero. Hay es donde viene el.problema la empresa que envían para la reparación a primeros del mes de noviembre realizan una instalación defectuosa. Realizamos la reclamación pertinente pues no estamos de acuerdo y nos indican después de muchas llamadas una coordinadora Carolina que va a enviar a un albañil para ver si se puede apañar algo pero que esta todo correcto. No siendo cierto. La puerta tiene que lijarla al menos un par de centímetros de la chapuza de suelo que hay. Estamos con un retre sobre puesto no tenemos montado ni mueble ni bidé. Reclamamos que dejen el suelo como estaba y que me instalen todo. Un saludo
Problema con reemplazo lavadora no funcionante
Hola, en julio 2025 compré una lavadora de segunda mano con garantia de 6 meses. Desde agosto me enteré qué la lavadora tenia problemas de electronica con los programas, el unico qué funciona es el frio. Me puse en contacto varias veces con la empresa para arreglar el problema o sustituir la lavadora, siempre me han contestado a los mensajes pero sin lograr por parte de ellos concertar un día para solucionar el problema. Después de las ultimas conversaciones qué el proprietario se ha puesto agresivo paré de contactar y ahora me he inscrito en el OCU esperando resolver el problema, gracias
Pedí 6 artículos y solo recibí 5
Estimados/as señores/as: En fecha [……18/11/25.] adquirí en su página Web 6 productos, de los cuales recibí solo 5 el día 22/11/25. Les mandé las gestiones que me pedisteis y no me solucionaron el problema, por lo tanto me veo obligado a reclamar por esta vía, ya que considero que ustedes tienen que tener pruebas de que el empaquetado de mi envío se hizo correctamente con los 6 artículos. Adjunto los siguientes documentos: factura del pedido y fotos de los 5 productos enviados donde se ve que falta la chaqueta.documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problemas con Garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 27/12/2024 adquirí en su página web el producto Citroën C3. El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Tras llevarlo en múltiples ocasiones siendo la primera en Abril de este año y la ultima en Octubre, de la cual no me han devuelto el coche a día 25/11/2025. Desde el departamento de garantías se han negado a darme un coche de sustitución, rebaja en el precio o cualquier tipo de compensación, ya que yo llevo un año pagando las cuotas del coche y el seguro. Solicito que procedan a reparar el producto el producto, en el plazo más breve posible y ofrecerme una solución para el tiempo que resta. Sin otro particular, atentamente.
Entregas no realizadas/paquetes sin ubicacion
Estimados/as señores/as: En fecha 18.11.25 adquirí en su página web Alixpres el producto 325100000054830556 Han pasado 8 días y no solo no lo he recibido,sino que en el seguimiento indica entrega realizada,del día de ayer,24.11.25,con foto incluida,y a mí no se me ha entregado nada. He llamado a la central de la empresa repartidora,y me dicen que lo/s han dejado ,(pues son como 7 u 8 paquetes),en la oficina de GLS de la localidad. Llamo a tal lugar,y tampoco ni rastro de NINGUNO de ellos. Vuelvo a llamar a la central de nuevo,y me dicen que solo pueden realizar un aviso o reclamación y esperar,(pero son muchos paquetes y no me aclaran nada) No adjunto documentos porque soy nueva en todo esto y estoy un poco agobiada , pero necesito poner una reclamación a la empresa de reparto, por si mala gestión , reparto, atención, etc. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Ruego disculpen las molestias. Muchas gracias. Sin otro particular, atentamente.
PIEZA SUSTITUIDA 2 VECES
Hola, Tengo un Peugeot 3008, lo compre en 2021. A los dos años se le estropea una pieza, algo extraño por el poco tiempo del coche, pero me dice el talles Peugeot de Motril, que no es defecto de fábrica, es por el uso. Bueno pues pongo la pieza nueva y me cobran la mitad por el poco tiempo que tiene el coche. La pieza tiene una garantía de 2 años, pues antes de ellos se vuelve a romper, peor no me dan cita (destino o casualidad) hasta un día después de la extinción de la garantía. Digo que cómo es posible que se vuelva a romper la pieza y me dicen que es del uso, pero lo dudo porque hago un uso correcto y no tiene muchos kilómetros. Me hacen pagarla entera, peor no estoy de acuerdo, ya que o creo que sea mi culpa o del uso, creo que es porque el coche rompe las piezas por algo que tenga mal o me ponen piezas defectuosas. Adjunto las facturas. He puesto una queja a Peugeot y me dice lo siguiente: Le agradecemos su contacto con nuestro departamento y por transmitirnos su experiencia en el concesionario oficial Peugeot de Motril. Hemos revisado detenidamente la información relativa a la intervención realizada en su vehículo, así como los plazos y condiciones aplicables a la garantía de la pieza sustituida. Tras el análisis efectuado, le informamos de que no procede el reembolso de las facturas abonadas, dado que la reparación se realizó fuera del periodo de garantía. La fecha de cita facilitada por el concesionario no modifica las condiciones contractuales de cobertura, que dependen exclusivamente del plazo de garantía y no del día de atención en taller. Asimismo, confirmamos que su vehículo no presenta campañas técnicas ni actualizaciones pendientes, por lo que no constan incidencias relacionadas con el mismo. Para cualquier otra necesidad puede responder a este correo o bien llamar a Peugeot al número de teléfono 91 347 22 41. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente Peugeot SAFIA Creo de deberían devolverme el importe de la última pieza, porque yo pedí cita entes del plazo, pero si me la dan después... no creo que tenga que pagarlo. Gracias por todo. Mi nombre es Laura Jiménez y pongo la reclamación en nombre de Rosalía Jiménez Romera, mi cuñada.
Es la tercera camiseta rota por el mismo sitio
Ya se me han roto 3 camisetas por el mismo sitio por el bordado de la calavera y le envié fotos a ellos y se lo digo y solo hacen marearte para cansarte de reclamar pero por amor propio esta vez se va a enterar todo el mundo la forma de funcionar de esta empresa scalpers q tanta vender q es calidad y 2 en la basura y esta última no la tirado porque cansado de lo mismo lo dije en una tda en su día y me dijo un empleado q le escribiese y lo diga q el saben q había pasado otras veces y tienen q cambiarla pero solo hacen preguntarme estupideces cuando le dicho q no se si fue online o en tda q compró de las 2 maneras y resulta q muchas de las compras q hecho no están registradas en la aplicación en mi cuenta el porqué no lo sé ya paso otra vez y s q me dijieron q es q se había actualizado y se pedieron datos y cosas entre ellas beneficios de skull de esos q tenia para canjear y me conforme y ahora pues me marean para lo mismo q no cambien la camiseta como es tan fácil como le dicho manda una y se llevan la vieja q yo no quiero dinero ni nada es lo justo q cambien una cosa q esta mal por una en buen estado … Entre todos por redes sociales y todo tenemos q hacer q esta gente se ponga las pilas y paguen por lo q no hacen bien
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