Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
18/11/2025

reparacion no efectuada dentro del plazo de garantia

Estimados/as señores/as: En fecha [06 / 10 /2025…] llego el tecnico a reparar un lavavajillas , el cual no desaguaba […]. Me pongo en contacto con ustedes porque [una vez se fue el tecnico , el lavavajillas seguia igual , sin desaguar ,en el parte pone que limpio el circuito de lavado , pero el problema es que no desaguaba , que es lo que se le dijo. hemos llamado ya en 4 aocasiones , pero nadie nos da solucion ni nos mandan a ningun tecnico Adjunto fotocopia [factura de reparacion SOLICITO [me sea mandado un tecnico a reparar el problema que no se reparo en su momento , o me sea devuelto el importe de la reparacion que no se hizo correctamente…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. G.
18/11/2025

Pedido que aparece como entregado y no llegó

Estimados/as señores/as: En fecha 7 octubre adquirí en su página web los siguientes productos: 1 cojín de respaldo 1 toalla deportiva 1 camiseta de tirantes 1 llavero de placa de barra 1 mallas de yoga de cintura alta por un total de 29, 42 € que me dicen viene en dos paquetes. En fecha 20 de octubre me llega notificación de que el pedido ha sido entregado. Como los productos no llegaron he llamado a la empresa transportista Ecoscooting y han abierto una incidencia. Les llamé en fecha 31 de octubre en que abrieron la incidencia y en fecha 10 de noviembre me dicen que está en investigación. Ha pasado casi un mes del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto pantallazo del pedido SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
I. ..
18/11/2025

bloqueo de cuenta y dinero retenido en cuenta

me han bloqueado mi cuenta de wallapop injustamente y sin motivo. se ha quedado dinero en mi monedero y no puedo sacarlo , pido ayuda para recuperar mi cuenta y mi dinero porfavor.

Cerrado
A. T.
18/11/2025

venta iPhone XR

Hola. Hace tiempo les mandé un iPhone XR para reventa a través de Pc componentes y después de varias semanas sin respuesta me dijeron que no aceptaban el móvil porque no pasaba las pruebas y me lo devolvían a mi domicilio previo pago de 6 euros al mensajero. No contestan a los correos y no me han devuelto el móvil.

Resuelto
Y. G.
18/11/2025
Novolux lighting

Venta de baliza “supuestamente homologada”

Hola adquirí una baliza para el coche “supuestamente homologada por la DGT” y resulta que no está homologada ni tiene certificación. Por lo que ruego la devolución del dinero o el envío de una debidamente certificada

Cerrado
L. P.
18/11/2025

Me exigen 150 eur por desistimiento dentro de los 15 primeros dias

Hola, contraté un servicio de sicor alarmas con un precio y unas condiciones luego resultó ser otro, por lo que en periodo de desistimiento di de baja el servicio , ahora me exigen que pague 150 eur por un servicio que no he utilizado ya que los 44 eur de instalación y del primer mes ya los pagué en su momento. Continuamente me están llamando y enviando emails.

Cerrado
F. C.
18/11/2025
SHIADE

Desestimiento

Muy Sres. míos: Por la presente, comunico mi decisión de desistir del contrato de compraventa relativo al siguiente producto: - Producto: Colchón Bernini II 90 x 200 - Número de pedido/factura: Presupuesto 50/522949; Cliente: 545887 - Fecha de compra: 20/08/2025 - Fecha de entrega: 13/11/2025 a las 15:50hrs Compramos dos dormitorios completos con camas individuales para mis hijos, incluyendo dos colchones de 90 x 200. Tras esperar tres meses desde el pedido —debido a que inicialmente la entrega estaba incompleta— finalmente recibimos la mercancía. Los dormitorios son correctos; sin embargo, los colchones no se ajustan a las medidas que necesitábamos. Internal Use En menos de 24 horas desde la entrega contactamos con Shiade para solicitar la devolución, dado que los colchones son de medidas estándar, están completamente nuevos y sin uso. La respuesta fue desfavorable. Posteriormente solicité el contacto con la gerencia, sin obtener respuesta hasta la fecha. Aclaro que no reclamo la devolución de los dormitorios, por tratarse de artículos personalizados. Los colchones, en cambio, no son personalizados, son medidas estándar (90 x 200). Además, en ningún momento se me informó que no se aceptaban devoluciones, lo cual vulnera la obligación de información prevista en la normativa. Me hicieron firmar una hoja con el pedido solicitado, aprovechándose de mi buena fe y sin haber informado de manera clara y comprensible sobre el derecho de desistimiento. Por todo ello, solicito la devolución y reintegro de los colchones.

En curso

Problema con reparación vehiculo de Renting

Buenos días. Tengo un problema con la empresa Ayvens con la que tengo contratado un vehiculo de renting. El pasado 2 de noviembre me apareció un fallo en la pantalla del vehiculo (OPEL COMBO MATRICULA 9779MTF). Al día siguiente 03-11-25 llamé a la empresa de Renting para que pidiesen cita en el servicio técnico. Dos días despues aún no me habían pedido cita para la reparación en el taller así que procedí a pedir la cita yo mismo que me dieron para el día 11-11-25. Acto seguido avisé a Ayvens para que autorizasen la entrada del vehículo en taller ese día. Dos días despues hablé con el taller oficial (AUTOPALAS SANTANDER) y me dijeron que solo se trataba de un cambio de aceite ya que al parecer estaba degradado. Lo único que tenían que esperar la aceptación del presupuesto por parte de Ayvens. A día de hoy (18-11-25) y tras muchas llamadas por mi parte tanto al taller de reparación como a Ayvens. El vehiculo sigue en taller y sin estar reparado. Es un vehiculo que yo necesito para trabajar así que os podeis hacer una idea del trastorno ocasionado. Además a fecha21-11-25 tengo que realizar un viaje y necesito tener un vehiculo para poder realizarlo. Me paso los días hablando con Ayvens y con Autopalas Santander y son incapaces de solucionar el simple hecho de aprobar un presupuesto para el cambio de aceite que el vehiculo requiere. Es por ello que solicito que se repare el vehiculo a la mayor brevedad posible y que se me abone en factura el importe de todo este tiempo que yo no he podido utilizar el vehiculo por una negligencia de la empresa de Renting, ya que estoy pagando por un servicio que llevo dos semanas sin disfrutar. Gracias y un saludo.

Cerrado
D. D.
18/11/2025

DAÑOS SIN ARREGLAR

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio 2025, instalaron un toldo en la vivienda y el instalador sin querer. rompió un cristal de la ventana. Desde ese día, se les ha reclamado la reparación varias veces y por diversas vías, y a fecha de hoy no nos dan contestación, sólo que han pasado aviso al seguro. Ayer mismo quedaron en informarme y otra vez siguen sin informar, lo que me da a pensar que ni siquiera están atendiendo la reclamación. Han pasado cuatro meses ya. En la vivienda vive una mujer de avanzada edad a la que le entra frio por esa rotura, se está gastando calefacción a lo tonto ya que el calor se va por la ventana rota. SOLICITO Se hagan las gestiones necesarias para cambiar el cristal de la ventana lo antes posible y dejar de dar largas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. C.
18/11/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en Julio del 2025 realicé la cancelación de un pedido y al no recibir el reembolso notifiqué vía e-mail a la empresa ALLZONE desde el 29 de septiembre de 2025, recibiendo respuesta de que el reembolso estaba tramitado en numerosas ocasiones pero nunca se ha realizado. SOLICITO que se me tramita el reembolso del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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