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PROBLEMA CON DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO. NINA TOLEDO. NO FACILITAN DATOS DE ENVÍO, ☎️ NO OPERATIVO.
Estimados/as señores/as: En fecha JUEVES 2 DE ABRIL A LAS 20.32h adquirí en su página web www.ninatoledo.com 2 pares de sandalias que llegaron EL 15 DE ABRIL . Al abrir el paquete COMPROBÉ QUE VENÍAN embaladas en bolsas, aplastadas y deformadas. No se corresponden con la descripción de la web (ni en materiales, ni son ortopédicas, etc) Además, venían defectuosas de fábrica, con la suela en mal estado y los cosidos y pegados de la planta deformadas, como he indicado en los 15 emails que les he enviado y el resto que hemos intercambiado. Qué horrible sorpresa me he llevado al venir a reclamar en la OCU. Que hay varios casos como el mío, en el que no sólo no permiten la devolución, no dan los datos de contacto ni de envío ni la etiqueta con los datos de devolución para poder hacer un seguimiento y reembolso y que. Como indican en su página web, al estar defectuosas, la devolución es gratuita para el cliente. Me han confirmado ustedes mismo que efectivamente la reclamación es a mi favor pero no me envían la etiqueta y no quiero que se pase el plazo (son más de 70euros!) Y nisiquiera está operativo su teléfono. Les hemos enviado todo lo que nos han pedido y queremos una respuesta cuanto antes. No me digan vomo he visto en otros hilos que no localizan el pedido, porque ayer mismo me estuvieron escribiendo sobre el mismo y no voy a publicar aquí nuestros datos personales. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la política de devoluciones de su propia página web, algunos correos electrónicos, los más relevantes (si necesitan que adjunte más, no duden en pedirlas. Aunque según ustedes ya está todo enviadi por nuestra parte y alguna fotos del estado de las sandalias. SOLICITO QUE NOS ENVÍEN DE UNA VEZ LA ETIQUETA CON LOS DATOS DE DEVOLUCIÓN A COSTE CERO O CONTRAREEMBOLSO Y CON UN NÚMERO DE REFERENCIA PARA PODER HACER SEGUIMIENTO DEL EL ESTADO DEL REEMBOLSO. Sin otro particular, atentamente.
factura elevada de cobro de articulos que no tengo
hola buenos dias hago una reclamacion ala empresa yoigo despus de ser cliente durante nuchos anos y pagado facturas de casi 200e yo pedi un reloj APPLE WATCH SE 3 GEN GPS me llego en dos dias lo abri para ver y vi que era muy pequeno y al dia sigiente do delvolvi me mando una etiqueta la compania yoigo y lo mande por correos y hasta ahora no se nada del telefono me dijo una vez una teleoperadora que el reloj se encomtraba en el almacen yo les dedia que no tenia el reloj y pasaron los dias y me enfade pues me consideraba buen cliente y no me hacian caso la cosa es que durante 3 meses la cota dl reloj me la pasaban y la pagaba sin tener el reloj entoces me di de baja hable con una tele operadora y me dijo que tenia una penalizacion de 37e MAS 8 e de un novil y 5 de otro la sopresa es que me ham mandado factura de penalizacion de tod hasel imprte de 1007,53 lo que veo una burrada y no estoy de acuerdo y por eso eh puesto toda la docomuntacion en manos de consumo aportando todo un saludo MODESTO ENRIQUE PEREZ GONZALEZ
Caja original
Hola, envié mi producto para reparación técnica, con su caja original y las protecciones, y todo dentro de otra caja adicional, y me lo devuelven sin mi caja. En las fotos del albarán se aprecia que la caja llegó en perfecto estado, pero ellos me dicen que llegó rota y me enviaron el producto en otra caja (una de cartón normal) sin protecciones ni nada. Solo quiero mi caja para poder vender el producto.
SIN RESPUESTA NI PEDIDO
Hola, realicé un pedido el pasado día 19 de abril, a los pocos días me contactaron para informarme que no había existencias del cinturón y me ofrecieron otro con la hebilla de otra forma. Les indiqué que por favor si me podían enviar foto para aceptar o no su ofrecimiento y me dijeron que sí. No me contestan a través del chat de whatsapp cuando a los pocos días ni me envían foto ni me llega pedido ni me dicen nada. Vuelvo a llamar ayer día 27 de abril a su teléfono de contacto y le explico y me dice un señor que no me preocupe que me contestan ahora mismo. No recibo respuesta tampoco, me dirijo a ellos a través del whatsapp para decirles que me devuelvan el importe si no tienen el cinturón y tampoco me contestan Solicito el importe cobrado
No llega mi pedido
Estimados/as señores/as: En fecha a 20 de Abril de 2026 adquirí en su página web FARMAFEROLES el producto carticure x3 y magnesio Ana María la justicia Han pasado 8 días y no lo he recibido. Y no tengo ninguna contestación por parte de farmaferoles cuando ya he enviado 2 correos y varias llamadas Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso
De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece
Reembolso
De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece
Reembolso
De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece
Reembolso
De nuevo escribo, la última el 22 de abril, para que los usuarios y la OCU sepan de está empresa y su forma de operar. NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Desde el 15 de abril estoy solicitando la devolución del producto, por información engañosa en su web la cual ya especifiqué en el escrito anterior con las siglas R.P. Juegos repetidos, en inglés en su mayoría sin multilenguaje, mandos que no responden bien Por el correo te derivan a una cuenta de Instagram, tras hacer caso omiso, me decidí a escribir por esta vía, y la empresa se excusó en que tenían una nueva cuenta (solo tardo un día en contestar por este medio de la OCU) desde el viernes 24, según lo indicado le solicité de nuevo instrucciones para la devolución del producto y la forma de proceder, tras varios escritos, hoy día 28 de abril me han bloqueado sin respuesta alguna . NO COMPREN CON ESTA EMPRESA. Información engañosa en su web, sin atención al cliente y por lo que leo de otros usuarios varios problemas más . Todo esto lo justifico con medios de pruebas a través de capturas de pantalla. Sé que he sido bloqueado en Instagram por la empresa porque tengo otro cuenta, y casualmente, con esa si me aparece
Publicidad deceptiva
Denuncio la publicidad deceptiva que he visto sobre productos de falsa madera, presentados como si fueran de madera auténtica. Están etiquetados falsamente como madera verdadera, cuando en realidad no lo son. Considero que, cuando compro un producto etiquetado como “roble”, es necesario que el producto contenga madera de roble auténtica. Lamentablemente, constato que muchos vendedores comercializan laminados de plástico y papel bajo la denominación de “roble” o “madera”. Además, en el caso de los productos vendidos en línea, es imposible notar la diferencia, sobre todo porque no se puede tocar el producto. Estimo que la industria del mueble y de los revestimientos de suelos debería estar obligada a establecer una distinción clara entre los productos de madera natural y las imitaciones sintéticas, como ocurre en otros sectores (por ejemplo, con la leche, donde “leche de vaca” y “leche vegetal” están claramente diferenciadas).
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