Calzados Germans

Hola, realicé un pedido el pasado día 19 de abril, a los pocos días me contactaron para informarme que no había existencias del cinturón y me ofrecieron otro con la hebilla de otra forma. Les indiqué que por favor si me podían enviar foto para aceptar o no su ofrecimiento y me dijeron que sí. No me contestan a través del chat de whatsapp cuando a los pocos días ni me envían foto ni me llega pedido ni me dicen nada. Vuelvo a llamar ayer día 27 de abril a su teléfono de contacto y le explico y me dice un señor que no me preocupe que me contestan ahora mismo. No recibo respuesta tampoco, me dirijo a ellos a través del whatsapp para decirles que me devuelvan el importe si no tienen el cinturón y tampoco me contestan Solicito el importe cobrado

Hola, realicé un pedido el 30/12/2025. El 3/01/206 llamé por teléfono porque no había tenido noticias del envío, y me confirman que no había salido, por lo que no se iba a poder cumplir el plazo de entrega. Ante la situación, procedo a anularlo. El pago ya se había efectuado, y a día de hoy 13 de enero no han realizado el reembolso, a pesar de haberlo reclamado por teléfono, WhatsApp y a través del formulario de la web.

Hola, realicé un pedido el día 20-10-2025. Después de haber recibido el pedido días después, y debido a que me quedaban grandes las zapatillas que solicité, contacté con el equipo de Calzados Germans para una devolución. Si bien la respuesta no fue la más rápida, me informaron de las opciones que tenía para devolver el producto, y así lo hice, yendo a Correos y realizando una devolución el día 28-10-2025. He vuelto a contactar con el equipo de Calzados Germans para conocer el estado de devolución, pero no me han devuelto el dinero ni me responden a los mensajes para saber si se ha realizado de forma correcta la devolución. Desde Correos, observo que el paquete ha sido entregado correctamente. Adjunto la factura de Correos para validar que mandé las zapatillas de vuelta. Por ello, solicito el reembolso del producto que devolví de la forma más rápida posible, gracias.

Hola. Realicé un pedido el día 6 de octubre con método de pago de tarjeta. Ponía que estaría entregado el día 8 de octubre. Estamos a 14 y no sé nada de el paquete ni de la empresa. He intentado contactar con ella mediante ws, mail... y nada.