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paquete no recibido
Hola, realicé un pedido en Aliexpress y una vez que llegó a España, Paack fue la empresa que se hizo cargo de gestionar la entrega. Hoy he estado todo el día en casa y a las 17:32 me ha llegado tanto un mensaje de aliexpress como un sms de Paack confirmando que había recibido el paquete. Yo no he recibido nada, al parecer lo ha recibido una tal Maria del 2A. Esa no fue la dirección de entrega que yo indiqué y a mi no se me ha avisado de que se iba a entregar en otro domicilio. Espero una respuesta por su parte por que esto es vergonzoso.
Devolución matrícula
Devolución de la matrícula por parte de la UAX ya que contrate un máster vía internet, teléfono y whatapp y no han cumplido para nada lo que me ofrecieron y me vendieron. En un primero momento los comerciales me vendían, prácticas en mi ciudad de residencia, al igual que los exámenes en sedes en Las Palmas de Gran Canaria. Ha fecha de hoy no se sabe nada, no han solucionado nada y ellos nunca saben nada, solo tramitan las quejas pero sin ningún tipo de contestación . Luego se han suspendido clase con recuperación de las horas cuando no lo son, el temario con erratas y un sin fin de problemas. Por eso quiero que me devuelvan la devolución total de la matrícula ya que no es lo que ofrecen.
Problemas con frigorífico Indesit y largas.
Hola compré una nevera que costó 399 de la marca Indesit. Desde el 3 mes ya tuve problemas. Y hasta los 2 años vino el servicio técnico cada 3 o 6 meses.Bien ahora han pasado los 2 años de garantía (2 y medio tiene) y vosotros no os hacéis cargo cuando es un fallo claramente de fábrica.Muchas de estas neveras Indesit tienen un problema generalizado. Y es que hacen hielo en la parte del congelador y deja de funcionar la nevera, deja de enfriar y el congelador va y la nevera no.Así que cada 2 o 3 meses hay que descongelarla con las molestias que esto crea aparte de tener que tirar los huevos y algunas cosas más.Como empresa lo mínimo deberíais es solucionar la avería de todos los afectados por esta avería generalizada. Y no desentenderos cómo estáis haciendo. Y dando largas con las reparaciones hasta cumplir la garantía.
Concepto: intervención en equipo de med
Buenas tardes,El mes pasado hicimos el cambio de comercializadora y titular de la luz a Energía XXI. Hemos visto hoy la primera factura en la que aparece un concepto (intervención en equipo de med) que no comprendemos ya que en todo momento se nos indicó que este cambio (incluso la reducción de la potencia) no tendría ningún coste. Espero que se nos aclare y se corrija la factura (o se nos reembolse la cantidad que se indica con este concepto) (9.04 euros + el IVA 1.90 euros, 10.94 euros en total).
DESISTIMIENTO DE CONTRATO HUBSIDE Y CELSIDE
El día 10 de diciembre del 2021, se compró en la tienda FNAC La Gavia en Madrid, una funda con teclado de la marca Logitech, al realizar el pago de dicho artículo se me ofreció un seguro gratuito, me dijeron que el contrato llegaría por correo electrónico y que podía cancelar el seguro en cualquier momento llamando a un número de atención al cliente. Al llegar a casa y comprobar el correo electrónico, veo que el contrato es de la empresa HUBSIDE (creación de páginas WEB y ocio) dicho seguro no es gratuito, sino pagos mensuales con servicios adicionales marcados sin mi consentimiento. y no tiene nada que ver con lo que se me ofreció en tienda.Además, me percato que tengo un SMS de otra empresa llamada CELSIDE en donde se me informa que he firmado electrónicamente su contrato (este contrato nunca lo recibí).He intentado por todos los medios llamar a los teléfonos de atención al cliente de ambas empresas (HUBSIDE y CELSIDE (SFAM), así como también escribiéndoles varios correos electrónicos para cancelar los dos seguros, ya que aún está dentro del periodo de “prueba gratuita”, y los teléfonos están deshabilitados y no responden a ningún correo electrónico.Pido, por favor, la anulación de todos los servicios y la cancelación de ambos contratos.El número de contrato de HUBSIDE es: HESB64655963706El número de contrato de CELSIDE es: ES1486109Gracias,Un saludo.
Desestimiento no contestado
Con fecha 5 de noviembre de 2021, haciendo uso de mi derecho amparado en la Ley de seguros, comuniqué a esta empresa mi voluntad de no renovar el seguro con ellos con un año de antelación pues me cumple este seguro el 31/10/2022.En dicho escrito, firmado por mi, con los datos de la póliza y copia de mi DNI incluido, les exijo comunicación en la que admitan haber recibido mi desestimiento y confirmación de que se efectuará el mismo tras la fecha de cumplimiento.Con fecha 3/12/2021 les vuelvo a escribir recordándoles el asunto e indicándoles la obligatoriedad existente de dar por desestimado mi seguro en la fecha indicada y comunicar mediante el medio que les sea oportuno la aceptación de mi desestimiento sin que, a fecha de hoy, reciba respuesta alguna de esta compañía.
problema con el reembolso
Realicé la devolución de mi pedido el 22-nov-2021Número de pedido: 8104314316Número de factura: ES-C-I0001292522La devolución llegó al destinatario el 24-nov-2021No he recibido ni la notificación ni el reembolso.He escrito hasta en 2 ocasiones a Atención al cliente, sin recibir respuesta.
Pedido ES211130-65723917
Buenos dias Número de Pedido ES211130-65723917 llevo 10 días esperando a que me llegue. Llamo a atención al cliente o me traslada a otro departamento o me cuelgan. Otras veces me dice que no hay stock me pasan al almacén y dicen no se está preparando. Pero el pedido sigue Procesando. Ahora ni me responde a los correos a tienda.online@samsung.com.También me dijeron que se había escalado para ver lo que pasa y que me llamaría alguien del departamento pues nadie me llamó hasta hoy ni e recibido un correo
Estafa
Realicé el pedido 20210002076 el día 7 de Diciembre a través de la web http://www.bateasdeoro.esA día de hoy no he obtenido respuesta por parte del vendedor a pesar de haber realizado el pago.Me he puesto en contacto con varias personas que ejecutaron un pedido en su web y me han confirmado todas ellas que se trata de una estafa.Ruego me devuelvan el dinero la mayor brevedad posible.
No seguir la ley de protección de datos
Hola, llamaron de esta empresa a mi madre y hermana por un problema con un pago a Movistar, cuando en mi contrato de Movistar no aparecen los números de mi madre y hermana. No se cómo lo consiguieron
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