Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de marzo de 2023, adquirí a la empresa Agropecuaria Casas Nuevas S.A., con CIF A30655112 un camión rígido de la marca Renault, con número de matrícula 3238CNH. Adjunto los siguientes documentos: factura como justificante de la compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha empezado a fallar entre los meses de julio y agosto de 2023 todo lo que se enumera en el presupuesto de reparación que se adjunta. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Cristian C. T.

Buenos días,El 16/07/2023 compre un vuelo para dos personas con destino Marrakesh y origen Málaga para las fechas 17/09/2023 - 22/09/2023. El día 07/09/2023 procedimos con la compra de los equipajes que no estaban incluidos en el precio del vuelo anterior. El sábado 09/09/2023, por desgracia, sucedió el terremoto que todos sabemos y la situación actual que se mantiene en Marrakesh, al enterarnos directamente procedimos a anular el viaje al completo por la imposibilidad y la situación actual del país de acceder a él. Tras contactar con Ryanair para que, por lógica, nos cancelaran el vuelo y la reserva tan reciente de los equipajes, y nos reembolsaran el dinero ya que no es accesible el pa´ís en este momento por una catastrofe natural, el soporte técnico de la compañía nos negó dicho reembolso justificando que el vuelo está operativo y que no hay ninguna forma ni política en la compañía que puedan aplicarnos y que si no queremos viajar debemos perder el dinero abonado a la misma.El precio de los billetes fue de 151.50€ y el coste del equipaje 80€ adicionales pagados el día 07/09/2023, lo que hace un total de 231.50€.Por favor, ¿podrían ayudarnos con esto ya que estamos viendo muchos casos similares que se están reclamando?Gracias de antemano

Buenos días, tengo con ustedes una reserva, QWUD7R este es el numero de confirmación.El vuelo a Marrakech es este lunes y, siguiendo las indicaciones del Ministerio de Exterior y, los consejos de la OCU, les escribo para indicarles que quiero CANCELAR MI VUELO POR MOTIVOS DE FUERZA MAYOR, y obtener un reembolso completo del billete.No se trata de una cancelación voluntaria, sino una decisión motivada por la incertidumbre sobre las consecuencias personales y económicas que puede tener ahora mismo viajar a esa región de Marruecos. Nos vemos obligados a asumir las consecuencias económicas de una situación de la que no somos responsables.Espero contestación.Un saludo y gracias

Buenas, realice un pedido a Ecooscoting el 23 de julio por aliexpress. El 27 de julio me mandan un correo que mi pedido llegara en los próximos días, cosa que es mentira.El número de seguimiento es CNESP39300123400009692522.A fecha de hoy 13 de septiembre y después de hartarse todo el mes llamando y mandando correos, solo recibo excusas, y que me espere, etc.Hablo con aliexpress y me dicen que necesito justificante de extravío, puesto que no quiero perder mi dinero, ya que mi pedido no me lo quieren entregar ni me dan ninguna solución.No me quieren dar el justificante porque según ellos el paquete está en el almacén, (desde hace 1 mes ¡ojo!) y que no pueden hacer nada hasta que el almacén conteste la reclamación que supuestamente dicen mandar...Quiero mi justificante de extravio, llebo 1 mes esperando sin respuestas aceptables...solo se pasan la bola uno a otro sin dar soluciones.Y ya me he cansado.Quiero recuperar mi dinero ya que el paquete no queréis entregarlo.Os pongo todos los datos por si acaso me decís que esta incompleto.Paquete a nombre de:Sara Sánchez MolledaDirección: sierrapando 382A torrelavega 39300 CantabriaDni: 72148715SY leer bien...Pedido número de seguimiento CNESP39300123400009692522

Buenos días,El pasado miércoles día 21/06/2023 cogimos a las 19.00h aprox. un vehículo que teníamos alquilado con vosotros en el Aeropuerto de Palma de Mallorca a través de Do you Spain, con la referencia: DYS-69119444. Al recoger el coche le dijimos a la trabajadora de Ok Mobility que la aguja del depósito estaba por debajo de la raya superior, por lo que se me hacía raro que estuviera lleno. Nos dijo que lo revisáramos, ya que podía ser que la aguja no marcara el máximo y fuera su posición normal cuando está lleno.Adjunto foto del cuadro de mandos cuando cogimos el coche con 27.707 Km (Foto 1).El jueves 22/06/2023 no empleamos el coche, pero el viernes 23/06/2023 cogimos el coche para pasar el día en la playa y descubrimos que el aire acondicionado no funcionaba. Decidimos volver al aeropuerto para que nos dieran solución, y antes de ir pasamos por la gasolinera. Echamos gasolina y después de haber circulado durante 101 Km (Foto 2) en esta imagen se ve que la aguja marca correctamente cuando está lleno el depósito, ya que tuvimos que recargarlo con 12,62 litros (21,44eur) (Foto 3A y B).En el aeropuerto revisaron los trabajadores de Ok Mobility el vehículo y nos dijeron que el aire no funcionaba, nos ofrecieron cambiar de vehículo por otro más nuevo SUV de marca MG, al cogerlo la señal de la gasolina marcaba una ligera línea blanca que parecía indicar lleno (Foto 4). Fuimos al hotel en Can Pastilla y aparcamos el coche, a la mañana siguiente cogimos el coche para ir a Alcudia y nada más salir vimos que el cuentakilómetros seguía marcando la línea fina blanca y la luz de la gasolina se encendía de forma intermitente cada cierto tiempo… decidimos parar a echar gasolina y pudimos echar 35,59 Litros (67,66 eur) (Foto 5). En ese momento descubrimos que el vehículo nos lo habían entregado completamente vacío.Finalmente llenamos el depósito y el resto de viaje transcurrió muy bien. Devolvimos el vehículo y nos indicaron que mandáramos este email para reclamar estos problemas e intentar llegar a una solución justa y amistosa con la compañía.Adjuntaremos el recibo de alquiler de Doyouspain para que podáis comprobar la reserva.Nos quedamos a la espera de vuestra respuesta para intentar recuperar el sobrecoste de gasolina que hemos tenido que echar en los vehículos por no habérnoslos entregado con los depósitos llenos (67,66 + 23,29 = 89,10eur).Indicadnos como haceros llegar los datos adjuntos.Muchas gracias.Un saludo.

Hola. Mediante la web de Edreams compre unos billetes de Ryanair para la vuelta desde Nápoles a Madrid, seleccionando la opción de maleta en cabina (gasto que ya me parece excesivo) sin prioridad (otro pago que no debería de haber). Una vez ya en en el embarque nos pararon a mi acompañante y a mi porque al parecer debíamos haber facturado las maletas, cosa extraña ya que no seleccioné esa opción al comprar los billetes. Nos RETUVIERON los DNI en la puerta en embarque hasta que abonáramos 92.80€ por las dos maletas que cumplen los estándares que anteriormente había pagado.Me gustaría reclamar, no solo ese sobrecoste, sino también el precio de llevar la maleta en cabina, cosa que otras compañías ya no hacen.

El pasado 24 de agosto de 2023, en el vuelo de Málaga a Tenerife Norte facturé una tabla de surf de 550€ pagando 50€ adicionales para el transporte de equipaje especial.Al llegar a Tenerife y desembalar la tabla que iba protegida con cartones en los cantos, 10m de papel de burbuja y dentro de una funda de transporte, me encuentro la tabla partida en dos.Al reclamar en la ventanilla de daños de equipaje la persona que me atendió me indicó que se me repondría la tabla, ya que claramente se veia el destrozo que habian realizado.Tras continuar con el proceso que me indicarón, solo he recibido trabas y correos para entorpecer la reposición de la tabla. Finalmente me han abonado 50€ en compensación y se lavan las manos.

Hola,Llevo 3 intentos de recogida con un pedido de Zalando en los que he estado en casa y no han pasado ninguno de los 3 días. Es más, me mandan un email indicando que han pasado y que no nos han localizado siendo esto mentira.Solicito que recojan hoy mismo el paquete.

Hola, realicé mi pedido mensual de Olistic como todos los meses.Ese día me entregaron un pedido de otra marca a través de GLS pero cual fue mi sorpresa cuando me dicen que mi pedido de Olistic ha sido entregado con una firma que yo nunca he hecho.Quiero que me devuelvan mi dinero o me den mi pedido. Yo he pagado mi pedido y no tengo la culpa de que la empresa diga que lo ha entregado cuando no es cierto. Es para un tratamiento y necesito continuidad. La única explicación que me dan es que el chofer dice que lo ha entregado, efectivamente me entregó un paquete pero no dos. Sólo exigo que se me diga la verdad, si el paquete se ha extraviado o entregado a otra persona porque desde luego yo no lo tengo

Buenos días, alquilé un coche en la sucursal del aeropuerto de Sevilla de 6 al 10 de septiembre.Me indicaron que necesitaba una tarjeta de crédito física para realizar el bloqueo del importe de la franquicia y que no valía la virtual (lo cual no especificaban mis condiciones en la contratación através de Ryanair)Al no disponer de la citada tarjeta física tuve que utilizar mi tajeta de débito normal en la que se me bloquearon de forma instantanea 1100 euros.Ahora me indican que el desbloqueo puede durar hasta 30 dias!! lo cual me parece una práctica abusiva y me pregunto por qué el bloqueo se puede hacer de forma instantanea y no el desbloqueo.Necesito de forma urgente poder disponer del dinero bloqueado.