Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 28/06/2022 adquirí en su página web el producto Bestway® Hydrium™ Conjunto de Piscina Desmontable de Pared de Acero Redonda 3.00 m x 1.20 m.Adjunto los siguientes documentos: mail de compra.La lona o liner de la piscina ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía, ya que falló en fecha 29/07/2022, apenas 10 días después de haberla instalado.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que por ahora es imposible la reparación o la sustitución del mismo, pues no hay respuesta por parte del departamento de calidad y además por encontrarse la empresa con falta de stock desde hace muchos meses, dejándonos otro verano sin la posibilidad de disfrutar de una piscina por la que hemos pagado 750 euros.Solicito por tanto la entrega inmediata de un producto de sustitución o reembolso del liner en su defecto para poder comprar otro y disfrutar de la piscina.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hice un pedido en esta tienda por el mes de febrero, de un kit para montar que tienen supuestamente en stock, lo he pagado con Bizum el mismo día, tengo la confirmación en su página, pero nunca han hecho un envío. He intentado ponerme en contacto varias veces via e-mail, via mensajes en la página y nada.

Tenia contrato con Movistar (fijo, fibra y TV) , en marzo de 2022 me cambié a Vodafone. Estos se encargaron de la portabilidad de TODO. Movistar me reclama facturas de un total de 739€.Junio 2022...99,40€Sept 2022...99,40€Oct 2022...99,40€Nov 2022...99,40€Dic 2022...99,40€Enero 2023...72,89€Febrero 2023...169,88€ (equipos).Los equipos yo los devolví a una tienda Movistar en marzo de 2022 cuando me cambie a Vodafone.Me he puesto en contacto con Vodafone y la portabilidad se realizo correctamente. Me han informado desde mi entidad bancaria que estoy en los archivos de la ASNEF por el impago de esta deuda.Solicito la cancelación de esta deuda porque ha sido un error de la compañía telefónica Movistar.Espero su respuesta a la mayor brevedad posible.Gracias.

Me llamo Luz María Felis Vidal, y en fecha 20 de octubre de 2021, realice una compra en la tienda La casa del electrodoméstico, una cafetera PHILIPS EP 2235/40, CAFETERA ESPESO AUTOMÁTICA SERIE 2200.En fecha 3 de julio del 2023 me pongo en contacto con el servicio técnico de la casa PHILIPS a través del teléfono 912 15 88 55, a las 12: 41 minutos. (adjunto captura de las llamadas, prueba 1)El día siguiente, día 4 de julio del 2023, recibo mediante correo electrónico a la dirección de felisvidal@gmail.com el aviso de la compañía de transporte GLS avisándome que el día 5 de julio procedían a recoger la cafetera, con el número de pedido 8000332009 de ANOVO-PHILIPS y con el número de seguimiento 88422960 (adjunto captura del correo electrónico y captura de lo que me aparece al realizar el seguimiento, estas capturas serán las pruebas 2 y 3). Esta entrega se realiza con la caja original de la compra de la cafetera, aportando en su interior la factura correspondiente y totalmente precintada por la parte de arriba, donde yo como propietaria anote mi nombre y apellidos como mi número de identificación fiscal (D.N.I.).En fecha 12 de julio recibo varias llamadas de LÍDER TRANS-SAFOR con número de teléfono 962872199 comunicándome que mi cafetera se había extraviado y que le diera por favor detalles de cómo era la caja donde iba la cafetera. (adjunto captura de las llamadas de ese día por la empresa, esta será la prueba número 4), sin tener más noticias de ellos. Informo a la casa PHILIPS de lo sucedido, lo cual ponen en gestión las averiguaciones pertinentes, informándome de ello por correo electrónico el mismo día. (adjunto captura del correo electrónico siendo la prueba número 5)Al no tener ninguna información al respecto, hoy día 17 de julio, llamo a la casa PHILIPS para solicitar información de la situación, lo cual la señorita que me atiende no sabe informarme ni decirme donde se encuentra mi cafetera.Por todo esto quiero solicitar tanto a la empresa de trasporte GLS, la cual es responsable de la pérdida como a la empresa Philips dentro de sus responsabilidades, que se me abone el precio de la cafetera que yo abone en su momento y de la cual adjunto factura de ello (prueba número 6). También solicito a la empresa GLS una indemnización por los daños causados al perder mi cafetera.

Tras solicitar un siniestro por una fuga de agua.Que causó desperfectos en tarima y rodapies.Causa atasco del sifón.Nos mandaron a los arbañiles y fontaneros para ver los desperfectos.Estos nos informando que se podrían en contacto para las reparaciones correspondientes.Tras esperar 3 meses y una infinidad de llamadas donde nos indicaban que estaban con ello y esperando una resolución para el siniestro nos cerraron el mismo como finalizadas las reparaciones.Tras llamar nuevamente para entender porque constaba como reparado el siniestro.Nos indicaron que no cubrían dichos daños.

SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE, DEPUES DE DECENAS DE LLAMADAS Y MINUTOS DE ESPERA, NOS COMENTAN EN UN ESPAÑOL RUDIMENTARIO, QUE EL SISTEMA INFORMATICO CANCELO AUTOMATICAMENTE LA RESERVA LA MADRUGADA ANTERIOR AL VUELO (3:00 AM). EL VUELO SALIA A LAS 10:55 PERO FINALMENTE SE RETRASO HASTA LAS 11:50. NOS QUEDANMOS EN TIERRA AL NO DARNOS SOLUCION. EN LOS MOSTRADORES TAMPOCO. HEMOS PERDIDO VUELOS, HOTELES EXCURSIONES, PARKING, ETC.

Llevo 4 meses detras de ustedes, cancelando doble facturacion y no consigo respuesta, son una porqueria, sus comerciales huyen y ya no dan respuesta. pesimo servicio son una estafa

Con fecha de hoy 24/7/2023 el paquete con seguimiento 2307357486070540 figura como ENTREGADO, pero nadie del domicilio lo recibió. Solicito me informen quien firmo la recepción del paquete.

Hola, el motivo de esta reclamacion es la siguienteno estoy interesada en el pack que telefonicamente contrate el 20/07/2023 con viajes vivaroles he enviado varios correos para solicitar la devolucion y me dicen que envie un FAX explicando mis datos y darles una cuenta bancaria cuando el pago se hizo con los datos de tarjeta, entiendo que la devolucion sea a la misma tarjeta que se hizo el pago como hacen todas las compañias, y no entiendo que no se me explicara en ningun momento los gastos de cancelacion de 10€, ni siquiera me enviaron un contrato para firmar el pack de 24 noches de hotel vip, me siento estafada, cuidado con las llamadas de esta compañia que no explican todo.

Hola, realicé un pedido con fecha de entrega día 24/07. Me ha llegado un correo de confirmación de entrega del pedido, lo cual NO es cierto. Parece ser para mí sorpresa que es un COMPORTAMIENTO MUY COMUN de esta empresa realizar este tipo de acción.