Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4Sin otro particular, atentamente.

Me han llamado de Euskaltel ,a las 21,15h de hoy lunes 24 de Julio para notificarme la subida de tarifa telefonica, desde hoy por la noche. Me indican que el día 3 recepcioné un aviso en el que se me notifica a dicha subida, cosa que no es cierta . Me indican la obligatoriedad de mantenerme 24 meses con la nueva tarifa, y el cambio se debe a que debo hacer pago del mantenimiento que antes era gratuito... no sé qué mantenimiento. Alternativa que me han dadoque en 10 minutos me llamarán 2 compañías (no sabe cuáles) para que escoja una de ellas.También me indican que esta alternativa esta indicada por la OCU.Me siento estafada. No he recibido notificación de la subida, no he recibido ni los recibos de teléfono, qué me queda, pagar y callarme?

Estimados/as señores/as:Les he pedido a través d evuestro soporte las facturas de abril, mayo y junio de 2023. No sólo no me facilitáis las facturas sino que vuestras contestaciones son que perdone las molestias pero no me las dan.SOLICITO: Que me enviéis las facturas.Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Estoy a la espera de un paquete que debería haberme sido entregado el jueves y desde ese día me han cancelado la entrega en tres ocasiones mandándome un correo diciendo que sufrirá un retraso el jueves, el viernes y el lunes. Salgo de viaje y pedí ese paquete para que se me entregue antes de irme.Espero que mañana martes ya me sea entregado después del retraso ocasionado. Llamé por teléfono y después de una hora intentando hablar con ustedes me cogieron el teléfono el viernes y me aseguraron que se entregaría hoy lunes cuando a las 20:30 he recibido otra vez el correo diciéndome que sufrirá más retraso.A la espera de su respuesta.Un saludo.

Hola, Vodafone ha incumplido el descuento del 50% sobre el coste de la factura mensual de fibra y móvil que me ofrecieron para que me hiciera cliente de la compañía. Desde el primer momento me enviaron un documento con el que supuestamente se justificaba el 50% de descuento que de manera ilimitada tendría sobre el importe mensual de mi factura que incluía los servicios de fibra y móvil. Descuento que nunca se me ha aplicado. Tras intentar ponerme en contacto con ellos sin obtener respuesta alguna ni del agente que supuestamente teníamos asignado y después de pasarse la pelota de unos a otros en el call center, se ponen en contacto conmigo para efectivamente comunicarme que por un error en su sistema, el descuento no se había aplicado correctamente, pero que, a partir del siguiente período de facturación se haría efectivo durante los meses siguientes hasta hacer efectivo el descuento que me indicaron en la contratación. A las 3 personas diferentes que me llamaron les pido que me envíen esta información por escrito y por correo electrónico, a lo que se niegan alegando que es un trámite que deben hacer en su sistema sin que puedan enviar ninguna constancia de lo que me están comentando. Este supuesto descuento, a día de hoy no se ha realizado. Hace unos días recibo una llamada de la empresa para ofrecerme un descuento de 10€ sobre mi factura actual, al comunicarles que tengo pendiente que me apliquen el 50% de descuento que en la contratación me ofrecieron cuelgan el teléfono, resultando imposible comunicarse con ellos. Solicito el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas de manera inmediata. Esta situación continúa provocando un importante perjuicio en mi hacienda personal, además del tiempo que tengo que dedicar a intentar solucionar un problema que la misma empresa ha causado y de la que no hay manera de que se haga responsable.

He gastado 1200€ en cambiar placas de sitio porque la persona vino ver tejado no sabía medir y donde iban 9 placas acabaron 7 en forma de cruz les comenté ya no las sustituyen lo haría mi empresa está acreditada ahora no quiere pagar el trabajo simplemente es precio mínimo y encima dicen hemos perdido garantía por ley son 2 años muestras empresa esté autorizada hay respetar garantía es un derecho constitucional a día de hoy no están ni legalizadas en industria hemos llamado y no hay ni documentación presentada no aconsejo a nadie ahora nadie soluciona nada .me hicieron dar cara con el ayuntamiento ya que ellos habían instalado antes de tener permiso del ayuntamiento autorizado parece sencillo pero si hay accidente todos problemas para el dueño lo más grave es que nadie se preocupa de ti y de solucionar el problema que muchas veces son sencillas

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la cancelación y devolución del importe pagado, sin penalización ,de la reserva BES -11242423 , por causas de fuerza mayor por enfermedad grave, para un vuelo de ida y vuelta para el trayecto Bilbao-Frankfurt, Frankfurt -VIENA , VIENA-BANGKOK, operado por la compañia aerea Lufthansa. Tras contactar telefonicamente con Budgetair , el empleado que me ha atendido, tras verificar los datos de cliente,asi como el numero de reserva , nos indica que no ha lugar a cancelación , y no ha lugar a devolución de ninguna cantidad , incluso por conceptos de Tasas. SOLICITO el reconocimiento del derecho a cancelación de la reserva del Viaje , asi como la devolución del importe pagado, sin penallización, según articulo 1105 del codigo civil, para Caso de Fuerza Mayor , que podemos demostrar con el parte de baja que adjuntamos. Estamos a su disposición para aportarles la documentación que les sea necesaria.Les saludamos atentamente

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el día 18 de julio realicé la compra de 2 entradas en preventa para un concierto que se celebrará el 12 de marzo de 2024 (Depeche Mode en Madrid). Tras realizar el pago, recibí un email diciendo que me enviarían las entradas una semana antes del concierto, por lo que volví a entrar a la plataforma para cancelarlas y no me lo permitió. Sólo me daba la opción de ponerlas en venta nuevamente mediante un anuncio en la plataforma. Escribí un email a la empresa VIAGOGO el mismo 18 de julio y a día de hoy (24 de julio de 2023) no he obtenido respuesta. La venta de las entradas en el sitio oficial comenzó el 19 de julio y a día de hoy no las he recibido, cabe mencionar que el precio es considerablemente menor en el sitio oficial. Al entrar a la plataforma de VIAGOGO, ahora me pone que no estarán disponibles hasta 2 días antes del concierto, por lo que tampoco tendría tiempo de venderlas. El día 19 de julio recibí un correo de vuestra plataforma diciendo que para poderlas vender, era necesario subirlas. Al no tenerlas, no puedo hacerlo, y lo que quiero es cancelar la compra. Quiero ejercer mi derecho de desestimiento y que se me devuelva el importe íntegro de la compra (252,72€). SOLICITO la devolución total del importe de 252,72€.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha 28/06/2022 adquirí en su página web el producto Bestway® Hydrium™ Conjunto de Piscina Desmontable de Pared de Acero Redonda 3.00 m x 1.20 m.Adjunto los siguientes documentos: mail de compra.La lona o liner de la piscina ha resultado defectuosa durante el plazo legal de la garantía, ya que falló en fecha 29/07/2022, apenas 10 días después de haberla instalado.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.Se me ha informado que por ahora es imposible la reparación o la sustitución del mismo, pues no hay respuesta por parte del departamento de calidad y además por encontrarse la empresa con falta de stock desde hace muchos meses, dejándonos otro verano sin la posibilidad de disfrutar de una piscina por la que hemos pagado 750 euros.Solicito por tanto la entrega inmediata de un producto de sustitución o reembolso del liner en su defecto para poder comprar otro y disfrutar de la piscina.Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, hice un pedido en esta tienda por el mes de febrero, de un kit para montar que tienen supuestamente en stock, lo he pagado con Bizum el mismo día, tengo la confirmación en su página, pero nunca han hecho un envío. He intentado ponerme en contacto varias veces via e-mail, via mensajes en la página y nada.