Transferencia de 25.000€ perdida hacia TRADE REPUBLIC

Soy un cliente que ordenó una transferencia de 25.000€ hacia TRADE REPUBLIC el pasado viernes 11/10/2024, con fecha de valor el mismo 11/10/2024, y aún a día de hoy 22/10/2024 no se ha hecho efectiva en mi cuenta. Me puse en contacto con el SAC el pasado viernes 18/10/2024 por chat, visto que pasaban los días y no se hacía efectiva la transferencia, y me han confirmado que no había ningún ingreso de 25.000€ a mi favor, emplazándome a que me ponga en contacto con mi entidad de origen para localizar a transacción. Me he puesto en contacto con mi entidad de origen como me sugerieron y me han confirmado por correo que la transferencia figura como emitida, entregándome el número de referencia de la misma por lo que ruego me informen dónde está mi dinero antes de denunciar a vuestra entidad con todas las pruebas y justificantes en la BaFin.

Tu solicitud (9676195) ha sido actualizada. Para añadir más comentarios, responde a este correo electrónico. Trade Republic Team (Trade Republic Spain) 5 November 2024 at 16:18 Hola Reclamar, ¡No nos hemos olvidado de ti! Pero en estos momentos estamos más ocupados de lo habitual y es posible tardemos un poco más en responderte. Te aseguramos que tu solicitud se ha añadido a la cola y que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para ayudarte lo antes posible. Recuerda que en nuestro sistema el número de tu consulta es 9676195. Si quieres añadir algo más a la misma, no dudes en responder a este correo electrónico. ¿Necesitas ayuda más rápido? Échale un vistazo a nuestro Centro de ayuda, donde podrás obtener respuesta a las preguntas más frecuentes. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto sea posible. Gracias por tu comprensión. Un saludo, Trade Republic Team Reclamar (Trade Republic Spain) 4 November 2024 at 22:38 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ © Trade Republic Bank2024Brunnenstraße 19-21,10119 Berlin. District court Charlottenburg HRB244347 B. Represented by Andreas Torner, Gernot Mittendorfer, Christian Hecker, Thomas Pischke SupportInstagram Linkedin X [N6DGV2-KG3P7]

¿Esto resolvió tu problema? SíNo Aquí tienes un recordatorio de la respuesta de nuestro servicio al cliente: Trade Republic Team (Trade Republic Spain) 11 November 2024 at 12:46 Hola Reclamar, Gracias por su mensaje. *Esta es una respuesta automatizada, ya que es muy importante para nosotros ayudarlo lo más rápido posible.* Como nos contactó en relación con el plan de ahorro, encuentre a continuación las respuestas a las preguntas frecuentes: nbsp; nbsp; ¿Por qué no se ejecutó mi plan de ahorro? La principal causa de los planes de ahorro que no se ejecutaron son fondos insuficientes en la cuenta en el día de la ejecución. Otra razón es si el instrumento del plan de ahorro ya no está disponible, como resultado de una eliminación, fusión o cambio de isin. nbsp; ¿Por qué fallaron mi débito directo? Los pagos de débito directo pueden fallar por varias razones: Su banco de referencia Iban no es válido fondos insuficientes en su cuenta bancaria de referencia Su banco no puede procesar el pago Su cuenta bancaria de referencia está cerrada El débito directo se configuró después de la fecha de corte, que es 24 horas antes de la fecha de ejecución nbsp; ¿Cómo puedo editar mis planes de ahorro? Puede editar su plan de ahorros en cualquier momento desde su Administrador de plan de ahorro, en la pestaña Rease cuando navegue a lsquo; Orders amp; Insights rsquo; y toque lsquo; ahorros rsquo; nbsp; ¿Cómo puedo eliminar mis planes de ahorro? nbsp; Puede editar su plan de ahorros en cualquier momento desde su Administrador de plan de ahorro, en la pestaña Rease cuando navegue a lsquo; Orders amp; Insights rsquo; y toque lsquo; ahorros rsquo; Las acciones compradas hasta este punto permanecen en su cuenta de valores. En caso de una venta, cobramos una tarifa de terceros de 1 euros por transacción. nbsp; ¿Cómo puedo configurar débito directo? Para habilitar el débito directo, simplemente elija débito directo como opción de pago, al crear o editar un plan de ahorro. El monto de débito directo máximo por día de ejecución es de 2.500 euros. El pago ocurre 1 día antes del día de ejecución del plan de ahorro. nbsp; ¿Cuáles son los costos de un plan de ahorro? No hay tarifas para crear, editar, ejecutar y eliminar planes de ahorro. El único costo que se le cobrará es un cargo de liquidación externo de 1 euros por operación cuando vende. Puede encontrar más detalles en el resumen de costos en la aplicación Under ldquo; Transactions rdquo; (Vista de efectivo y GT; Transacciones) nbsp; ¿Qué instrumentos están disponibles para planes de ahorro? Actualmente ofrecemos más de 2,000 ETF, 2,500 acciones. Puede consultar todos nuestros instrumentos disponibles en esta página . nbsp; Si tiene más preguntas, consulte nuestro centro de ayuda . Saludos cordiales Trade Republic Team Trade Republic Team (Trade Republic Spain) 5 November 2024 at 16:18 Hola Reclamar, ¡No nos hemos olvidado de ti! Pero en estos momentos estamos más ocupados de lo habitual y es posible tardemos un poco más en responderte. Te aseguramos que tu solicitud se ha añadido a la cola y que estamos haciendo todo lo que está en nuestra mano para ayudarte lo antes posible. Recuerda que en nuestro sistema el número de tu consulta es 9676195. Si quieres añadir algo más a la misma, no dudes en responder a este correo electrónico. ¿Necesitas ayuda más rápido? Échale un vistazo a nuestro Centro de ayuda, donde podrás obtener respuesta a las preguntas más frecuentes. Nos pondremos en contacto contigo tan pronto sea posible. Gracias por tu comprensión. Un saludo, Trade Republic Team Reclamar (Trade Republic Spain) 4 November 2024 at 22:38 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ © Trade Republic Bank2024Brunnenstraße 19-21,10119 Berlin. District court Charlottenburg HRB244347 B. Represented by Andreas Torner, Gernot Mittendorfer, Christian Hecker, Thomas Pischke SupportInstagram Linkedin X [N6DGV2-KG3P7]