Últimas reclamaciones

Mapfre decidió cancelar mi póliza de salud donde estaba de tomadora y aseguradora, además también estaba mi hijo como asegurado. Cuando me lo comunicaron telefónicamente les dije que si la cancelaba la de mi hijo también, es decir cancelación completa, y me dijeron que eso lo comunicará a mí gestora. Envié correo a mí gestora el mismo día. El mismo día también me descargué mi póliza y ya la habían modificado sin mi autorización, dejándome de tomadora y a mi hijo de asegurado. He enviado correos y hablado con mi gestora donde expreso que no estoy conforme con la modificación contractual unilateral por parte de Mapfre. Así que he devuelto el recibo por disconformidad, no lo he autorizado en ningún momento ni firmado nada. Además he solicitado las condiciones particulares mías, las de antes de la modificación del 4/06/24 y se niegan a enviármelas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que quiero que me den de baja de su sucursal y me devuelvan el dinero que me han cobrado sin haber usado el servicio SOLICITO: la baja inmediata y la devolucion integra del dinero que me habeis cobrado Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 8 de junio llamé con urgencia porque se estaban desprendiendo las baldosas de uno de los cuartos de baño dentro de la bañera, con peligro para la seguridad de mis padres octogenarios. El lunes 10 vino un chico joven que ni se identificó como perito, ni me dio ningún tipo de tarjeta, albarán o justificante, y me dijo que se pondrían en contacto conmigo desde mi aseguradora, cosa que no ha ocurrido. Tras muchas llamadas telefónicas, porque cuesta contactar, sólo he conseguido que me digan de viva voz que no me van a dar servicio porque el dictamen del experto es que es por un mal uso y por falta de mantenimiento, una vez, y sólo por falta de mantenimiento la segunda vez. Pido un dictamen por escrito para ver si otro perito puede valorar el caso de otra forma y desde esa compañía me siguen ignorando. Sólo me tienen en cuenta para realizar el cobro de la cuota cuando toca. Para lo demás, en el seguro de hogar me ignoran por completo, lo que me sitúa además en una posición de indefensión, porque no tengo ni un número de referencia de mi caso, no tengo cómo demostrar que he pedido sus servicios y que ellos simplemente me ignoran.

El día 30 de marzo tengo un siniestro en casa, por culpa de terceros (COMUNIDAD). Después de esperar casi mes y medio viene el perito a ver los daños y en su informe indica un infraseguro en la casa, que no es tal. Desde Atlantis seguros me mandan una carta diciendo que me corresponde una indemnización de 2624 euros que, además de no recibirla al día de hoy, es una cantidad que está rebajada por una detección de infraseguro, por lo que me correspondería 1854, que tampoco he recibido. Desde la central me indican que envíe un escrito a defensa del asegurado. Lo hago a día 22 de mayo de 2024, enviando documentación del piso, con la superficie útil, planos, cartas etc. para constatar el error del infraseguro. Me envían una carta de que la han recibido y que me contestarán en un mes pero no recibo respuesta. Llevo desde el día 30 de marzo con un siniestro de comunidad con la cocina sin reparar. Exijo la indemnización completa, e inmediata en base a la documentación enviada y que adjunto aquí. Adjunto: emails enviados, documentación del piso enviada.

Escribo en relacción a la solicitud de reembolso del fondo de inversión BGF Sustainable Energy que realicé el día 28 de Junio de 2024. He contactado a través del servicio de asistencia telefónica para consultar el estado de la transacción y se me ha informado que el reembolso se realizará en 5 días hábiles. Revisando las condiciones generales y particulares del fondo, no figura en ningún punto los plazos del reembolso. ING no está cumpliendo con las obligaciones de transparencia marcados por el banco europeo de inversiones

Hola, tenía mi póliza con Mutua Madrileña puesta en 3 cuotas. La última cuota, en el momento de pasarla por banco, no había saldo y se devolvió. Hablé telefónicamente con la empresa y quedaron en llamarme el día 31 de mayo. La llamada no me la realizaron y como yo había dejado unos datos de cuenta bancaria para pasar el recibo, pensé que ya se había resuelto. Este sábado, sin más aviso y un mes más tarde, me avisan sin ninguna posibilidad de solución, que mi coche deja de estar cubierto y hasta el lunes no tiene atención telefónico para temas administrativos. Me dejan el coche sin asegurar, en medio de un fin de semana que podría haber estado en un viaje y me encuentro en un coche sin seguro. Al llamar para preguntar, hoy mismo, que había sucedido, me indican que tengo que volver a pagar otra póliza nueva (ya había pagado 2/3 cuotas de la anterior) si quiero asegurar el vehículo. Me parece que ha sido una práctica muy sucia por la empresa, sin haber intentado, al menos, un último aviso previo antes de resolver el contrato y pienso que es una práctica ociosa y con tintes de estafa para poder volver a cobrar un seguro completo, dejando la responsabilidad al asegurado. Quería solicitar vuestra intervención para reclamar esta situación. Un saludo, Luis

Buenos días, Acabo de saber que me van a subir la prima nada menos que 150€ en el próximo pago que es sólo dentro de unos días, justo antes de las vacaciones de verano, esto me destroza las cuentas. No recibí notificación alguna al respecto. La teleoperadora me informa que se indicó en el correo de la última prima que el precio estaría disponible online. Sin embargo, NO se ha notificado por correo ordinario, como ha ocurrido siempre y como esperaba en caso de cambios. Pueden comprobar que en el e-mail enviado el año pasado NO se indica que dejarían de notificar por correo ordinario. Esto parece bien un error en la redacción del mencionado e-mail o una estrategia para aplicar una subida de primas sin que los usuarios se enteren hasta que es demasiado tarde. De haberlo tenido claro habría estado pendiente de cambios. Al no haberme notificado como todos los años y cambiar repentinamente y con dudosa claridad la forma de hacerlo, considero que no se ha respetado la normativa aplicable ni los principios de buena fe contractual. Les solicito por tanto que mantengan mi prima durante el siguiente año y que en el futuro me avisen de cambios con suficiente claridad para que pueda comprender su alcance y tenga la posibilidad de reaccionar a ellos. Creo que es muy importante respetar la confianza entre cualquier empresa que ofrezca un servicio y el cliente que paga por el. Recuerden que somos personas, no empresas, y no manejamos márgenes de maniobra tan grandes para cambios imprevistos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con Uds., en relación a la Póliza MIXTO BASICO CON DENTAL FRANQUICIADO, contratada en fecha 1 de enero de 2016 Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con la cobertura. Baso la presente reclamación en la producción del siniestro cubierto en la póliza consistente en Intervención quirúrgica con Robot, uso de material fungible. Habiendo expuesto el caso a la aseguradora mediante comunicaciones de fecha 8 de mayo de 2024 (petición de autorización en centro concertado), 11 de junio de 2024 (solicitud de reembolso) y 18 de junio de 2024 (petición de autorización y pago de factura), no se ha procedido al pago de la cobertura. Adjunto los siguientes documentos: factura, transferencia bancaria, emails, certificado individual del seguro contratado , historia clinica. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para en el plazo máximo de 10 días hábiles acuerden el pago de la garantía contratada Sin otro particular, atentamente.

Me siento estafada, la señora que me engañó, me dijo que no tenía ningún tipo de permanencia y podía darme de baja del servicio cuando yo quisiera y quiero darme de baja, si ya empezáis con mentiras, imagínate lo que harán después. Quiero darme de baja por estafa.

Pues yo quería pedir un préstamos de 300€ y puse mis datos y de más para probar a ver si me lo aceptaban, y sin mi consentimiento y sin yo pedirlo me llegan 50€ al banco, los intenté devolver en varias ocasiones y no hubo manera.. 1 mes después me reclaman 150€.. por algo que no e pedido y que intenté devolver