Últimas reclamaciones

Tras duplicar el precio de mi póliza de 2022 a 2023, y pretender hacer lo mismo este año, he decidido, prescindir de los servicios de esta aseguradora. He podido comprobar que a pesar de no ser responsable de ningún siniestro, mi bonificación a la hora de contratar otra póliza, se ve afectada en gran medida. Ademas , de todo esto , otro vehículo colisiono conmigo, y Pelayo, se desentendió dos meses, teniendo que asumir yo la reparación de mi vehículo . Es por ello que desaconsejo cualquier contratacion

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicar por este medio, ya que por el correo de departamento de fraude no me contestan. Que hace 1 año y 2 meses, Cetelem aprobó a mi nombre un crédito para la compra ilícita de artículos informáticos. El día de ayer he formalizado ante la policía nacional la denuncia. Solicito a banco cetelem que con carácter de urgencia anulen o cancelen la financiación que yo NO he realizado. Viéndome afectada directamente en mi proceso de solicitud de hipoteca que ha sido por el medio que me he enterado de esta situación de fraude, procedimiento en el que ya he abonado las arras y me afecta directamente con la posibilidad de perder un gran desembolso. A pesar de haber realizado llamadas y haber escrito a las cuentas de correo facilitados por el departamento de atención al cliente NO me dan una contestación. Los mismos que, desde que inicie la reclamación de suplantación de identidad 27 de junio 2024 no paran de llamar a mi numero personal, desde el departamentos de cobros, para esto si hay efectividad, rapidez y eficacia, que esto me parece un abuso absoluto sabiendo que hay una denuncia por suplantación de identidad, sabiendo que hubo fallos de autenticación de identidad, sin contemplar que el crédito se ha solicitado en madrid y yo vivo en barcelona. Un préstamo solicitado en abril del 2023 de manera ilegal. Necesito que de manera urgente retiren esta deuda y mis datos del cirbe para evitar mayores daños económicos a mi persona con la perdida de las arras, de mi futura vivienda. Cetelem  -No ha verificado el numero de cuenta a donde se ha abonado el importe de la deuda y cuenta bancaria del Caixa bank de la cual NO soy titular y no tengo ninguna cuenta aperturada con la entidad bancaria y por ende no se me ha hecho ningún cargo desde y hasta la fecha. Aparte refleja que la cuenta bancaria fue aperturada en el año 2017, fecha en la que yo no residía en españa. - Al mismo tiempo se realiza una compra ilícita de artículos de informática por el importe de 3198€ trascendiendo la deuda a 3258€. Adicionalmente, -El numero de telefono aportado no es mi numero de teléfono personal por lo que las firmas o códigos de verificación incluso las llamadas donde se reclamaría la deuda no serian atendidas por mi persona. -El correo electrónico aportado tampoco es mi correo electrónico personal donde seguramente se envió la información completa de solicitud y aprobación, contrato, entre otros, de dicha financiación. No pudiendo haber forma de enterarme de esta situación hasta la fecha por medio de mi solicitud hipotecaria. Por tanto, el proceso de autenticación personal de cetelem ha consentido que suplanten mi identidad SIN tener conocimiento alguno de esto desde abril del 2023 y hasta la fecha. Reclamo urgentemente y de manera amistosa que CETELEM retire esta deuda a mi nombre que claramente es un fraude.  Me gustaría que se resolviese esta situación lo antes posible y dar de baja esta deuda o servicio que ha generado un gran malestar, siendo un obstáculo en mi procedo de solicitud hipotecaria y evitar mayores daños a mi persona. Sin otro particular, atentamente

MALA GESTION POR PARTE DE LA COMPAÑIA SEGUROS DE OCASO O BARCO DEL SINIESTRO. EL FONTANERO ENVIADO NOS COMENTA QUE LA BAÑERA EFECTIVAMENTE ESTA ROTA, QUE ACABARA OXIDANDO Y FILTRANDO, COSA QUE A LOS DOS DIAS YA EMPEZO A OXIDAR, EXISTIENDO EN EL MOMENTO QUE SE PRESENTO EL FONTANERO LA ROTURA EN LA MISMA Y A LA COMPAÑIA LE DICE ESCARCHADO, HACEN OTRA RESVISION Y ME CONFIRMAN QUE EFECTIVAMENTE ESTA ROTA PERO A LA COMPAÑIA LE SIGUE DICIENDO QUE ES ESCARCHADO SIN MAS, NO HACE PERITACION FISICA Y UNICAMENTE POR VIDEOLLAMADA DONDE NO SE PUEDE VER CORRECTAMENTE LOS DAÑOS CIERRAN LOS PARTES SIN AVISAR Y NO SOLUCIONAN NADA.

Hola, tengo una tarjeta de crédito MasterCard Cepsa Gow emitida por Wizink Bank, y necesito 3 extractos del año pasado (2023). Cuál es mi sorpresa al ir a descargarlos desde mi usuario online, que solo tengo acceso a los de los últimos 12 meses. Así que les llamo por teléfono para que me los envíen por mail. Me contestan que cobran 2 euros por cada extracto, lo que me parece abusivo, ya que es una información mía personal y de la que no me dan acceso desde mi usuario. Nunca me los he descargado porque no me imaginaba que no podría tener acceso a ellos sin pagar. Y ahora necesito buscar varias compras que he hecho y no puedo si no es pagando para que te envíen un simple pdf. Tampoco he sido nunca informada de que no iba a tener acceso a mis extractos en el futuro. Solicito que me envíen los extractos de los años 2021, 2022 y 2023, lógicamente sin cargo alguno ya que entiendo que es mi información personal y debería poder tener acceso libre a ellos. Espero que me puedan dar una solución lógica. Muchas gracias. Un saludo.

Buenos dias: tengo dos recibos devueltos porque no puedo hacer frente al pago, solo quiero que me quiten los intereses abusivos de la tarjeta y que me dejen pagar lo que realmente debo en plazos de 50€ al mes, por el contrario se niegan acosan y amenazan por telefono. yo quiero pagar, pero lo que realmente debo y en cuotas que me pueda permitir

Me puse en contacto con más de un mes de antelación para tramitar mi baja, diciendo que no quiero seguir con el seguro de salud de mi hija Camila Sánchez Domaure de 3 años, ya que no me es posible seguir pagándolo, debido a problema personales. Y su respuesta es q tengo una obligación de estar 3 años y así no subirme la póliza. No me He aprovechado de absolutamente ningún beneficio más que haber acudido al médico 5 veces quizá en todo el año. Por lo cual no me sale rentable pagar mes a mes 63€

Llevo más de tres meses para que me paguen los daños por una fuga de agua. Me pagaron una parte. Les mande el mail con todas las fotos de la reparación, hace más de 2 semana. No contestan los mails no devuelven las llamadas

Llevo reclamando desde antes del 21/04/2023. Estos son los 3 reembolsos que estoy reclamando: 1- 30€ Oferta de bienvenida 2- 150€ Oferta de fidelidad 3- 69,90€ Prestaciones de servicio. Se metieron en mi cuenta bancaria sin mi consentimiento y sustrajeron esta cantidad que nunca pedí ni acepté. Durante mucho tiempo tuve que devolver recibos porque me cobraban prestaciones y servicios que nunca había solicitado ni aceptado. Por este problema tuve que darme de baja. Después de reclamar muchísimas veces, seguían cobrando y descontando dinero de mi cuenta sin mi consentimiento. Esto me ha causado problemas económicos y quisiera reclamar una indemnización. Muchas gracias.

Mapfre decidió cancelar mi póliza de salud donde estaba de tomadora y aseguradora, además también estaba mi hijo como asegurado. Cuando me lo comunicaron telefónicamente les dije que si la cancelaba la de mi hijo también, es decir cancelación completa, y me dijeron que eso lo comunicará a mí gestora. Envié correo a mí gestora el mismo día. El mismo día también me descargué mi póliza y ya la habían modificado sin mi autorización, dejándome de tomadora y a mi hijo de asegurado. He enviado correos y hablado con mi gestora donde expreso que no estoy conforme con la modificación contractual unilateral por parte de Mapfre. Así que he devuelto el recibo por disconformidad, no lo he autorizado en ningún momento ni firmado nada. Además he solicitado las condiciones particulares mías, las de antes de la modificación del 4/06/24 y se niegan a enviármelas.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que quiero que me den de baja de su sucursal y me devuelvan el dinero que me han cobrado sin haber usado el servicio SOLICITO: la baja inmediata y la devolucion integra del dinero que me habeis cobrado Sin otro particular, atentamente.