Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. S.
03/07/2024

reembolso 2 pagos creditoclic de creditopro!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Otra vez mas, y es la séptima plataforma CreditoPro (de Creditperfect), que automáticamente te suscribe en unos servicios financieros no solicitados y no usados. Yo solicito un microcrédito y cuando dicho microcrédito se aprueba se valida mi tarjeta bancaria y la cuenta asociada de banca por internet. El caso es que dicha validacion a veces cuesta de 0€ a 2€ y se valida tu tarjeta (1,99€ con CreditoPro). Al hacerse esto automáticamente se te registra en un servicio financiero con cuota mensual que no sabes que se autocontrata al validarse tu tarjeta bancaria. Es una forma fraudulenta de contratación de servicios por debajo de otra operación que he descrito. He solicitado en los 7 casos el reembolso y se me ha realizado en los otros 6. Solicito la devolución de 28€ con CreditoPro de Creditperfect. Enumero las plataformas fraudulentas: CreditoPro, CREDITOCLIC, CREDITOZAS (con Creditperfect) y CREDTIANDO (con CREDALITAS.COM en el cargo de 29€), CREDIATOR y CREDIZOOM (con CREDILISTO.COM). CUIDADO CON LAS VALIDACIONES DE TARJETAS DE MICROCREDITOS APROBADOS, LEAN BIEN TODO EL TEXO !!! Adjunto los siguientes documentos:dos pagos el ultimo el 1 julio 2024 SOLICITO: Reembolso de los dos pagos Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. S.
03/07/2024

Reembolso 5 pagos de CreditoPro!!!

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles Otra vez mas, y es la séptima plataforma CreditoPro (de Creditperfect), que automáticamente te suscribe en unos servicios financieros no solicitados y no usados. Yo solicito un microcrédito y cuando dicho microcrédito se aprueba se valida mi tarjeta bancaria y la cuenta asociada de banca por internet. El caso es que dicha validacion a veces cuesta de 0€ a 2€ y se valida tu tarjeta (1,99€ con CreditoPro). Al hacerse esto automáticamente se te registra en un servicio financiero con cuota mensual que no sabes que se autocontrata al validarse tu tarjeta bancaria. Es una forma fraudulenta de contratación de servicios por debajo de otra operación que he descrito. He solicitado en los 7 casos el reembolso y se me ha realizado en los otros 6. Solicito la devolución de 28€ con CreditoPro de Creditperfect. Enumero las plataformas fraudulentas: CreditoPro, CREDITOCLIC, CREDITOZAS (con Creditperfect) y CREDTIANDO (con CREDALITAS.COM en el cargo de 29€), CREDIATOR y CREDIZOOM (con CREDILISTO.COM). CUIDADO CON LAS VALIDACIONES DE TARJETAS DE MICROCREDITOS APROBADOS, LEAN BIEN TODO EL TEXO !!! Adjunto los siguientes documentos: 5 cobros realizados a mi cuenta bancaria SOLICITO: Reembolso de los 5 pagos Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problema con el cambio de IBAN para el cobro de las cuotas.

Buenos días. Me dirijo a ustedes para reclamar el hecho de que está empresa después de estar casi un año intentando cambiar el IBAN para el cobro de las cuotas mensuales del crédito ya que el que tienen es una cuenta obsoleta lo único que han hecho ha sido marear la perdiz sin poder realizar dicho cambio mientras me han estado pasando comisiones por impagos. Después de muchas llamadas intentando cambiar dicho IBAN sin éxito, en las últimas dos realizadas me dicen que tengo que cambiar el IBAN a través de la pagina web por lo que me pongo a ello. La página web va bastante mal, me costó bastante mandar la solicitud incluso no me dejaba enviarla. Mientras siguen contándome recargos por impagos. Tan difícil es cambiar el IBAN para realizar las cuotas? Después de intentarlo durante 2h me llega un mensaje del mes de junio de nuevo con recargos sin ni si quiera recibir la notificación de si se han aceptado el cambio de IBAN o no. Podéis ayudarme? Gracias. Un Saludo.

Cerrado
M. M.
03/07/2024

Préstamos solicitado pero venta no efectuada

Hola, realicé un pedido en BIKE OCASION con solicitud de crédito 4182027425 a Banco Cetelem, pero la venta no se ha efectuado, dado que el vendedor no tiene constancia de la aprobación de la operación. Solicito la anulación del préstamo firmado con Uds, por importe de 2265 EUR. Un saludo.

Resuelto
U. S.
02/07/2024

No responden ni dan solución

Desde el 29 de mayo que me puse en contacto con ellos para poder visitar un inmueble aún no he conseguido verlo. Solo dan largas sobre que no tienen las llaves y que está la incidencia abierta (esto la inmobiliaria subcontratada en la zona que gestiona el inmueble). No tienen vergüenza, no responden a mis reclamaciones por su plataforma de atención al cliente. Llamas por teléfono y no te solucionan nada, te redirigen a la inmobiliaria la cual tampoco nos ha dado una solución o te dicen que pongas la reclamación en su página web. Ducha reclamación lleva puesta varias semanas y tampoco contestan a ella. Queda más que clara su intención de entorpecer los intentos de compra de los ciudadanos para así poder seguir inflando el precio de las viviendas. Otra empresa más que se nutre de fondos buitre para sacarnos las entrañas a los consumidores. Para mí como consumidora queda más que claro donde está el problema de la vivienda que tanto preocupa a todo el país, y la respuesta está clara, en este tipo de empresas que secuestran activos inmobiliarios. Por supuesto, voy a reclamar por todas las vías habidas y por haber. Este abuso por parte de estas empresas tiene que acabar.

Cerrado
R. F.
02/07/2024
ALTHLOANSERVICES

Intereses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. F.
02/07/2024

CASO PADRE / TARJETA REVOLVING WIZINK

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. M.
02/07/2024

Reclamación judicial baja

Después de varios años con AEGON en el que cada año me subía la cuota, el 10/01/23 me llega el recibo (periodo que se inició el 1/1/23) y me habían subido la cuota. Llamé a AEGON (al telefono oficial) y la operadora muy maja me indicó, ante mi queja, que podía darme de baja, me sorprendió pero me comentó que al haber pasado 10 días y no haber usado el servicio se podía realizar. Envié la documentación que me pidió y tal y como me indicó devolví el recibo de enero. Durante el mes de enero y febrero me llegaron varios correos de aviso de pago pendiente, motivo por el cual me ocupé de mandar correos preguntando por el estado de mi tramite (sin respuesta alguna) y llamar por telefono, a lo que me contestaban que mi baja estaba en TRAMITE. El 28/02 llamo de nuevo y la operadora me comenta que debería mandar de nuevo el correo electronico (tengo distintos direcciones de correos a los que mande) la operadora me dice que me llegara un mail en ese momento, y yo, al telefono le mando la documentación y ella me confirma que ha llegado, y listo. A partir de ahí yo me quedo tranquila, y no recibo más notificación, ni carta, ni llamadas por parte de Aegon. En fecha 1/07/2024 (un año y medio despues) recibo notificacion del Juzgado por una reclamación judicial en la que Aegon me pide las 12 cuotas del año 2023. Obviamente tengo los correos, llamo a Aegon para que me faciliten las transcripciones, y abri reclamacion ya que yo seguí las indicaciones de la operadora de Aegon. Me indica la gestora del proceso judicial que: 1. Estaba fuera de plazo. (Porque se me comunicó el 10/01/2023 que podia darme baja? ) 2. Según Aegon el 16 de enero hice uso de la poliza. (La ultima vez que use la poliza fué en el 2022, y no se aporta nada que acredite que l usé en enero de 2023, ni en todo el año) también me lo confirma una operadora cuando llamo en fecha 1/7/2023. 3. Que aunque mandé el correo, no me contestaron. (Que tengo que llamar incansablemente para que me confirmen la baja, cuando la he tramitado y me confirman por telefono que esta en proceso?) 4. Que las llamadas no son validas, que cuando llamé no seria de aegon la operadora. (Si los operadores de la compañía no informan debidamente, porque tengo que asumir yo las consecuencias? ) A todo esto, he mandado muchos correos y estoy esperando a que me faciliten las transcripciones pero me siento engañada y indefensa ante una gran empresa que tiene todas las de ganar. Al menos que sirva para otros clientes que no les pase lo mismo y que no se confien en las operadoras y de sus indicaciones.

Cerrado

Acoso telefono

Hola. Santander llaman todos los dias 10 veces al dia con varios numeros, quales estoy harto en bloquear. Estan molestando la vida privada, profesional y incluso en trafico casi se provoca un accidente por las llamadas inoportunas que hacen. Aunque estes al dia con los pagos siguen abusando con las llamadas con motivo como que necesitan justificante de pago por que el pago se hizo por internet en la propria plataforma de Santander consumer. Si tienes un mes de retraso no paran de llamarte aunque saven muy bien que al final del mes vas a pagar.

Resuelto
P. A.
02/07/2024

3 cobtos indebidos

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de cuenta corriente y tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar los 3 cobros indebido realizados reiteradamente de por 29,90 euros en concepto de una suscripción que no he autorizado No procede los cobros realizados bajo el mismo concepto 3 veces consecutivas y además pir una suscripción que yo no he autorizado , nos piden los datos para validación bancaria y proceden a realizar esos cargos . Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Paula Alfaro

Cerrado

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