Últimas reclamaciones

Realicé una reserva por importe de 300 € en el concesionario CSV Motor (Arroyomolinos, Madrid) para la posible compra de un vehículo Seat León. En el documento de reserva firmado se incluyó expresamente una cláusula manuscrita, que indicaba literalmente: “Devolución de señal si no te gusta al probarlo”. Posteriormente procedí a probar el vehículo y, tras valorarlo durante unos días, decidí que no era de mi interés, comunicando esta decisión al concesionario dentro del plazo general indicado en el documento de reserva. No obstante, el concesionario se negó inicialmente a devolver la señal, alegando que debía haber comunicado mi decisión el mismo día de la prueba, condición que no figura en ningún punto del contrato firmado ni fue informada previamente. Tras insistir en varias ocasiones sin obtener respuesta telefónica por parte del concesionario, me vi obligada a presentarme personalmente en sus instalaciones para poder obtener una contestación. El concesionario únicamente ha accedido a devolver el 50 % del importe (150 €), reteniendo el resto sin justificación contractual, ya que la cláusula pactada por escrito no establece ninguna limitación temporal ni devolución parcial. Considero que esta actuación es abusiva, pues se está ignorando una condición claramente acordada entre las partes e imponiendo a posteriori una restricción nunca pactada ni aceptada. Solicito la devolución íntegra del 100 % de la señal, conforme a lo firmado, y dejo constancia de esta práctica para advertir a otros consumidores.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/01/2026 adquirí en su  web el producto Cafetera Cremmaet Compactccino Connected. Adjunto los siguientes documentos: Factura. El producto ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de garantía, ya que ha fallado desde el primer momento en la cremación de la leche. Se ha hablado con atención al cliente (derivados a reparaciones) hasta en seis ocasiones, siendo la primera con fecha 7 de abril. Una sola vez indican que van a pasarse a recogerlo, pero no lo recogen y nunca más vuelven a notificar una fecha de recogida ni se ponen en contacto. Incluso se ha llegado a solicitar por este hecho la devolución, aunque nos han indicado que ya no corresponde. La cafetera lleva un mes embalada esperando que la recoja el servicio técnico,sin poder usarse en ninguna de sus opciones. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente  adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que  procedan a recoger y reparar el producto o a hacer la devolución del mismo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Realicé un pedido a Elena García. Supuestamente ofrecen ropa de calidad por las fotos del catálogo. En realidad es ropa de los chinos, malísima, pésima , horrible, como si compraras en Temu o Shein o aún peor.. Me siento timada y estoy muy enfadada. Les he escrito un mail y aún no he recibido contestación. Obviamente el reembolso es inviable porque empresas así solo timan a las incautas que caemos como tontas. Nunca más. Pediré un reembolso y me dirigiré a una oficina de consumo para denunciarlos.

Buenas tras 2 intentos de entrega han cancelado la entrega del pedido sin motivo ni comunicación conmigo, me he pasado 2 días llamando sin respuesta alguna por parte de esta empresa por llamarles algo. Espero que nadie se vea perjudicado por estos tipos

Hola, soy David T., en Diciembre 2025 realice el pedido nº TBQGSOIBR , se trata de unos vadeadores HART que me quedan pequeños. Con fecha 9 de marzo conseguí que me enviasen una etiqueta de devolución nº 3583000816410245 con correos express, la cual efectué, con objeto de cambiar los vadeadores por otra talla. Estamos en Mayo 2026 y sigo sin noticias de ustedes. Agradecería se pusiesen en contacto conmigo

El pasado día 20 de noviembre realicé el pago de una cantidad en concepto de reserva para la adquisición de un vehículo en el concesionario Suzuki / ASIMCO, S.L.. Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna respuesta por parte del concesionario ni información sobre el estado de mi pedido. Recientemente, he tenido conocimiento de que dicho concesionario pertenece al grupo Cobendai, el cual ha cesado su actividad debido a deudas, lo que me genera una gran preocupación respecto a la recuperación del importe abonado y a la situación de mi compra. Por todo ello, solicito su asesoramiento y ayuda para: Reclamar la devolución del importe entregado como reserva. Conocer los pasos a seguir ante esta situación. Determinar si existe alguna vía legal para la recuperación de mi dinero. Adjunto justificante de pago de 500 € mediante Mastercard y contrato de reserva del vehículo. Agradeciendo de antemano su atención, reciban un cordial saludo.

Hola, Realice un pedido de un portátil en el anuncio decía claramente que funcionaba perfectamente solo que debía estar enchufado a la corriente. A las dos horas de recibir el pedido puse la disputa ya que no funcionaba me dice el vendedor que tenía que estar enchufado a otro monitor ( primer engaño) no funciona ni enchufado ni con monitor ni nada. Se escala el problema a wallapop y tras fotos de las conversaciones, videos demostrando que no funciona capturas del anuncio cierran la reclamación a favor del vendedor. Según la política de devolución si el anuncio es falso, engañoso o el producto no funciona se puede devolver. Homo es lógico. Pero ellos se saltan sus propias normas sin problemas. Omiten toda la documentación y en menos de un minuto cierran la incidencia a favor del que engaña Lo que les convierte a ellos en sus complices

Estimados/as señores/as: En fecha 30 de marzo adquirí en su página web el producto: Pack DJI Focus Pro para Creadores‌ Cuando abrí el paquete, faltaba la unidad LIDAR, estando todo lo demás. Según vuestra investigación interna, todo se mandó perfectamente, falso. SOLICITO se me haga entrega del producto LIDAR unit, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, hice un pedido de un vestido y me ha llegado una falda y una camiseta de mala calidad. He intentado hacer devolución pero en el teléfono siempre está apagado y en el correo no le contestan